ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Mein Freund und ich wollten in unsere erste gemeinsame Wohnung ziehen und hierfür eine preiswerte Küche kaufen. Mein erster Weg führte mich zu Poco. Da die Maße der Küche etwas außerhalb der Norm waren, mussten wir nach einer frei geplanten Küche schauen. Im o. g....

1 977
04.04.2015 | 18:51 Uhr

Hy wie oben geschrieben, habe ich am 25.1. 2015 eine Eckbank gekauft und bar bezahlt. Man sagte mir, dass ich ab Mitte März, mit der Ware rechnen kann. Jetzt haben wir schon Anfang April. Mir reichts jetzt, wenn ich nach diesem Schreiben hier nichts erhalte in den nächsten...

1 314
02.04.2015 | 22:07 Uhr

Hallo, folgende Reklamation wurde von mir per Mail an Poco verschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Küchenlieferung reklamieren. Ursprünglich wurde von mir eine andere Küchenfrontfarbe ausgewählt, da der von mir bezahlte Service der Küchenabmessung...

2 515
28.03.2015 | 12:49 Uhr

Fall 1 Ich habe immer einen guten Kundenservice in den Poco Filialen genossen. Ich habe jetzt leider keinen Kombi mehr und darauf angewiesen, dass meine Bestellungen geliefert werden. Nichts war also näher bei Poco Onlineshop zu bestellen. Das war wohl ein Fehler. Am 24 Feb....

3 580
24.03.2015 | 14:38 Uhr

liebes poco team! wir hatten in der hildesheimer filiale am 16.03,2015 1 Krt Raufaser tapete und 1 Krt Strucktur tapete gekauft, darunter noch diverse andere sachen, nun war es so das sich nach dem tapezieren herausgestellt hatte, das sich 2 verschiedene farb struckturen in 1...

359
23.03.2015 | 19:06 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor 1,5 Wochen unsere Küche mit 10 Tagen Verspätung erhalten. Bei der Montage kam es zu erheblichen Fehlern und Mängel seitens der Monteure, beziehungsweise die ersten Fehler gab es schon beim ausmessen. Kurz um: es wurde falsch...

7 495
22.03.2015 | 20:17 Uhr

Eine bodenlose Frechheit ist das. Da kauft man sich eine Küche für 4600€ inkl Aufmaß und Einbau. Sechs Wochen ist das jetzt her und nichts tut sich. Angeblich ist Frau K. krank und der Herr im Laden vor Prt, der war nur aus einer anderen Filiale ausgeliehen. Somit ist niemand...

3 766
20.03.2015 | 06:33 Uhr

sehr geehrte Damen und Herren, haben bei Poco eine Wohnlandschaft gekauft und bestellt, hatten eine ähnliche Wohnlandschaft vorher bei Roller gekauft und waren sehr zufrieden, und da Poco diese auch im Angebot hatte und ich noch eine brauchte, haben wir sie dann auch bei Poco...

1 719
17.03.2015 | 12:24 Uhr

Sehr geehrtes Poco Team, Gestern, am 12.03.2015, habe ich einen weissen Schreibtisch mit schwarzen Schubladen bei ihnen bestellt und bezahlt. Habe es am Lager abgeholt und dann Abends, Zuhause, beim auspacken festgestellt, dass es in der Farbe Sonoma Eiche/ weiss ist. Da ich...

519
17.03.2015 | 12:16 Uhr

Hallo, wir haben uns vor kurzem am 12.2.15 bei Poco in Dinklage Stühle (Barhocker) angeschaut für 69,99€. Haben auch ein Foto für uns gemacht. Als wir gehört haben, dass Poco 20% am verkaufsoffenen Sonntag am 1.3.15 anbietet, haben wir uns entschlossen hinzufahren und die...

1 669
17.03.2015 | 08:27 Uhr

Am 07.03.2015 war ich in der Bochumer Filiale am Hanibalcenter. Dort gab es reduzierte Tapeten, einige verpackt und ausgezeichnet, andere lose und ohne Preis. Ich fand zwei offene Rollen, leicht eingerissen und ohne Preis. Diese wollte ich haben. An der Kasse wurde ich gebeten...

744
12.03.2015 | 10:54 Uhr

Hallo Poco Team da es anscheinend nichts bringt die Beschwerde in Ihrer Filiale abzugeben, versuche ich es jetzt auf diesem Weg. Wir haben am 23.09.2013 In Mainz Esszimmerstühle gekauft Kaufvertragsnr. 6053270-1-167 nach 4 monaten hatten die Stühle schon Sitzkuhlen. Also wir...

3 661
09.03.2015 | 16:00 Uhr

Da wir schon andere Bücheregale in der Hohe von 111 cm haben, entschieden wir uns für dieses Regal. Leider entsprechen die angegeben Maße nicht dem tatsächlichen Maß. Angegebene Maße in cm 109 /111 /35 - Tatsächliche Maße in cm 108,1 / 111,8 / 34,5. Kaufvertrag 3744319/1-049 am...

1 271
07.03.2015 | 11:28 Uhr

So langsam platzt mir auch der Kragen! Das schlimme daran ist, dass mein Mann in besagter Filiale als Abteilungsleiter angestellt ist. Aber irgendwie beschleicht mich der Verdacht, dass dadurch noch weniger passiert, zumal er im Moment schwer erkrankt ist und nicht arbeiten...

3 1112
06.03.2015 | 12:38 Uhr

Ich bin Stinksauer. Habe für meine Tante einen Schrank bei Poco abgeholt und diesen aufgebaut. Beim Aufbau fiel mir dann auf, dass zwei Seitenabdeckungen der Schwebetüren deutlich anders aussahen als auf der Montageanleitung (Laut montageanleitung zu verleimen, die die ich...

759
04.03.2015 | 13:50 Uhr