Danke RECLABOX, Siehe Text oben, Hatte gestern, 31.08.16., eine Beschwerde betreffs des Verhaltens der Firma VODAFONE.de, geschrieben, heute bekomme ich von VODAFONE schon eine Antwort, mit welcher ich was anfangen kann! Nochmals DANKE ReclaBox!

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Vodafone GmbH, ich habe in den letzten zwei Wochen wiederholt Probleme mit meiner EasyBox, die mir versagt, auf das Internet zugreifen zu können. Zum ersten Mal trat das Problem am Montag, 29.08.2016, auf, woraufhin ich direkt...

Meine Freundin und ich warten bereits den ganzen Tag auf den Techniker. Als ich vorhin bei Vodafone angerufen habe, um zu erfahren, wo der Techniker bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass der Techniker die Anschrift nicht gefunden hat. Das ist allerdings sehr verwunderlich, weil...

Ich habe seit 2013 einen LTE Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und möchte mich nun über eine Sache beschweren die ich als Kunde sehr unfair finde. Da ich damals auf ein Dorf gezogen bin welches eine schlechte Internetverbindung hatte, habe ich mich damals für den LTE Vodafone...

Wir haben im Juni 2 Mobilfunkverträge über die Kundenrückgewinnung verlängert und in diesem Zusammenhang 2 Iphones bestellt. Diese sollte je 179,90 € kosten. Die Rechnung erhielten wir über je 379,90 €. Bei der Verlängerung wurde uns mitgeteilt, dass eine Gutschrift über je 200...

Ich habe seit 2013 einen LTE Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und möchte mich nun über eine Sache beschweren, die ich als Kunde sehr unfair finde. Da ich damals auf ein Dorf gezogen bin, welches eine schlechte Internetverbindung hatte, habe ich mich damals für den LTE...

Am 15.08.2016 ging ich um 15.50 Uhr mit meiner Frau in die oben genannten Vodafonefiliale, weil ich mit meinem neuen Tablet keine Internetverbindung aufbauen konnte. Als ich dem Mitarbeiter das erklärte und ihm sagte, dass mir die Hotline von Vodafone dazu geraten hat, mir in...

Habe mitlerweile seit 3,5 Wochen weder Internet noch Telefon. Bei den 4, duch Vodafone bestätigten, Technikerterminen ist nie jemand aufgetaucht. Nach mehreren Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass keiner, der mir per SMS bestätigten Termine, an die Telekom überhaupt weitergegeben...

Ich war von 2009 bis zum 27.07.2016 mit der Festnetznummer und Internet (UMTS only) bei Vodafone unter Vertrag. Letztes Jahr wurde endlich von der Telekom das Glasfasernetz bei uns ausgebaut, so dass ich den Vertrag mit Vodafone zum 27.07.2016 kündigte. In der...

Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt ist aber Schluss. Ich bin vor sechs Monaten ins Ausland gezogen und habe bereits mehrfach E-Mails rausgeschickt und um eine SONDERKÜNDIGUNG gebeten. Ich habe auch eine Abmeldebestätigung mitgeschickt. Ich brauche meinen Handyvertrag und mein...

Am 16.07.2016 war meine Mutter (82 Jahre) im Vodafone Shop Winsen, Vodafone Winsen GmbH, Schanzenring 6, 21423 Winsen. Ihre alte Prepaidkarte ist gesperrt worden, da Sie Ihr Handy sehr sehr selten benutzt, es ist quasi nur für den Notfall. Sie fragte also nach einer neuen...

Am 11.07.2016 wurde auf meinen Namen und mit meinem Kundenkennwort bei Vodafone angerufen und eine neue SIM Karte bestellt. Kurz darauf wurde mit der bereits gesperrten SIM Karte eine TAN der Berliner Sparkasse abgerufen und unser Konto "leergeräumt". Der Anrufer wusste also...

Ich habe meine Vodafone-Verträge zum nächst möglichen Termin gekündigt. Darauf rief mich ein Mitarbeiter des Unternehmens an und bot mir einen neuen, wesentlich günstigeren Vertrag, der ab sofort gültig sein sollte an. Das ist jetzt über einen Monat her. Keine versprochene,...

Ich habe mich bei Vodafone KabelDeutschland um bessere Konditionen und neuer Hardware informiert, da ich als langjähriger Kunde nicht weiterhin mit einem Router von 2007 zufrieden geben wollte und ich vor dem Kündigen um neue Hardware und günstigere Konditionen bei einem...

Was uns passiert ist, ist so unfaßbar, man mag es kaum schreiben. Unser Sohn (Student) bekam sechs Monate nach Abschluss seines Vertrages einen Anruf von VF, sie wollen ihm die Internetbandbreite erweitern. Er sagte nichtsahnend zu. Seine Rechnung wurde damit zehn Euro höher....

Wollte von CallYa- Prepaid Handy auf SIM- Vertrag Smartphone umsteigen, Vertrag über 9,99 € ohne Gerät im Internet herausgesucht, angerufen bei Vodafone. Auskunft Kundenberatung Callcenter: Rufnummernportierung kein Problem ("Versprochen! " auf wiederholtes Nachfragen!), sollte...

Sehr geehrte Damen und Herren, bin auf Artikel von 28.12.2015 08:00 Uhr über "Telefonriese Vodafone entschuldigt sich bei Kundin in Essen" - http://www.derwesten.de/staedte/essen/telefonriese-entschuldigt-sich-bei-kundin-in-essen-id11410691.html angestoßen! Bei mir auch das...

Ich habe einen defekten Kabel-Reciver zurück an Vodafone-Kabeldeutschland geschickt. 2 Monate später wurden mir dafür 250 Euro abgebucht mit der Begründung, dieser wurde nicht zurück geschickt. Nach (kein Witz) 45 Minuten in der Warteschleife (E-Mails kann man NICHT zu diesem...

Sehr geehrte Damen und Herren, bin auf Artikel von 28.12.2015 08:00 Uhr über "Telefonriese Vodafone entschuldigt sich bei Kundin in Essen" - http://www.derwesten.de/staedte/essen/telefonriese-entschuldigt-sich-bei-kundin-in-essen-id11410691.html im Netz angestoßen! Bei mir auch...

aus Fernseh-/telefonischen - Angebot (25.04.16) von MediaSpar.TV 12,99€ für monatlich 6GB mobile Datenvolumen mit Vodafone wurden nach Erhalt des Vertrages (27.04.16) plötzlich 29,99€ mit einem Versprechen einen monatlichen Verrechnungsscheck zusenden zu wollen. Diesem Vertrag...