Ich habe vor ca. zwei Jahren von der Telekom zu Arcor gewechselt, bei der ich Internet und Telefon-Flat habe. Seither kommt es immer wieder mal vor, dass mein Telefon "abstürzt". Am Donnerstag, 16.9. war es wieder so - nur seit diesem Mal geht nichts mehr. Bis heute! Ich habe...

Das Vodafone-Geschäft in Monheim auf der Lindenstraßen ist in meinen Augen die reinste Abzocke. Man wird mit Angeboten gelockt, die Vodafone überhaupt gar nicht anbietet. Ihnen werden Sachen versprochen, die nie eingehalten werden. Sie bekommen Handies, die offensichtlich schon...

Ich war bei Vodafone bereits zwei Jahre (Mobilfunk-) Kunde und habe zu meiner Vertragsverlängerung/-änderung ein neues Handy bestellt. Das ging per Telefon freundlich und schnell. Nachträglich wollte ich am Tag des Handyerhalts noch eine Zusatztarifoption buchen und ging dafür...

Ich habe im Januar einen Tarifwechsel bei Vodafone gemacht bei meinen Vetrag der normal 2011 endet. Es wurde beim Tarifwechsel NICHTS von einer Laufzeitverlängerung gesagt. Ich habe ca 2 Wochen später einen Brief bekommen und ca 4 Wochen einen Brief bekommen das der Tarif...

Im Laufe des Mittwochs, 01.09.2010, hat mich eine Mitarbeiterin von D2 angerufen um mir zum 10jährigen Jubiläum bis zum Vertragsende eine kostenlose 100-Minutenoption zu schenken. Damit fing das ganze Elend an. Auf meine Rückfrage hin, ob auch keine Tarifänderung,...

Nach einem intensiven Gespräch, mit dem deutlichen Hinweis das ich keinen WEB-Stick mit zusätzlichem Kabel verwenden kann, der zwei USB-Anschlüsse benötigt, habe ich am 10.09.2010 einen Web-Stick K3565-Z gekauft. Diesen hatte ich schon bei einem Freund ausprobiert und er...

In der KW33-34 habe ich mit der superschnellen, seriösen und qualitativ hochwertigen Kundenbeteuung von Vodafone meinen 8 wöchigen Auslandsaufenthalt abgesprochen. Die Information seitens Vodafone war: kein Problem; sie sind ja schon solange Kunde; bezahlen sie die Rechnungen,...

Ich habe einen Vertrag, DSL und Telefon, im Vodafone Shop im Kaufpark in Göttingen abgeschlossen. Ich wollte aus privaten Gründen am darauffolgenden Tag vom Vertrag zurücktreten. Ich rief zunächst im Shop an, der Mitarbeiter Herr H. begegnete mir gleich boshaft, dass so was...

Ich versuche derzeit einen neuen Handyvertrag abzuschließen, in den ich meine alte Rufnummer mitnehmen kann. Ich war fast zwölf Jahre Kunde bei Vodafone. Ich musste nun bereits zwei Mal den geplanten Handyvertrag stornieren, da Vodafone nicht in der Lage ist, eine einfache...

Ich bin seit Februar 2010 bei Vodafone und habe damals eine Rufnummerportierung von 1& 1 zu Vodafone beauftragt. Vodafone hatte meine Rufnummer zuerst bei Alice, danach bei der T-Com zur Portierung beantragt und danach begann das Chaos. Im März 2009 wurde aufgrund mehrerer...

Sehr geehrte Damen und Herren, immer wieder kommt es zu Ausfällen meines Internets. Tagelang ist es dann nicht möglich einen normalen eMailverkehr aufrecht zu erhalten bzw. überhaupt eine Internetseite aufzubauen. Beschwerden werden mit Serverproblemen abgetan oder aber...

Fa. Vodafone hat mir am 30.12.2009 eine Gutschrift zugesagt, wenn ich die Kündigung zweier Handyverträge zurück nehme. Man sagte mir, ich könnte ja wieder kündigen und zwar zum letzmöglichen Termin, ca. April bzw. Juni 2010. Später wurde diese Gutschrift nicht bezahlt. Ich habe...

Ich bin seit etwa 1 1/2 Jahren Kunde bei Vodafone. Bei Vertragsabschluß habe ich mir ausbedungen, daß ich keine Werbung seitens Vodafone wünsche und dies schriftlich vermerkt. Den Vertrag habe ich an meinen neuen Wohnort übernommen. Gleichwohl meinte Vodafone, mich im...

Wegen eines Umzugs ins Ausland (Österreich) habe ich bei Vodafone meinen 2-Jahresvertrag (Festnetz und Internet) außerordentlich gekündigt. Obwohl ich meine Abmeldebestätigung aus Deutschland und meine Anmeldebestätigung in Österreich eingereicht habe, stimmt Vodafone einem...

Ich bin seit dem 12.06.2010 Kunde bei Vodafone DSL und habe eine Internet & Telefon Flat ins deutsche Festnetz im Vodafone-Internet 50000 All-Inclusive-Paket. Der Anschluss wurde, wie vereinbart, am 02.08.2010 erfolgreich geschaltet. Eine erste Bandbreitenmessung bei...