Sehr geehrter Herr Dr. Schmidt, sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zusammen mit acht Freunden letzte Woche einen Flug bei Ihnen gebucht. Eine unserer Buchungsnummer war YE2W8U (vier Personen). Dabei wurden von mir drei Koffer gebucht, für die ich jeweils 16 Euro (zwei...

Trotz einer Stunde an Investition in Telefonate und Mailadressensuche gab es keine Möglichkeit der Kontaktierung der Firma Germanwings. Von zwanzig Telefonaten wurde ich 17 Mal gleich abgewiesen, später anzurufen. Drei Mal kam ich durch, es klingelte gut 20 mal und wieder ging...

Ich habe drei Hin-und Rückflüge bei Germanwings gebucht, Bezahlung wurde abgebucht. Nach mehreren Tagen wurde mir mitgeteilt, dass der Rückflug storniert wurde, weil die Strecke Hamburg - Salzburg eingestellt wurde. Es wurden Ausweichflüge zurück zu unmöglichen Zeiten 4:25 und...

Nachdem Germanwings endlich den "Service der freien Sitzplatzwahl" aufgeben hat, besteht nunmehr die Möglichkeit (für 6,00 € extra pro Flug) einen Sitzplatz zu reservieren. Aber auch beim Web Check-In besteht die Möglichkeit einen Sitzplatz auszuwählen. Das hat auch mal...

Am Donnerstag, 13.08.2009, habe ich von 21:45 Uhr bis 22:05 Uhr vor dem Germanwings Sales Schalter, am Hamburg Airport, gestanden. Dann wurde ich von dem Last-Minute-Schalter links daneben darauf hingewiesen, dass der Schalter schon lange zu sei. Im Internet ist allerdings eine...

Ich habe mir einen Flug bei Germanwings von Rostock nach Stuttgart gebucht (Flug W1L2YB). Dies hatte zur Folge, dass dieser Flug zu einer anderen Zeit (als angegeben) abfliegen sollte. Nun, da ich zu diesem Zeitpunkt nicht mehr fliegen konnte, wollte ich den Flug umbuchen oder...

Ueber das Internet habe ich einen Flug fuer 2 Personen bei Germanwings von Athen nach Stuttgart gebucht. Es kam mir allerdings komisch vor, dass alles angenommen wurde, aber keine Extrabestaetigung kam und auch keine eMail als Bestaetigung. Nachdem nach 5 Tagen immer noch...

Letztes Jahr bin ich sehr gut mit Germanwings geflogen und war eigentlich immer zufrieden. Doch meine letzte Flugbuchung war alles andere als angenehm. Gut, dass mit dem Kreditkartenentgelt kann man schon mal überlesen. Ist ja auch kein Beinbruch. Doch was für eine Dreistigkeit...

Vor einiger Zeit wollte ich Flüge von Hamburg nach Mallorca buchen. Jedes Jahr hat es über germanwings sehr gut geklappt. Heute ist es so, dass überhaupt keine Flüge angezeigt werden wenn man nach einem bestimmten Datum sucht. Ich schrieb an die angegebene Kontakt-Mailadresse...