ReclaRank 3 von 10 für 1&1 Telecom GmbH
1&1 Telecom GmbH
Internetanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
  • Lösungsquote: 73.3 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 204 (seit 09.10.2010)
  • Lösungsquote: 61.3 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 554 (seit 16.02.2008)
  • Lösungsquote: 37.0 %
anschriftElgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-1.1 %
Beschwerden554 (seit 16.02.2008)0.0 %
Antworten0.4 % (2)0.0 %
antwortzeit10.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden37.0 % (205)0.0 %
platz in kategorie8 (von 13)-1.1 %

Ich bin innerhalb des Ortes umgezogen und habe das 1&1 mitgeteilt. Es sollte der erste Techniker Termin am 13.08.2012 zum Freischalten erfolgen dieser kam nicht! Daraufhin musste ich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, dass der Techniker wirklich nicht da war, und...

2 657
17.09.2012 | 16:36 Uhr

Mit Bedauern stellte ich fest, dass einer ihrer Mitarbeiterrinnen mir einen falschen Vertrag andrehte. Telefonisch am frühen morgen rief sie mich an, ob ich eine Interesse für einen neuen Vertrag für (1&1 All-Net-Flat) hätte. Ich sagte ja ohne zu wissen, dass dieser Vertrag...

5 489
07.09.2012 | 17:48 Uhr

Was ich vor etwa zwei Jahren bei 1& 1 erlebte ist bis heute noch das mit Abstand dreisteste was mir je passierte ist. 1& 1 warb groß damit, im Fall eines Umzuges den Vertrag fristlos zu kündigen, falls das Angebot am neuen Wohnort nicht möglich sei. Bei unserem Umzug fragte ich...

7 5229
19.08.2012 | 05:47 Uhr

Viele der bei 1und1 gehosteten Domains sind seit > 15 Stunden nicht erreichbar. Der Support erklärt seit gestern Abend, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite.

9 599
16.08.2012 | 08:58 Uhr

Am 20.06 wurde mein DSL 16.000 Anschluss bei 1& 1 geschaltet. Seitdem habe ich unzählige Gespräche telefonisch geführt, um eine Lösung für meine viel zu geringe Geschwindigkeit zu finden. Die variert von 9.000 bis 12.000 und ist somit dauerhaft deutlich unter der von mir...

16 825
12.08.2012 | 19:43 Uhr

Im Dezember 2011 - Januar 2012 wurde 1&1 gehackt und ich natürlich mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf) Rechnung von 1&1, ausführlich und erfolgreich bestückt, damit das alles auch vernünftig und ausreichend getarnt funktioniert. Hatte ich McAfee auf `n Rechner und...

1 424
09.08.2012 | 22:55 Uhr

Guten Tag zusammen, Ich habe folgendes Problem: Ich bin ich umgezogen, hatte vorher eine DSL 1600 Flat von 1&1. Habe natürlich den 1& 1 Umzugsservice kontaktiert und mich über jedes noch so kleine Detail informiert, unter anderem auch über die verfügbare DSL Geschwindigkeit an...

3 737
09.08.2012 | 18:38 Uhr

Weil die mobile Internetverbindung mit meinem Notebook-Flat Tarif dauerhaft schlecht war, lies ich mich am Telefon von 1& 1 Service beraten. Sofort wurde mir Upgrade Flat-XL angeboten. Nach 3 Tagen habe ich festgestellt-Upgrade hat mir nichts gebracht: die Verbindung ist...

6 782
28.07.2012 | 22:21 Uhr

Um meine Problematik darzulegen, muss ich ein wenig weiter ausholen. Wir hatten auch vor etwa eineinhalb Jahren große Probleme mit 1&1: Leitungen defekt, Fehler der Mitarbeitet, Störungen ohne Ende. Wir erhielten infolge von zusammengerechnet mehreren Tagen in deren Leitungen...

6 562
07.07.2012 | 09:23 Uhr

Vor etwa einem Jahr habe ich bei GMX vier Freephone Sim Karten für meine Familie und mich bestellt. Die Karten werden von 1&1 ausgegeben. Das Angebot war verlockend: Kostenlose Gespräche unter den Freephone Karten und günstige 9,9 Cent in alle anderen Netze. Im Laufe des Jahres...

8 5734
13.06.2012 | 07:52 Uhr

Hiermit kündige ich bei Mail-Media GmbH. Ich weiß gar nicht, wie ich daran gekommen bin. Gleichzeitig entziehe ich Ihnen das Abbuchungserlaubnis. W. B.

6 432
08.06.2012 | 10:09 Uhr

Meine Erfahrungen mit 1&1 sind leider sehr negativ. Ich habe am 02.05.2012 einen 1&1 Mobilfunkvertrag gekündigt, per Brief/Post, mit der Bitte um Rückmeldung. Kündigungsfrist war 24.05.2012. Daraufhin habe ich erst mal nichts mehr von 1&1 gehört. Nach etwas mehr als drei Wochen...

4 1038
04.06.2012 | 05:58 Uhr

Am 01. Mai 2012 bestellte ich nach langer Recherche einen DSL-Anschluss bei 1&1 und um die Zeit bis zum Schalttermin, nicht ohne Internet da stehen zu müssen, bestellte ich den Surf-Stick gleich mit. Da ich etwas skeptisch war, was die Sicherstellung der versprochenen...

7 5275
20.05.2012 | 13:54 Uhr

Das ist 1&1 "Die Zweite": Knapp über einen Monat ging alles wieder und nun das gleiche Spiel. Am 11.05.2012 fiel wieder DSL und Telefon aus und bis heute, 18.05.2012, geht immer noch nichts. War doch dieser Anschluss bereits vom 27.03.2012 bis 03.04.2012 schon einmal ohne jede...

4 428
18.05.2012 | 08:06 Uhr

Ich habe seit Mitte letzten Jahres die All-Net-Flat von 1&1 inklusive der SMS-Flat. Heißt, ich bezahle 49,99 € im Monat, um alles nutzen zu können. Dazu gab es ein Sony Ericsson Xperia Arc, welches vor gut drei Wochen den Dienst des Telefonhörers quittiert hat. Darauf hin habe...

3 1656
28.04.2012 | 12:33 Uhr