Erstmal die Fakten, Am 13.06.2015 bei Poco, freudestrahlend eine Küche ausgesucht, nachdem jemand meine Küche vor Ort, von besagtem unternehmen ausgemessen hat, konnte jetzt etwas passendes ausgesucht werden. Nach 2 Stunden Beratung, Planung und aussuchen mit dem Herrn Sp., sah...

Haben uns im Pocomarkt Aachen eine Sofagarnitur bestellt und wollten die liefern lassen. Auf dem Vertrag steht Liefertermin 29.09.2015 mit dem Hinweis den Weg frei zu halten und das bei Stornierungen Kosten anfallen. Nun bekam ich ich einen Anruf vom Spediteur das das der...

Gestern sind mein Freund und ich zum POCO Einrichtungsmarkt Wuppertal-Langerfeld gefahren um zwei Bettrollkästen zurückzubringen. Vorgeschichte: Mein Freund wohnt in Karlsruhe, ich in Wuppertal. Wir haben uns in Wuppertal ein Bett angeschaut (Bettanlage: Reutlingen) und wollten...

Tja so etwas hat man vom Billigkauf. einmal und nie wieder. Sofaecke gekaucht - Zuhause aufgebaut - 3 Tage beruflich unterwegs gewesen und dann gesehen das an 3 Stellen die nähte Schritt sind und aufgehen. Dies nach 8 Stunden Benutzung mit 2 Personen. Klar 800 EUR ist kein Geld...

Wollte mir ein Kleiderschrank holen, der vom 29.08 bis 02.09.15 von 139 € auf 99, 99 € reduziert war. In der Abteilung habe ich diesen nicht gefunden. Wollte, wie es so üblich ist, das Personal fragen. Die eine junge Dame beratete einen anderen Kunden. Na ja was heißt beraten,...

Wir wollten heute in Eningen uA einen Läufer (Teppich) kaufen. Auf der Verpackung war 14,99 € groß aufgedruckt, an der Kasse kostet der plötzlich 19,99 €. Auf meinen Einwand, dass der aufgedruckte Preis gilt, kam von der Kassiererin in einem ziemlich frechen Ton: "Das gilt...

Nach dem Kauf eines Schlafsofas musste ich feststellen, dass sich die Ware in mangelhaftem Zustand befand. Die Rückseite und den Boden vom Bettkasten ist zerbrochen gewesen, die starke Beschädigung war bei der Abholung durch die Verpackung nicht zu erkennen. Nach mehreren...

Seit 3 Wochen renoviere und richte ich mich Möbeltechnisch neu ein. Alles was ich brauchte, kaufte ich bei Poco. Eine ganze Weile sah ich schon eine Fußmatte, die mit 9,99 € ausgezeichnet war. Nun ist die Küche fertig und ich fahre schnell los um sie mir zu kaufen. An der Kasse...

Nach dem Kauf eines Schlafsofas musste ich feststellen, dass sich die Ware in mangelhaftem Zustand befand. Die Rückseite und der Boden vom Bettkasten ist zerbrochen gewesen, die starke Beschädigung war bei der Abholung durch die Verpackung nicht zu erkennen. Nach mehreren...

Wir haben eine Küche gekauft mit ein Einbauherd der Marke Respekt. Leider qualmt der und stinkt nach Kabelbrand. Ich hatte angerufen und die wollten mich zurückrufen, leider ohne Erfolg. Wir haben fünf kleine Kinder, die Hunger haben, aber das interessiert keinen. Würde da...

Trotz schriftlich im Kaufvertrag vermerkten Liefertermins am 13.08 wurde heute nichts geliefert. Nach mehrmaligen Telefonaten mit Poco und Speditionsfirma kam keine Antwort, ob die Möbel noch geliefert werden bzw. zu welcher Uhrzeit dass passieren kann. Der Verkäufer im...

Habe den Kundenservice wegen meiner Reklamation telefoniert und denen Fotos geschickt von Defekten Sofa, das sie geliefert haben. Nach ein paar Tagen wurde ich angerufen von eine Frau Jacke, die sehr unfreundlich war und sagte mir, dass sie an den Fotos nichts erkennen konnte...

Für mich das lezte Mal bei Poco eingekauft! Habe mir einen Kleiderschrank gekauft und direkt bezahlt. Da die Bulli´s von Poco verliehen waren, habe ich mir andersweitig einen Bulli geliehen um den Transport zu absolvieren. Dann an der Warenausgabe wurde mir nach 30 Minuten...

Da unsere Beschwerde nicht ernst genommen wird, möchte ich das letzte Schreiben an Poco Viernhein sowie Poco Zentrale mal veröffentlichen und hoffe dann auf eine Reaktion Sehr geehrter Herr. bezugnehmend auf unser Gespräch vom 03.08.15 fassen wir unsere Reklamationen zu dem...

Ich beschwere mich über eine Verkäuferin S. S. bei Poco in Schulenburger Landstraße 101 Hannover Sie war unfreundlich zu mir und sie hat mich total ignoriret. Ich wollte ein Sofa kaufen zum Preis von 999 Euro, aber mit Ratenzahlung. Sie hat mein Frage wegen Ratenzahlung...