Der Kundenservice wird bei Porta nicht großgeschrieben. Wir hatten uns für eine Couch im 4-stelligen Preissegment entschieden, die Lieferung erfolgte reibungslos. Jedoch bemerkte ich, bei Lieferung, dass diese im Innenleben gebrochen und somit defekt war. Der Schaden wurde...

Nicht akzeptabler Kundenservice

Artikel X 1000197/88 L700/000-00-0-1 121-825 Garnitur Modell Mondo Motion Hersteller E. Schilling, Kaufpreis 2440 Euro, gekauft am 17.03.2014. An vielen Stellen der Coach ist das Kunstleder ohne Fremdeinwirkung beschädigt. Trotz Spezialpflege extra für Kunststoffleder. Am...

Ich habe Anfang September im Onlineshop von Porta ein Schlafsofa bestellt. Dieses habe ich direkt bezahlt. Geliefert wurde es am 25.09.2017. Bei der Anlieferung teilten mir die Lieferaten mit, dass beim Bettkasten der Boden durchgebrochen sei. Die Lieferanten meinten, ich könne...

11 Wochen nach der Bestellung wurde mir am 14. + 15.08.2017 die neue Küche eingebaut. Die Herren Ihres Subunternehmens haben super gearbeitet. Leider hatte ihnen niemand gesagt, dass meine Wohnung auf dem vierten Stock ohne Aufzug gelegen ist und dass meine alte Küche entsorgt...

Das neue Bett sollte am Donnerstag geliefert werden. Am Donnerstag Morgen wurde nur kurz telefonisch mitgeteilt, dass es leider erst Freitag geliefert wird und man sich morgens telefonisch meldet. Also wieder eine Nacht mit Matratze auf dem Boden schlafen, da das alte Bett...

Cauch gekauft für 6000 takken, elektrik defect unter garantie, nichts wird vergütet unter garantie, Abteilungsleiter reagiert erst gar nicht über emailverkehr, mitlerweile 6 monate her und sitzen können wir nog immer nicht! Bitte läute kauft niemals bei Porta!

Schrank selbst aufgebaut - fehlerhafte Aufbauanleitung - Schrank beschädigt - Ende der Geschichte: einen Urlaubstag verschwendet, Kosten für Ersatzteile und den Schrank Ab-und-Aufbauen muss ich auch nochmal.

Am 29.3.2017 haben mein Mann und ich im Porta Möbel Haus in Hannover eine super professionelle Beratung für einen Küchenkauf für unsere neue Unterkunft bekommen und uns am selben Tag noch dazu entschlossen, den Kaufvertrag zu unterschreiben. Nur einen Tag später haben wir von...

Bitte entnehmt dem Link https://m.facebook.com/ines.cersovsky/activity/1342331955854840 alle Einzelheiten. Es war alles einfach nur eine Katastrophe. Ich rate dringend vom Möbelkauf bei Porta ab.

Termine werden nicht eingehalten, dadurch entstehen enorme Unannehmlichkeiten.

Porta? Besser nicht mehr.

Hallo, nachdem wir ein neues Schlafzimmer bei Porta gekauft haben, sind leider schon nach einem Tag die Matratzenecken eingefallen. Reklamation-Aufnahme und dann die Freigabe zur Mangelbehebung. Alles Ok! Am Tag der Auslieferung sollten wir zwischen 7 und 9 Uhr einen Anruf...

Ende Februar 2012 haben wir ein Sofa von Ewald Schillig bei porta gekauft. Preis: Stolze 3.073 Euro! Am 29.3. 2017 ist irgendetwas gebrochen oder innen verschoben, jedenfalls ist es schief. Meldung an porta, Reaktion kam am 8.4.2017 (!). Sie bedauern sehr, "dass ausserhalb der...

Vor circa drei Jahren kauften wir eine Tonnentaschenfederkernmatratze der Firma Vito bei Porta in Leipzig an der alten Messe. Die wahrscheinlich freundlich wirkende Verkäuferin wies uns vor Vertragsunterzeichnung darauf hin, dass wir die Matratze gegen Aufpreis an den...