Wir sind ein Deutsches Unternehmen und haben am 30.09.2014 bei Sunrise Gmbh eine Teleskopleiter sowie einen Laubsauger bestellt. Die Teleskopleiter sendeten wir sofort zurück. Für den Laubsauger haben wir den Betrag von € 186,95 überwiesen. Nach einigen E-Mails und Fax haben...

wir haben 2 Bürostühle bestellt. Die Ware ist fehlerhaft, aus diesem grunde haben wir Reklamiert. Nach dieversen Zusicherungen per Mail die Ware zurückzunehmen und den gezahlten Betrag zu erstatten, ist nichts mehr geschehen. Trotz diversen Anfragen die nur per Mail möglich...

Es scheint ein aussichtsloser Kampf gegen einen "unsichtbaren Gegner" zu sein! Ich habe - als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn - ein Kofferset bestellt. Die versprochene Lieferzeit wurde um WOCHEN überschritten. Dann kam ein Paket mit völlig falschem Inhalt an, welches ich...

Ich habe bei Sunrise einen Generator gekauft. Der erste lief garnicht und wurde umgetauscht. Der neue weist wieder div. Mängel auf. Ich habe jetzt mehrfach um Stellungnamehme gebeten. Passieren tut garnichts. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen und auf Mail´s reagiert...

ich habe am 10.7.2013 bei http://sunrise.de Kofferset bestellt. Ich wollte Die Koffer in der gleiche Woche zurückschicken, da ich nicht so begeistert war. Mir wurde ein Preisnachlag angeboten. Ich habe dem zugestimmt und warte bis heute auf das Geld (19.01.2014).

Wir sind ein Schweizer Unternehmen und haben am 24. Mai 2013 bei Sunrise Gmbh ein Multi-Tool bestellt mit einem Wert von € 191,25 und dazu einen Motor-Laubbläser mit einem Wert von € 197.25. Sunrise Gmbh schickte uns am selben Tag zwei Pro-forma-Rechnungen für diese Artikel,...

Bei o. a. Firma habe ich eine Jacke bestellt, im Wert von ca. 100,- Euro. Die Bestellung lief online, die Lieferung kam recht schnell (Lieferscheindatum 14.12.2012) und musste per Nachname beim Lieferanten bezahlt werden. Die Jacke war zu groß und entsprach nicht meiner...

Ich habe einen Stuhl per Vorkasse bezahlt. Seit vier Wochen versuche ich die Firma zu kontaktieren. Ohne Erfolg. Weder per E-Mail, per Fax noch per Telefon sind sie erreichbar.