...n. Dass Sie von unserem telefonischen Kundenservice die Auskunft erhalten haben, dass der Zusteller nochmals bei Ihnen vorbeikommt um Ihnen Ihre Sendung ordnungesgemäß zustellt und der Zusteller dann nicht kommt, soll so natürlich nicht sein. Gerne leite ich dmehr

... Ihre Zustellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Laut den GLS Richtlinien sind die Zusteller verpflichtet, bei der Nichtantreffen der Empfänger, die Benachrichtigung an die erste verschlossene Tür zu hinterlassen. Die GLS Zusteller sind ermächtigt die Pmehr

Guten Tag, anbei die Stellungnahme der zuständigen Betriebsleitung: Sehr geehrter Herr Bauer, mit großem Bedauern haben wir die Reklamation gelesen und möchten wie folgt Stellung nehmen. Mit Sicherheit entspricht diese Art der Zustellung nicht den hohenmehr

...urde wie am Freitag besprochen, heute bei Ihnen zugestellt. Weiters ist es so, dass jeder Zusteller in seinem Zustellgebiet einen PaketShop hat, welchen er anfährt, wenn er Sie als Paketempfänger nicht antreffen sollte. Natürlich hat der Zusteller auch die Optmehr

...Anliegen an die Kollegen vor Ort weitergeben kann und hierzu mit dem Transportpartner und Zusteller gesprochen wird, benötige ich bitte noch Ihre Paketnummer und die Lieferanschrift per E-Mail (paketinfo@gls-austria.com). Falls Ihnen der Name von Kundenservicemehr

... kann Ihren Ärger nachvollziehen, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller nicht läutet bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vorfinden. Das soll so natürlich nicht sein. Unser Transportpartner ist verpflichtet seinen Zustellern die Inmehr

...llegen vor Ort sowie an unseren Transportpartner weiter. Diese werden mit dem betroffenen Zusteller den Verlauf Ihrer Lieferung besprechen und ihn wieder an die richtigen Abläufe der Zustellung erinnern. Dafür benötige ich bitte noch Ihre Paketnummer und Ihre mehr

...n Tag Herr Lau, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet, sondern nur eine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Selbstverständlich ist das nicht in unserem Sinne. Unser Transportpartner gibtmehr

...gerung kann ich nachvollziehen, wenn extra jemand zu Hause auf die Sendung wartet und der Zusteller dann nicht läutet bzw. keine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Das soll so natürlich nicht sein. Der Prozess sieht vor, dass der Zusteller läutet und eine Benmehr

Guten Tag, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller nicht bei Ihnen läutet. Dass Ihr Paket dann bei einer für Sie fremdem Person abgegeben wurde, bedauere ich. Selbstverständlich soll das so nicht sein. Der Zusteller mehr

Guten Tag Herr Berger, ich bedauere, dass die Zustellung trotz Ihrer Anwesenheit nicht wie gewünscht geklappt hat. :-( Dass die Benachrichtigungskarte offensichtlich ebenfalls nicht ordnungsgemäß ausgefüllt wurde, ist ärgerlich. Mit der angegebenen Track-IDmehr

...ehen, wenn Sie sich extra Ihren Tag frei nehmen um Ihr Paket in Empfang zu nehmen und der Zusteller dann offensichtlich nicht bei Ihnen läutet. Das soll so natürlich nicht sein. Dass Ihnen meine Kollegen im telefonischen Kundenservice nicht weiterhelfen konntemehr

...r, ich bedauere, dass die Zustellung trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat. Dass der Zusteller offensichtlich nicht geläutet hat und Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, tut mir leid. Natürlich soll das so nicht sein. Dass Sie mit unserem telemehr

...chäft abgelegt wurde. Dies ist natürlich nicht die Vorgehensweise, welche wir uns von dem Zusteller erwarten. Die Kollegen werden hierzu mit dem zuständigen Transportpartner sprechen. Dieser wird den Zusteller an die korrekte Vorgehensweise einer Zustellung ermehr

Guten Tag Herr Ralf C., ich bedaure zu lesen, dass Sie solch ein negatives Bild von unserem Unternehmen haben. Wenn Sie zu Hause auf Ihr Paket warten, dann möchten Sie dieses auch übernehmen - das ist ganz klar. Ich kann Ihren Ärger nachvollziehen, wenn diemehr

...it nicht klappt, soll so natürlich nicht sein. Damit nachvollzogen werden kann um welchen Zusteller es sich handelt und dementsprechende Maßnahmen gezogen werden können, benötigen wir bitte die Paketnummer/n von Ihnen. Senden Sie uns diese bitte per E-Mail an mehr

Ich habe sogleich mit dem zuständigen Sachbearbeiter unserer Spedition telefonisch Kontakt aufgenommen und Ihnen per E-Mail die Kontaktdaten der Spedition in der Schweiz gsendet. Wir hoffen, dass die Zustellung nun koordiniert werden kann und auch zeitnahmehr

Hallo ReclaBoxler-8304334, zwei Bestellungen sind seit Anfang Juli beim deutschen Zoll, die dritte ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommt. Mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen haben wirmehr

Hallo Sabine, die Verzögerung bei der Zustellung bedauern wir, das Paket befindet sich derzeit bei der deutschen Post http://www.trackitonline.ru/?tn=RK007450891CN Wir haben Sie bereits am 1. November angeschrieben (Meldungsnummer 7390151, Link&Kopie inmehr

Guten Tag, es tut mir leid, dass die Zustellung nicht wie gewünscht geklappt hat. Ich darf Ihnen versichern, dass wir jedes Anliegen ernst nehmen und mit der nötigen Sorgfalt behandeln. Bei Standard-Paketen ist die Zustellung zwischen 8-18 Uhr. Ihr Versendermehr