ReclaRank 4 von 10 für Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
Auto- und KFZ-Vermietung
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 21.01.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.04.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.12.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 45 (seit 02.03.2010)
  • Lösungsquote: 48.9 %
anschriftMergenthaler Allee 35-37
65760 Eschborn
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden45 (seit 02.03.2010)0.0 %
Antworten11.1 % (5)0.0 %
antwortzeit14.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden48.9 % (22)0.0 %
platz in kategorie10 (von 36)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Enterprise Autovermietung bisher sehr gerne genutzt und bin recht begeistert gewesen. Das hat sich mit der letzten Anmietung nun aber geändert und ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei Ihnen buchen. Ich habe am 12.6.2015 bei Ihnen...

2 769
18.07.2015 | 22:16 Uhr

19.03.15: Erhalt Reservierungsbetätigung für einen Umzugstransporter für 23.03.15-26.03.15 Bestätigungsnummer: 148798962 23.03.15: Anruf um 7:25 h mit der Info dass der Transporter für einen "Notdienst" in der Nacht raus sei. Nach weiteren Telefonaten wurde mir zugesichert,...

2 218
12.07.2015 | 05:58 Uhr

Ich hatte telefonisch am 29.05.2015 bei Enterprise in München an der Bremer Str. 7 ein Fahrzeug reserviert für den 03.06.2015, 16.00 Uhr, es sollte ca. 132,-- € kosten. Am 01.06.2015, ein Montag, habe ich nochmal angerufen und der Dame am Telefon mitgeteilt, dass ich keine...

1 309
10.06.2015 | 14:02 Uhr

Am 30.04.2015, habe ich für ein Wochenende einen Mietwagen bei Enterprise gemietet. Ich bin bis heute mit dem Service immer sehr zufrieden gewesen und mittlerweile Stammkunde. Aber bis heute 09.06.2015 fehlt mir von der vorletzten Anmietung (am 30.04) die Rückerstattung meiner...

1 186
09.06.2015 | 07:58 Uhr

Ich habe ein Auto gemietet und dann hat man sich geweigert mir das Auto auszuhanedigen, weil man zwei Telefonnummern wollte: leider gehoere ich zu den verrueckten Leuten, die nur 1 Handy und daher 1 Nummer haben. Nach allerlei beschwerden gibts 3 Wochen spateer eine lapidare...

1 406
29.05.2015 | 08:10 Uhr

Ich habe im März ein Fahrzeug angemietet. 5 Minuten vor dem Abholtermin habe ich die Info erhalten das das Auto aufgrund eines Unfalls nicht zur Verfügung steht. Mir würde zugesichert ein ausweich Wagen zu besorgen bis 9 Uhr was aber nicht geschah. Nach 5 stündiger Wartezeit...

1 230
12.05.2015 | 09:42 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vom 2.3.-9.3.2015 einen Kleinwagen in Ihrer Filiale Karlsruhe gemietet. Insgesamt bin ich von der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und dem Kundenservice nach der Vermietung sehr enttäuscht. Am ersten Tag ist mir die Fensterscheibe an...

1 345
09.05.2015 | 08:17 Uhr

Am 23.04.2015 erfolgte die Abholung des reservierten PKW. Bedingt durch den Streik der Bahn war die kleinste Größe ein Mercedes, der zum speziellen Firmentarif reserviert wurde. Am Tag der Abholung erhielt ich einen Jaguar XF vermutlich weil keine anderen Fahrzeuge verfügbar...

5 611
30.04.2015 | 16:20 Uhr

Vor mehreren Monaten hatte ich ein Fahrzeug bei Enterprise reserviert. Am Tag der Abholung erhielt ich eine Stunde vor dem Termin einen Anruf, bei dem mir eine Mitarbeiterin von Enterprise mitteilte, dass "mein" Mietwagen aufgrund eines Unfalls nicht zur Verfügung stünde. Es...

1 255
24.04.2015 | 07:59 Uhr

Habe am 2. März 2015 bei der Filliale Enterprise Kaiserslautern eine Anmietung eines 9-Sitzers für den 27. März - 07.04 vorbestellt.Es wurde ein Preis vereinbart von 441€ mit unbegrenzten Kilometer. Da dies über einen Kollegen der bei Enterprise arbeitet dann angemietet würde,...

2 373
20.04.2015 | 11:30 Uhr

Wir waren letzten Sommer für 1 Woche im Süden Spaniens und da unser Flug nach Madrid ging, mieteten wir via Pepe Car ein Auto bei der Firma Enterprise. Eigentlich lief alles recht schnell und problemlos ab, aber es gab einige seltsame Begebenheiten: Das gemietete Auto war weder...

2 345
31.03.2015 | 16:50 Uhr

Ich habe bei Enterprise Autovermietung ein Auto gemietet. Trotz vorheriger Terminvereinbarung musste ich eine knappe Stunde auf das Auto warten, da dieses noch nicht verfügbar war. Das Fahrzeug habe ich dann ohne vorherige Reinigung übergeben bekommen. Ich hatte auch keine Lust...

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27.03.2015 | 13:57 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.01.2015 habe ich ein Fahrzeug in der Filiale Halle gebucht, um am nächsten Tag am Vormittag einen wichtigen Termin in HN wahrzunehmen. Leider hatte ich am Morgen in HN eine Reifenpanne, die nicht repariert werden konnte. Durch die Hotline...

1 372
12.03.2015 | 11:57 Uhr

Ich miete seit über 10 Jahren regelmäßig (so 3-5 mal im Jahr) Mietwagen am Flughafen Stuttgart. Da ich über Webportale miete, habe ich keinen bevorzugten Anbieter; bislang gab es auch keine allzu großen Qualitäts Unterschiede zwischen den dortigen Vemietern (allerdings hatte...

2 759
31.01.2015 | 11:15 Uhr

Hallo, Ich habe für den folgen Zeitraum ein Auto bei Enterprise gemietet, als Testlauf für meinen Arbeitgeber, da wir in nächster Zeit öfters einen Mietwagen benötigen. Mietbeginn: Dienstag, 11. November 2014 at 08:00 Mietende: Donnerstag, 13. November 2014 at 08:30 Bei der...

1 364
14.11.2014 | 14:25 Uhr
Firmensitz