Ich war bis Ende 2012 bei dem Energieanbieter Envacom. Nachdem diese von Gazprom aufgekauft worden sind, erhielt ich erst eine Jahresabrechnung nach mahrmaliger Aufforderung, wobei diese nicht ordnungsgemäß abgerechnet wurde, da die Kosten höher waren als vertraglich...

Ich habe bei Envacom 12 Monate Strom bezogen, fristgemäß gekündigt, eine Endabrechnung erhalten, der zuviel bezahlte Betrag wurde überwiesen. Nun warte ich auf den vertraglich festgelegten Neukundenbonus in Höhe von € 185,00. Zunächst hat mir Gazprom, der neue Besitzer von...

Seit 1.4.2011 bin ich nicht mehr bei Envacom. Ich habe nach einem Jahr fristgerecht gekündigt. Die Abrechnung hatte sich damals bis in den August 2011 verzögert. Als der Neukundenbonus nicht an der Endabrechnung abgezogen wurde, beschwerte ich mich. Die Firma behauptete, ich...

Ich habe bei Verivox den envacom ENERGY Natur 5 Stromtarif mit einjähriger Preisgarantie und € 140,- Bonus gebucht. Lieferung vom 01.07.10 bis 30.09.11. Vereinbarte Preisgarantie bis 30.06.11 (habe dafür € 70,- Aufpreis gezahlt). Laut Endabrechnung vom 11.01.2012 von der...

Ich bin so sprachlos, so entäuscht wie Evacom Gazprom mit mir als Kunden umgeht. Sowas gehört sich nicht! Ich bin seit dem 01.08.2011 Kunde bei diesem Anbieter und beziehe von dort meinen Strom. Im Februar 2012 habe ich einer angekündigten Preisanpassung zum 01.04.2012...

Ich habe heute eine Mahnung von euch bekommen. 27.02.2012 Ich bin nun schon seit September 2011 weg von envacom. Da ihr erst nach vier Monaten geschafft hat, eine Abrechnung zu schreiben, bin ich nicht bereit, die Forderung von 47,74 € zu bezahlen. Warum habt ihr nicht den...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kündigung vom 11.10.2011 liegt Envacom nun bereits mehr als vier Wochen vor. Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung, derer es keiner Zustimmung bedarf. Bis jetzt habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten und mein neuer...

Lt. Scheiben der Fa. envacom vom 20.07.2010 Bestätigung des Liefervertrag mit der Kundennummer 163329. Der Lieferbeginn wird zum 01.08.2010 durchgeführt. Wörtlich schreibt envacom: wir werden bis zur ersten Jahresrechnung monatlich einen Abschlag von 83,00 Euro von Ihrem...

Obwohl unser Anbieter TelDaFax bereits im Mai Insolvenz angemeldet hatte, dauerte es drei Monate, bevor envacom den Wechsel von meinem Grundversorger umstellte. Nachdem dann zum 01.09.2011 der Wechsel erfolgte, wurde am 05.09.2011 der erste Betrag von 79,00 Euro abgebucht. Am...

Mein Vertrag mit Envacom begann am 01.01.2010 und endete zum 31.03.2011. Ich habe bisher noch keine Rechnung für 2010 und auch keine Abschlussrechnung erhalten. Allerdings wurden mir im April und Mai noch die Abschläge abgebucht, die ich mir natürlich umgehend wiedergeholt...

Bedingt durch Umzug, habe ich meinen Stromlieferungsvertrag mit der envacom zum 30.09.2010 gekündigt. Meinen Zählerstand für die Erstellung der Schlussrechnung habe ich der Fa. envacom am 13.10.2010 mitgeteilt. Am 20.10.2010 erhielt ich die Nachricht, dass alle notwendigen...

Seit 01.01.2011 bin ich kein Kunde mehr bei Envacom. Am 03.01.2011 habe ich dort angerufen und denn Aktuellen Zählerstand durchgegeben. Es wurde mir gesagt, dass es 1-2 Wochen dauern würde bis die Endabrechnung fertig ist. Habe noch ein paar mal angerufen und man sagte mir,...

Zum 30.06.2010 bin ich umgezogen - und habe zu diesem Termin fristgerecht meinen Stromliefervertrag mit der Firma envacom gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich per E-Mail am 19.04.2010. Seitdem habe ich keine Endabrechnung über den gelieferten Strom erhalten, dafür...

Folgendes Anliegen habe ich telefonisch bereits mindestens drei Mitarbeitern vorgetragen, leider konnte mein Anliegen nicht geklärt werden, da die versprochenen Rückrufe ausblieben oder bei Rückfragen meinerseits keine Gesprächsnotizen hinterlegt waren. Zur Situation: Am...

Zum Ablauf: Envacom stellt im Oktober Internet und Telefon einfach ab - kann nicht mehr liefern -ohne Ankündigung. Folge ist meine Kündigung, Kosten werden noch für den vollen Monat (ohne Leistungen) überwiesen. Envacom will aber mehr, trotzdem sie mir ein Kündigungsbestätigung...