ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Am 04.09.2013 erwarb ich einen silbernen Rahmspiegel für 150€. Die Lieferung nahmen wir zusätzlich in Anspruch und zahlten somit eine Gesamtsumme von 178,99€. Bei der ersten Lieferung stellte sich heraus, dass der Spiegel defekt ist. Bei der zweiten Lieferung das selbe. Bei der...

01401
16.10.2013 | 18:22 Uhr

Ich habe bei Poco eine Küche im Wert von über 4000 € gekauft. Es stellte sich heraus, dass die Dunstabzugshaube nicht der entsprach, die bestellt und bezahlt worden war. Die Qualität ist viel schlechter und entspricht nicht den gewünschten Eigenschaften. Es ist ein ganz anderes...

1899
14.10.2013 | 11:53 Uhr

Gestern habe ich bei Poco in Bottrop einen Wohnzimmertisch und eine Esstischgruppe gekauft. Artikelnummern waren 4999966 und einmal Artikel 4989932. Bei beiden Teilen ist es so, das sich die Befestigungen, das heisst die Schrauben und die Metallgewinde, die sich in die Schraube...

0507
10.09.2013 | 09:29 Uhr

Nachdem der Ehemann der alten Dame (74) im Schlafzimmer verstarb, bestellte sie im Poco Köln ein Schlafzimmer mit der Hoffnung dieses Bild zu vergessen und Freude an dem neuen Zimmer zu haben. Lieferung+Aufbau war bestellt! Es kam und dann begann der Ärger: Das Boxspringbett...

62.945
04.09.2013 | 02:44 Uhr

Wir haben uns zwei Stoffschränke mit Reißverschluss bei Poco gekauft und wollten diese aufbauen. Fehlanzeige. Nichts ging. Die Bauanleitung war vollkommen falsch, Teile passten nicht, der Reißverschluss ging kaputt. Wir haben beide sogenannte Schränke entsorgt und sind...

1821
01.09.2013 | 17:28 Uhr

Diese Nachricht habe ich heute über das Kontaktformular der Homepage versendet: Sehr geehrte Damen und Herren, wir (mein Mann und Ich) haben am 02.05.13 ein Schranksystem mit Lieferung und Montage bei Ihnen gekauft. Am 19.06.13 wurde dann geliefert und aufgebaut durch die Fa....

31.190
25.08.2013 | 13:16 Uhr

Am 16.07.2013 haben wir uns einen Kleiderschrank (Imperial) gekauft. Nach ca. 3 Wochen wollten wir den Schrank im Lager abholen, dann wurde uns mitgeteilt, dass der Spiegel schon kaputt ist. Die wollten uns tatsächlich den Schrank mitgeben, obwohl der Spiegel kaputt war....

01.213
19.08.2013 | 14:56 Uhr

Dies ist nun die 2te neue Küche von Pocco, dieses mal kam sie nicht 8 Wochen zu spät, dafür ist aber nun der E-Herd defekt. Nach dem fachgerechten Anschluss des E-Herds stellte sich heraus, dass nur 3 der 4 Kochfelder funktionieren. Backofen und das verbleibende Kochfeld...

2722
31.07.2013 | 11:16 Uhr

Ich habe meine Küche am 13.04.13 bestellt. Rechtzeitig habe ich die Küche, Montage und Lieferung bezahlt. Endlich war meine Küche am 23.05.13 da. Leider wurde sie unvollständig geliefert. Die Griffe von der Küche waren nicht dabei. Meine Küche wurde nur teilweise...

11.402
08.07.2013 | 19:48 Uhr

Wir haben im Januar aufgrund eines Umzuges für über 5000,00 EUR Warenwert bei Poco eingekauft. Enthalten waren sowohl Möbel als auch eine komplett Küche. Ebenfalls eine komplette Lieferung + Montage für alles (über 500,00 EUR). Leider kam es zu einen gravierenden Mangel eines...

12.452
04.06.2013 | 13:10 Uhr

Vor 1 1/2 Jahren Küchenstühle Fox gekauft. Lehne gebrochen und hätte mich beinahe flachgelegt. Habe ja schon einige billige Verarbeitung von Möbeln gesehen, aber das bei den Stühlen ist bei Weitem die Krönung. Diese Stühle könne ja nicht lange halten, da die Möbelschreiner...

34791
24.05.2013 | 09:22 Uhr

Guten Tag, wir haben gestern bei ihnen in Hannover die Garderobe "Rodulf" geholt. Alles soweit schön und gut, allerdings habe ich 1. festgestellt, das wir diese für 79,99 statt zum Aktionspreis für 59,99€ bekommen haben. Das alles aber halb so wild. Wir wollten diese Garderobe...

331.247
04.05.2013 | 07:43 Uhr

In meiner Bestellung vom 19.01 habe ihc zu dem Subito Schwebetürenschrank ebenfalls nach einen Schubkasteneinsatz gefragt. Der Verkäufer zeigte uns in einem ähnlichen Schrank die Schubläden und sagte, dass die passenden Schubläden geliefert werden. Leider musste ich...

23729
02.04.2013 | 17:41 Uhr

Ich wollte heute einen Barhocker für Angebotspreis 39.90 € kaufen. Auf Lager war nur einer da ich heute zwei wollte sagte ich dann einen bestellen. Darauf bekam ich die Antwort das sie mir zuerst das Ausstellungsstück verkaufen müssen. Ok hätte ich auch noch genommen aber doch...

0506
24.03.2013 | 15:49 Uhr

Wir haben uns am 26.04.11 in besagten Markt von unserem Ersparten eine Küche"Gabi" gekauft. Vor ca. 3 Wochen! stellte ich fest, dass sich an einer Türe des Hängeschrankes, der Rechts neben der Herdplatte angebracht ist die Beschichtung der Spanplatte aufbläht, und löst. Bin...

121.344
22.03.2013 | 10:19 Uhr

Vor einiger Zeit erwarb ich ein Schlafzimmer bei Poco in Kaarst. Leider entpuppte sich das als großer Fehler. Das Bett wurde ohne Schrauben ausgeliefert, der Schrank nur mit etwa der Hälfte der notwendigen Schrauben. Nachdem man am Telefon (natürlich?) einfach auflegte hatte,...

42.719
19.03.2013 | 08:45 Uhr

Habe bei der PocoDomäne einen Staubsuager der Firma DIRT DEVEL gekauft. Nach kurzer Zeit hat sich de Staubsauger mit einem großen Knall verabschiedet. Als ich die defekte Ware umtauschen wollte, wurde ich total pampig vom Personal behandelt und die Rücknahme wurde verweigert....

32.292
11.03.2013 | 08:50 Uhr

Meine Tochter hatte bei POCO in Aachen eine Couchgarnitur bestellt. Die versuchte man auszuliefern. Die Auslieferer kamen, und Garnitur ging angeblich nicht durch das Treppenhaus in die erste Etage. Sie haben sie nicht ausgepackt und auch die Füße nicht demontiert, nein, sie...

41.439
08.03.2013 | 07:39 Uhr

Seit der Eröffnung der Landshuter Filiale haben wir sehr oft in der Poco Filiale Landshut eingekauft. Nun die letzten zwei Male war es wirklich so weit, dass ich einmal zwei voll geladene Wägen einfach stehen gelassen habe und beim zweiten Mal richtig schimpfen musste. Seit dem...

51.225
31.01.2013 | 18:42 Uhr

Gestern kam ich zum Poco Domäne in Eching. Mein Eindruck: + Sehr übersichtlich und aufgeräumt (ggü. anderen Märkten) - Viel zu viele Mitarbeiter. Während Kunden an der Warenausgabe für Möbel warten, sitzen die Mitarbeiter im anderen Büro und warten auf den Feierabend! -...

8890
25.01.2013 | 08:12 Uhr