ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Ich hab mir dort eine Wohnwand gekauft, eine Glastür war kaputt. Habe ich bei Poco angerufen, ok ich bekomm eine neue Glastür geliefert. Nach 4 Wochen kam dann auch mein Paket ins Lager von Poco und es war eine Rückwand. Also neu reklamiert. Nach weiteren 5 Wochen kam dann das...

278
12.06.2015 | 12:32 Uhr

Hab vor 6 Wochen eine Eckcouch und eine Garderobe bestellt mit Montage. Musste alles im Voraus bezahlen, weil sie meinten anders geht es nicht. Liefertermin war der 27.05.15! Gekommen ist aber nur die Garderobe, die komplett zerkratzt war. Hab es Ihnen wieder mitgegeben, da ich...

394
12.06.2015 | 08:30 Uhr

Ich war am Freitag in der Domäne in Berlin-Kreuzberg, um zwei bestellte Matratzen abzuholen. Die Matratzen wollte ich via Finanzierung bezahlen. Die Matratzen habe ich mitgenommen und war felsenfest davon überzeugt, dass das bestellte Format passen wird. Zuhause angekommen,...

7 973
09.06.2015 | 12:51 Uhr

Ich habe mir bei Poco eine Polsterecke gekauft und habe am selbigen Tag alle Durchgänge, den Fahrstuhl sowie die Treppenhausbreite vermessen und die Daten telefonisch durchgegeben. Ich erhielt den Rückruf und die Bestätigung, das alles passen würde. Aufgrund der Bestätigung gab...

3 475
09.06.2015 | 12:17 Uhr

Aufgegebene Reservierung ist im POCO Einrichtungsmarkt nicht möglich, trotz mehrfachem Versuch. Dann Bestellung im Online-Shop von POCO - shop.poco.de - getätigt und zusätzlich 1/3 mehr für die Versandkosten gezahlt. Daraufhin habe ich von POCO eine Bestätigung für meine...

521
26.05.2015 | 14:42 Uhr

Ich habe am 19.07.2014 eine Polsterecke bestellt. 2 Tage später habe ich die Farbe der Füße geändert, was die Mitarbeiterin auch bestätigt hat. Die Lieferung bereitete schon Probleme, da viel später als angesetzt (ok, liegt am Lieferanten). Die Ware kam mit der falschen...

6 386
25.05.2015 | 13:50 Uhr

Ich habe in den neuem POCO Einrichtungsmarkt in Mönchengladbach (Erzberger Straße 61-75, 41061 Mönchengladbach) einen Teppich für meine Diele gekauft. In der POCO Filiale habe ich noch die Mitarbeiterin gefragt, ob ich diesen zurück geben kann, falls dieser nicht passen sollte....

2 1877
22.05.2015 | 21:09 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.01.2015 habe ich das Boxspringbett "Roger" online bei Ihnen reserviert, da ich mir sicher war, dass aufgrund des niedrigen Preises eine Reservierung der sicherste Weg wäre, dieses Möbelstück zu erwerben. Am darauffolgenden Montag, also am...

1 1022
02.05.2015 | 13:20 Uhr

Wir erwarben im Januar 2014 ein Boxspringbett inkl. Schaumstoffmatratzen. Nach Auspacken entströmte diesen so ein stechend scharfer Geruch, dass wir darin erst einmal nicht schlafen konnten. Wir stellten die Matratzen hochkant zum Lüften vor das Bett und mussten notgedrungen...

4 796
28.04.2015 | 19:00 Uhr

Die Wohnwand war ein Angebot aus dem Internet von Poco. Als ich begann, den langen Unterschrank auszupacken und zusammen zu bauen (und ich bin geübt darin), sah ich schon mal, das die Beschichtung nicht vernünftig gedruckt wurde, sondern bei fast allen Brettern...

1 408
28.04.2015 | 09:25 Uhr

Ich habe bei Poco den Schwebetürenschrank Scooter für 259,99€ gekauft. Als wir den Schrank dann in der Warenausgabe abholen konnten, wurden uns 3 Pakete übergeben. Paket 1 von 3, 2 von 3 und 3 von 3 (Siehe Bild). Als Kunde geht man nun davon aus, dass dieser Schrank eben aus...

1 451
24.04.2015 | 10:52 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Küche bei Poco in Trudering gekauft. Zuerst haben wir das Aufmaß selbst ausgemessen, sowie aktuelle Fotos der jetzigen Küche per Handy gemacht und zu dem Planungstermin mitgenommen. Wir sprachen und planten die Küche mit dem...

2 816
20.04.2015 | 09:45 Uhr

Wir haben eine zerlegte Küche aus der Werbung gekauft, weil sie erheblich im Preis gesenkt wurde. Zusätzlich wurde uns die komplette Montage mit allen Anschlüssen und einer neuen Spüle angepriesen zu einem Preis von Lieferung 99,00€ und Monatge 370,00€. Das Anschließen von...

2 936
16.04.2015 | 08:11 Uhr

Am 29.11.14 haben wir unsere Küche bei POCO- Mainz Bestellt, der vereinbarte Liefertermin war voraussichtlich KW 05/2015. Nach einigen Problemen mit dem Küchenaufmass kam die Küche am 05.03.2015. Vor dem Entladen der Küche müssten wir erst den restlichen Betrag des Kaufpreises...

8 1492
15.04.2015 | 11:36 Uhr

Wir haben vor ca. 1 1/2 wochen ein Badregal gekauft von poco (im angebot für 18 EUR). Durch unseren Umzug kamen wir erst jetzt dazu, es zusammen zu bauen und bin erschrocken. Die einzelnen Fächer wurden mit kleineren Holzleisten zusammengeklebt, so dass man an paar Stellen...

2 574
08.04.2015 | 16:10 Uhr