Unerwünschte werbeanrufe

Abweichende Auftragsbestätigung, Kabel-TV ohne Bestellung gebucht, Kündigung abgeschmettert

Unitymedia lässt Kunden bei massiven Störungen im Umklaren.

Kein Internet und Telefon seit Tagen

Meine Kids wollten heute Fernsehen kika/etc pp. Und es ging nicht hab mich gewundert und angerufen erst hieß es eine Störung zum Schluß eine offene Rechnung von 21 Euro. Der Mitarbeiter am Telefon ging mich so heftig an er meinte wenn die ihre scheiße nicht zahlen brauchen sie...

Guten Tag, ich habe bei der Telekom einen Wechsel beauftragen. Diese kündigten mir Unitymedia und erledigten alles für einen Telekomanschluss. Leider entschloss ich mich dann anderst und stornierte Telekom den Auftrag. Das war ein Anruf und fertig. Dann habe ich bei Unitymedia...

Nach und nach verschwinden Angebote, deretwegen man Kabelfernsehen eingerichtet hat, andere sind nur noch gegen Extra-Gebühren zu empfangen: OE1, OE2, Eins Plus, zdf. kultur, Sat. 1, RTL. Die Gebühr aber bleibt gleich. Wie nennt man es, wenn für Leistungen bezahlt werden muss,...

Unitymedia Abzocke, aufdrücken von nie gebuchten Optionen

Nach dem ich einige Foren im Internet verfolgt habe, bin ich hier kein Einzellfall! Irgendwann vor 3 Wochen habe ich eine E-Mail über einer Beauftragung bzw. einen abgeschlossenen Vertrag von Unitymedia bekommen, die ich anfangs als Spam nicht beachtet habe. Nach ein paar...

Unitymedia hat bei Übernahme DSL/Telefon den Kündigungstermin versäumt. So hatte ich zwei Rechnungen gleichzeitig, einmal Versatel und auch den neuen Anbieter Unitymedia. Irgendwann ging die Droherie los, meine hunderte Anfragen per email/fax wurden ignoriert. Der Fall ging zum...

Ich habe bei Unitymedia das 3play Start 60-Paket bestellt und geliefert bekommen. Die Umschaltung erfolgte zum 31.5. 2016. Seither funktioniert das Telefon nicht mehr. Ich habe bereits 2 e-mails an die Störungsstelle geschrieben. Bis auf die jeweilige Bestätigungs-e-mail, dass...

3play PREMIUM 200 Kunde bei UnityMedia seit Anfang März. Nicht billig. Funktioniert nur hin und wieder. Techniker war schon 4 mal hier zu Hause, beim letzten Mal hat er eindeutig gesagt dass das Problem nicht hier liegt sondern im UnityMedia Netzwerk oder System. Ich schreibe...

Guten Tag, Ich habe einen großen Fehler begangen und bin von 1und1 zu UnityMedia gewechselt. Nicht nur, dass es sich mit den 20Mbit im Vergleich zu den 6Mbit von 1und1 wesentlich gemächlicher (langsamer) arbeiten lässt, sondern der Service von UnityMedia hat nicht nur...

Angeblich habe ich am 19.04.2016 einen Auftrag (Nr. 2894548) über einen neuen Kabelanschluss erteilt. Für diesen soll ich natürlich zahlen, unter anderem eine einmalige Bereitstellungsgebühr. Am 26.04.2016 habe ich per Mail mitgeteilt, dass der Auftrag nicht von mir stammen...

Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf ihr Schreiben vom 20.04.2016 betreffend eines Umzugs möchte ich auf Aussetzung der Bearbeitungskosten in Höhe von 39,99€ bestehen. In ihrem Schreiben heißt es "Im Rahmen eines Umzuges können Bearbeitungskosten in Höhe von 39,99 €...