ReclaRank 3 von 10 für Vodafone GmbH
Vodafone GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1462 (seit 13.03.2008)
  • Lösungsquote: 38.2 %
anschriftAm Seestern 1
40547 Düsseldorf
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden1462 (seit 13.03.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden38.2 % (558)0.0 %
platz in kategorie5 (von 12)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.06.2008 habe ich in Ihrem Vodafone Shop Nürnberg, Marktkauf, Kölner Str. 21, 90425 Nürnberg drei Mobilfunkverträge und ein Festnetzanschluss abgeschlossen, obwohl ich nur zwei Mobilfunkverträge haben wollte. Bereits dort wurde ich falsch...

3 2460
26.10.2010 | 19:34 Uhr

Seit Wochen warte ich auf den 16000er DSL Zugang. Ständig wird behauptet, dass die Telekom den Port nicht freigibt. 1. Absage der Telekom: Adresse nicht vorhanden. (hatten aber schon 2 Jahre unter dieser Adresse einen Telekom-Anschluß und weitere 4 Jahre einen 1& 1-Anschluß mit...

2 282
22.10.2010 | 10:44 Uhr

Ich habe heute einen Anruf von 0172/1246554 erhalten, am anderen Ende der Leitung eine Dame, den Hintergrundgeräuschen nach in einem CallCenter. Die Dame kannte meinen Namen und wusste, dass ich einen Handyvertrag bei Vodafone habe. Sie hat behauptet, dass ich den letzten sechs...

3 877
20.10.2010 | 14:34 Uhr

Eigentlich bin ich mit Vodafone schon unzufrieden, seit Arcor von dem Unternehmen übernommen wurde. Mir wurde nämlich bei der Übernahme ein neuer zwei Jahres Vertrag untergeschoben, der so nicht kommuniziert wurde. Und plötzlich war ich drin. Außerdem zahle ich eine 16000er...

7 305
20.10.2010 | 11:04 Uhr

Meine Nachbarn (zur damaligen Zeit nicht ganz der deutschen Sprache mächtig, weil sie aus ihrem Land geflohen sind) erzählten mir von ihrem Vodafone DSL Vertrag, der niemals zustande kam, nur gehörige Mahnungen. Es wurde nie eine Telefondose gelegt. Es kam jemand, der wollte es...

3 321
14.10.2010 | 07:42 Uhr

Der Inhaber ap communication Vodafone-Shop Trier, hat Ende August bei Ebay Vodafone Websession Sticks angeboten. 1000 Stück wurden verkauft, nur mit der Lieferung hat der Herr wohl Probleme. Bei Ebay ist er mittlerweile gesperrt, nachdem es zig negative Bewertungen gehagelt...

1 749
11.10.2010 | 17:26 Uhr

Wegen einer hoch ausgefallenen Mobilfunkrechnung hat mir Vodafone alle Verträge für ausgehende Anrufe gesperrt. Die Zahlungen waren nicht im Rückstand. Für eine sofortige Freischaltung wollte Vodafone eine Sicherheitszahlung i. H. v. 600 €. Dieses ist in den Verträgen und auch...

3 544
07.10.2010 | 08:02 Uhr

Sehr geehrter Damen und Herren, wiederholt bitte ich Sie, wie schon telefonisch und schriftlich per Einschreiben erfolglos probiert, darum, meinen "Vertrag" fristlos zu kündigen. Ich bin nicht bereit, für diesen zu bezahlen, da sich der "Vertragsabschluss" wie folgt verhielt:...

10 1465
03.10.2010 | 18:08 Uhr

Erst bekomme ich von der Telekom Bescheid, dass mein Vertrag in einer Woche bei denen abläuft, auf Nachfragen erfahre ich, dass Vodafone mein nächster Anbieter sei. Ein Anruf bei der Kundenhotline von Vodafone bestätigt mir, dass ich demnächst Kunde von Vodafone bin. Auf mein...

1 279
30.09.2010 | 08:52 Uhr

Heute war ein Mitarbeiter der Vodafone Herr F. M. hier und wollte einen schnellen DSL-Anschluss verkaufen. Das habe ich abgelehnt. Er meinte warum? Darauf habe ich gemeint - weil ich mit Vodafone keine gute Erfahrung habe. Darauf hin ist er sehr patzig und unverschämt geworden...

1 452
29.09.2010 | 14:47 Uhr

Heute war mal wieder ein Vertreter der Firma Vodafone bei mir im Haus. Da ich weiß, dass alle anderen Mitbewohner nur noch genervt sind, habe ich den Vertreter freundlich aufgefordert, das Haus zu verlassen. Daraufhin fängt der Vertreter an, mir zu drohen, ich solle mal hier...

1 960
29.09.2010 | 13:46 Uhr

Ich habe vor ca. einem Jahr von der Telekom zu Vodafone gewechselt, bei der ich Internet und Telefon-Flat habe. Seither kommt es immer wieder mal vor, dass mein Telefon "abstürzt". Am Mittwoch, den 22.09., war es wieder so, bis am Abend nichts möglich war. Seitdem immer wieder...

2 206
29.09.2010 | 08:21 Uhr

Im Mai 2008 erhielt ich von Vodafone eine Nachricht, in meinem Neubaugebiet sei nun DSL ohne Telekomanschluss verfügbar. Also unterzeichnete ich am 09.06. einen Vertrag, den DHL ins Haus brachte. Leider nicht an dem Tag, den Vodafone zugesichert hatte, so dass ein halber...

2 312
27.09.2010 | 13:53 Uhr

Wie folgt an Vodafone geschrieben: Zu Händen Abteilung Kundenbeschwerde: Hi, ich bin seit März 2007 Kunde. Jetzt wollte ich wie im Feb. meinen Vertrag um 1 Jahr verlängern. Wie damals erbat ich 1 Freimonat für die Vertragsverlängerung. Dies wurde abgelehnt. Warum werden...

5 797
21.09.2010 | 21:25 Uhr

Ich möchte im Vorfeld anmerken, dass meine Lebensgefährtin dasselbe Gerät hat, wie ich es hatte. HTC Touch Diamond 2. Anfang Juli waren morgens beide Geräte komplett aus und ließen sich auch nur nach kurzem laden erneut einschalten. Daraufhin kauften wir am 14.07.2010 zwei neue...

2 469
21.09.2010 | 17:56 Uhr
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