Sehr geehrte Damen und Herren, in der letzten Woche habe ich bei ihnen im Haus, Ware im Wert von 200€ erworben, ich freute mich sehr über den Gutschein, im Wert von 20€ den Sie im Rahmen einer Akte vergaben. Gestern kaufte ich dann eine Sporthose bei ihnen für meinen Sohn, sie...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.09.2015 einen hellblauen Pullover von ADAGIO in der Filiale Anger 1-3, 99084 Erfurt gekauft. Nach einmaligen tragen war die ganze rechte Seite verputzt, so das ich ihn nicht mehr anziehen kann. Der Pullover hat 19,99 € gekostet. ich...

Ich wollte heute eine make up Fundation von der Marke YSL in Karstadt auf Müllerstrasse in Berlin kaufen. Ich habe die Packung vor der Kasse kurz geöffnet, um zu überprüfen ob alles in Ordnung ist. Aber die Fundation sieht komisch aus, also es gab eine durchsichtliche schichte...

Guten Tag, weiss garnicht wie ich anfangen soll. Ich gehe eigentlich ganz selten in die Stadt um irgendetwas zu kaufen, weil ich einfach wahrscheinlich nicht das Geld dafür habe. Es sei denn ich möchte meine liebe Frau beschenken. Nun ja, heute war so ein Tag. Hat richtig lange...

Seit ca. 25 Jahren besuche ich regelmäßig Ihre Filiale in Göttingen. Das Geld ist weg, doch die Arroganz der Mitarbeiter ist geblieben. (Es gibt auch Ausnahmen bei Karstadt Sport und in der Haushaltsabteilung). Vielleich sollten Ihre "Checker" einmal die Parfümerie oder die...

Am 20.11.2014 bestellten wir den Wärmepumpentrockner TK EVO 74 der Marke BAUKNECHT, der bereits nach 4 Monaten nicht mehr richtig trocknete. Auch nach meheren Trocknungsgängen bleibt die Wäsche feucht. Wir informierten Karstadt Mitte April, also innerhalb der ersten 6 Monate,...

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich mich über Ihr Haus und Ihre Art, wie Sie mit Kunden umgehen beschweren! Am 16.02.2015,ca. 12. 30/12.45 h war ich in Ihrem Hause, um eventuell eine bei Ihnen gekaufte Parfümflasche, die ich zum Valentienstag geschenkt...

Mit Einzug in unser Haus vor drei Jahren haben wir uns, passend zu unserer Küche, eine Kühl-Gefrier-Kombi von Gorenje im Retro-Stil, cremefarben, gegönnt. Nach 2,5 Jahren stellte das Gerät den Dienst ein, ohne Fremdverschulden und ohne mechanische Einwirkung. Das Gerät stand...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 22.12.2014 ein Michael Kors Armband geschenkt bekommen, mit Kassenbon und allem drum und dran. Da es mir nicht gefallen hat wollte ich es am 05.01.2015 umtauschen. Die Dame an der Kasse wollte es nicht umtauschen und auch nicht das...

Habe mir im online shop von Karstadt Sport "neue" Fußballschuhe einer teuren Marke bestellt. Die lieferung und alles was dazu gehört war in Ordnung, bis ich die Schuhe auspackte. 1. Die Schuhe waren dreckig und GETRAGEN. 2. Linke Schuh vorne aufgerissen. 3. Kein...

Von einem Umfrageinstitut werde ich für die Teilnahme an Umfragen mit Gutscheinen von Karstadt entlohnt. Es gab dabei nie Probleme mit der Einlösung. Am Samstag den 1. März war ich im Karstadt beim Hauptbahnhof in München und wollte mir eine Hose kaufen und die Gutscheine dafür...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute versucht mein Karstadt-Gutschein, welches ich jedes Jahr als Treuebonus erhalte, hier in Ihrem Onlineshop einzugeben. Leider erhalte ich bei der Eingabe in das Feld " Gutschein-/Aktionscode" nur die Nachricht, dass der Code...

Am 15.08.2014 haben wir in der Filiale ind Dortmund eine Jacke gekauft. Diese war mit mehreren magnetischen/elektronischen Diebstahlschutz gesichert. An dieser Jacke ist leider nun noch einer dieser Magnet-Diebstahlschutz vergessen wurden. Da dies leider beim Verlassen Ihrer...

Ich habe mir vor sechs Wochen eine Softshelljacke von Moorhead bei Karstadt Harburg gekauft. Die Beschreibung sagte aus, dass sie wasserabweisend ist. Nun kam ich vor ein paar Tagen zum ersten Mal auf dem Fahrrad in einen Regenschauer. Meine Arme waren im Bereich der Nähte...

Nach dem wir mit unserem Einkauf im Karstadt Goslar (Rosentorstraße 1, 38640 Goslar) fertig waren, sind wir ins Erdgeschoß gegangen und wollten dort alles auf einer Rechnung bezahlen (10 Teile). Der Verkäufer war schon total genervt. Die erste Reaktion war, warum wir das alles...