Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich habe nur Ärger mit Vodafone, und es wird auch mein letzter Vertrag mit dieser Gesellschaft bleiben. Ich führe Ihnen nur meine jetzige Reklamation auf. Im Juli 2009 wurde ich zu meinem Geburtstag angerufen, und man hat mir erzählt,...

Da freut man sich auf das Internet & TV kurz nach dem Umzug und dann so was: 25.01.2012 Vodafone TV und DSL bestellt, 17.02.2012 Anschalttermin. Fiasko Nr. 1: Telekom-Techniker nicht aufgetaucht. Er hat einen Zettel in den Briefkasten geschmissen, wo drauf steht, dass man nicht...

Laut dem mir vorliegenden Werbe-Flyer aus dem VF-Shop gibt es bei sofortiger Freischaltung und Rufnummernmitnahme eine Gutschrift von sechs Monaten über den Basispreis und die Basishardware. Dieses war daran geknüpft, dass eine sofortige Freischaltung zu erfolgen hat und dass...

Bis letztes Jahr war ich ein zufriedener Vodafonekunde. Das hat sich schlagartig geändert, als Vodafone-TV hinzukam, welches bei mir nie funktionierte und von mir zusammen mit dem DSL-Vertrag fristlos wegen Schlechtleistung gekündigt wurde. Um den DSL-Vertrag geht es auch. Der...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war langjähriger Kunde von Vodafone und war auch immer sehr zufrieden. Das hat sich aus folgenden Gründen geändert. 1. DSL Vertrag: 2006 hatte ich einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und diesen auch 2008 verlängert. Da ich damit der zufrieden...

Die Handys funktionieren seit zwei Tagen nicht mehr, das Vodafone-Netz ist defekt, kein Telefonat, keine SMS mehr möglich. Anrufe bei Vodafone sind bisher ohne Ergebnis!

Reklamation Vodafone-Verträge im Vodafone Shop Schenefeld Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.08.2011 schloss ich in Anwesenheit meines Sohnes bei Herrn A. B., unter Mithilfe und Beratung von Herrn A. S., den Vertrag Superflat Internet im Vodafone Vorteil mit Handy. Meine...

Ich denke, ich lese nicht richtig, wenn ich meine Handyrechnung online sehe! Mir wurde richtig schlecht - 333,83 Euro. Angebliche Datenübertragung in Höhe von 257,19 Euro. Das kann ja wohl nicht sein! Ich nutze mein Handy fürs Internet nur per Wlan und sämtliche...

Ich bin aus allen Wolken gefallen und mir wurde echt übel! Der im Quickcheck angegebene Betrag von 127,13 Euro. Aktuell, was ich sehen kann. Angeblich für irgendwelche Datenübertragung. Welche Datenübertragung? Ich nutze das Internet nur über Wlan mit dem Handy und sonst nicht....

Es geht um einen DSL-/Festnetz-Vertrag, den ich 2009 bei Vodafone abgeschlossen habe. Während des laufenden Vertrags gab es keine Probleme und ich war mit Ihrem Dienst stets zufrieden. Mit Zugang bei Ihnen am 12.04.2011 kündigte ich den Vertrag und erhielt eine Bestätigung,...

Ich bin völlig verärgert und frustriert: DSL Neubestellung bei Vodafone per Internet im letzten Oktober hätte termingerecht für Kündigung / Umschaltung von meinem vorherigen Vertrag bei 1&1 passen sollen. Es gab danach einige Irritationen hinsichtlich meines Umschalttermins...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.05.2009 wurde ein Vodafone-D2-Vertrag geschlossen. Am 25.11.2010 wurde telefonisch eine Tarifänderung vorgenommen. Dabei gab es weder am Telefon noch im Nachgang schriftlich einen Hinweis auf eine verlängerte Vertragslaufzeit. Es wurde auch...

Sehr geehrte Damen und Herren, im November 2011 bestellte ich bei Ihnen „Vodafone DSL Classic Paket“ mit Surf-Sofort-Option und Kompfort-Anschluss Classic. Am 07.12.2011 schickten Sie mir Hardware mit Auftrags-Nr 41633147 und Lieferungs-Nr 7051810365. Am 21.12.2011 schrieb Ihre...

Im Dezember vergangenen Jahres legte ich meinen Vertrag und den Vertrag meiner Lebensgefährtin zu einem Partnervertrag zusammen. Die hierzu erfolgten Verhandlungen mit dem Vodafone Kundenservice erfolgten telefonisch, alle Details wurden ausführlichst besprochen. Bereits kurz...

So geschehen bei mir: am 10.01.12 rief ich bei Vodafone an, um ein DSL & Festnetz-Paket für Frankfurt zu bestellen. Der Mitarbeiter überredete mich, den DSL-Sofort-Stick mitzubestellen, um kostenlos ins Internet zu kommen, solange ich auf den Anschluss warte. Er nahm meine neue...