Sony verweigert mit Hinweis auf eine nicht möglich "Garantiereparatur" und "mechanische Schäden" die Nacherfülllung im Rahmen der gesetztlichen Gewährleistung für einen bei Sony gekaufter E-Reader. Damit ist Sony wohl der Unterschied zwischen der Händlergarantie und der...

Am 20.07.2012 kaufte ich im Sony Outlet Store ein Notebook, dass bis zum Juli 2013 auch ordentlich funktionierte. Es ging defekt und wurde innerhalb der freiwilligen 1-jährigen Garantie repariert. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass wenn man innerhalb von...

Am 04.11.2013 kaufte ich mir beim Media Markt Leipzig einen neuen SONY Vaio Laptop, Modell SVE1713G4E. Schon am 2. Tag merkte ich, das die eingebaute HD-Webcam ein so schlechtes Bild machte, dass man nicht einmal das Motiv erkennen konnte. Am 07.11. rief ich bei SONY an. Da...

Wir haben im Januar 2012 beim MM ein Sony Vaio Laptop gekauft. Bereits nach 3 Wochen ging das Gerät nicht mehr. MM hat das Teil eingesendet zum AVC Service in Hamburg. Angelblich war die Festplatte defekt, welche auch zumindest laut Raparturzettel ausgetauscht wurde. Der Fehler...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr erzürnt und muss hier meinem Unmut ein wenig Luft machen. Heute kam, nach langer Wartezeit, meine Playtation 4 an. Nachdem ich sie angeschlossen habe, stellte sich jedoch schnell heraus, dass die Konsole fehlerhaft ist. Es ist nur das...

Ich moechte hiermit alle davor wahnen jemals ein Sony Produkt zu kaufen! Die Qualitaet ist, wie von Sony erwartet wird, zwar an sich sehr gut doch sobald man irgendwelche Schwierigkeiten mit seinem Produkt bekommt, hoeren sie niemals auf. Die Sony Mitarbeiter manipulieren das...

Hatte schon einige Sony Produkte und so lange sie funktionieren, kann man auch nicht dagegen sagen., aber Kulanz, Hilfe oder Entgegenkommen sollte man ansonsten nicht wirklich erwarten. Habe vor 2 Jahren und 3 Monaten eine NEX 3 gekauft. Schon nach einem Monat stellte ich...

Meine Sony DSC HX100v, die ich vor nicht ganz zwei Jahren für fast 500 € gekauft habe, ist bereits zum drittenmal defekt. Zweimal wurde auf Garantie die Bedieneinheit getauscht, nun hat sie angeblich einen Korrosionsschaden, der von der Garantie nicht gedeckt ist. Allein mir...

Eine Digitalkamera Sony SLT-A33 L (NP 700€) ist nicht mal 3 Monate nach Garantieablauf defekt. Die Spiegelmechanik ist kaputt. Die Reparatur soll 208,90€ kosten. Der Hersteller bietet keinerlei Kulanz und Entgegenkommen. Das Gerät wurde sehr pfleglich behandelt. Leider bietet...

Im Februar 2012 haben wir uns für ein konfiguriertes Sony Vaio Notebook entschieden, das wir direkt im Sony-Shop bestellt haben. Die dreijährige Garantieverlängerung haben wir mitgekauft - aber das kann man sich bei Sony auch sparen. Nach wenigen Monaten gab es den ersten...

Nach drei Jahren geht der Fernseher immer aus und ganz schwer wiedermal an. Fehler 7x blinken. Fehlermeldung nach Sony BAL-Board + BDP-Unit muss gewechselt werden. Fernseher in die Werkstatt - Kostenvoranschlag 230,00 €. Nach Reparatur Fehler immer noch, nun soll es das LCD...

Ich möchte diesen Weg nutzen, um mich über die Art und Weise des Umgangs mit mir bezüglich meines defekten Sony Vaio Notebooks und diversen, leider leeren, Versprechungen seitens einiger Mitarbeiter von Sony zu beschweren. Im Januar 2011 habe ich ein Sony Vaio Notebook...

Am 08.02.2013 habe ich meinen Sony E-Book Reader zur Reparatur (Gewährleistung) eingeschickt. Das Paket ist bei der Fa. XXX am 12.02.2013 eingegangen. Am 07.03.2013 habe ich die Fa. XXX per E-Mail angeschrieben, da bereits 4 Wochen vergangen waren und ich nichts mehr gehört...

Seit kurzer Zeit habe ich einen Sony Vaio VPC-EB3M1E. Für ein Produkt aus dem Hause Sony habe ich mich entschieden, weil ich davon ausging, ein Qualitätsprodukt zu erhalten. Nach dem Einschalten fiel mir sofort auf, dass der Lüfter sich konstant auf einer sehr hohen Stufe (2300...

Sehr geehrte Produzenten des Sony Vaio, ja, ich habe es geliebt - dieses schöne Notebook! Ich bin von Sony schwer enttäuscht. Grafikkarte defekt nach 4 Jahren, Austausch nur des kompletten Mainboards möglich. Die Reparatur entspricht fast einem Neukauf. Die Reparaturfirmen...