ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Bei DHL landen nicht nur einige Pakete im Nirwana - auch der Service weist Mängel auf. Es ist hier nun zwei mal innerhalb sieben Tage passiert, dass ich beim Ausbleiben eines Paketes, das gemäß Sendungsnummer schon länger überfällig ist, bei der DHL-Servicenummer 01805-3452255...

1 253
05.09.2009 | 10:08 Uhr

Im Oktober 2008 versandte ich zwei DHL Pakete nach Peru. Beide an diesselbe Adresse. Ein Paket an die Herbergseltern, ein anderes für acht Waisenkinder, welche die Familie nach einem Massaker im Urwald bei sich aufgenommen hatte. Das erste Paket kam an. Das zweite Paket wurde...

5 372
26.07.2009 | 13:37 Uhr

Ich hätte ja nicht gedacht, dass ich meiner Wut einmal in einer solchen Seite Luft machen muss, aber wie man sieht... es gibt immer ein erstes Mal. Ich bin zum 01.06.09 umgezogen, habe brav meine 15 € für die Postnachsendung entrichtet, in die auch Pakete eingeschlossen sind....

5 1011
08.07.2009 | 03:20 Uhr

Ich bitte um schnelle Überprüfung, wo das Paket mit der Sendungsnummer 960601469944 ist! Laut Status: "Zustellung: Aus betrieblichen Gründen konnte die Sendung heute leider nicht zugestellt werden. Sie wird am nächstfolgenden Werktag ausgeliefert." Und das ist schon wieder ein...

404
30.06.2009 | 17:22 Uhr

Ich habe letztens ein paar Sachen bei Ebay versteigert. Nach der Versteigerung bin ich natürlich zur Post gegangen und wollte die Sachen verschicken. Es handelte sich um zwei Versandtaschen mit sperrigen Inhalt und ein Paket. Ich habe alles der Filialmitarbeiterin gegeben, sie...

2 356
24.06.2009 | 18:58 Uhr

Seit bereits mehreren Vorfällen mit anderen Paketen und jetzt wieder Probleme mit dieser Transaktion steht mir diese Gesellschaft bis oben! Schließlich habe ich keine Zeit und Geld dafür, immer alles in Ordnung zu bringen! Es kann nicht sein, dass ich bei einem Nachnahmepaket...

276
21.06.2009 | 16:14 Uhr

Meine Freundin, die in Marne wohnt, sendete mir ein Paket. Inhalt - Navigationsgerät Wert 200€. Entfernung nach Neumünster 87 km. Damit ich das Paket rechtzeitig bekomme - per express kostet stolze 20 €. Das Paket soll am nächsten Morgen bei mir vor Ort sein, bestätigte die DHL...

5 860
11.06.2009 | 09:12 Uhr

Sendungsnummer: 561061371943, Produkt/Service: DHL PAKET http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=561061371943 Das Paket wird dauernd zwischen Paketzentren hin und her transportiert, ohne dass es aber zu einer Auslieferung kommt. Mehrere Anrufe bei der...

2 4895
27.05.2009 | 02:18 Uhr

Das Trauma, das DHL bei mir ausgelöst hat, ließ mich zunächst überlegen, wovor die drei Buchstaben DHL mich wohl warnen wollten. Warscheinlich vor dem "Deutschen-H...n-Lager" oder stehen sie einfach nur für "Dreist, H...s, Lahm"? Nicht unwahrscheinlich erscheinen mir auch die...

600
17.04.2009 | 11:00 Uhr

Sendungsnummer: 851488015959, Produkt/Service: DHL PAKET, Empfänger: Status: die Sendung wurde im Zustell-Paketzentrum bearbeitet. Status von: 16.04.09 16:27. Nächster Schritt: 86 Augsburg. Verlauf Ihrer Sendung: Datum/Uhrzeit Status Beschreibung 07.04.09 08:39 Sendung in...

2 1513
17.04.2009 | 09:43 Uhr

Am 02.01.2009 habe ich die Sendung 962014585173 versichert bis 2500 EUR eingeliefert. Das ganze wurde bis heute nicht zugestellt. Die Reklamation erfolgte ca. 10 Tage später bis zum 28.02.2009 habe ich diverse Anfragen von verschiedenen Stellen der Post bzw. DHL beantwortet und...

6 585
24.03.2009 | 17:28 Uhr

Am 13.0209 hatte ich über Ebay ein altes Fernglas ersteigert. Dieses wurde laut Statusbericht von DHL am 20.02.09 12.04 Uhr vom Verkäufer zur Filiale gebracht. Am gleichen Tag um 19.57 Uhr ist es laut Bericht im Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet worden. Am 21.02.09 um 00.14...

1 2424
11.03.2009 | 10:07 Uhr

Wertes DHL-Team, mal wieder wurde ich heute von Ihnen ignoriert. Eigentlich sollte laut Sendeverfolgung mein Paket heute zugestellt werden. Doch daraus wurde mal wieder nichts, warum? Als ich das Haus verlassen habe, gegen 16:00 Uhr, fuhr gerade das DHL-Fahrzeug an unserem Haus...

3 965
18.02.2009 | 18:12 Uhr

Am 04.02.2008 habe ich bei Neckermann ein Paket per Eilservice bestellt. Dieses hätte am 05.02.2008 geliefert werden sollen. Ich wartete den ganzen Tag bis einschließlich 20:30 Uhr ... nichts. Also ging ich zum Briefkasten, hätte ja sein können, dass der Zusteller eine...

17 17163
15.02.2009 | 10:43 Uhr

Jeden Tag wird versprochen, dass die Ware am nächsten Werktag ausgeliefert wird. Aber jeden Tag dasselbe, keine Ware und wieder nur leere Verpsrechungen. Echt eine Frechheit. Man kann doch nicht jeden Tag bis 18 Uhr auf den Paketdienst warten.

4 338
14.02.2009 | 13:39 Uhr

Tatort Köln (PLZ 50733) Februar 2009: Das Originalpaket war offensichtlich mit hochkonzentrierter Lavendelflüssigkeit "in Kontakt" gekommen ... regelrecht durchtränkt. Die DHL-Künstler haben die ursprüngliche Verpackung offensichtlich nicht mehr verwenden können, da durchnässt...

2 469
04.02.2009 | 13:44 Uhr

Am 24.01 2009 wurde ein Paket mit dem Id.-Code 056124815259 an mich versandt. Dieses ist bis heute nicht bei mir angekommen, obwohl es seit drei Tagen in greifbarer Nähe liegen soll. Betriebsferien bzw. Feiertage (?) waren der erste Grund, jetzt heißt es 'aus unvorhersehbaren...

5 2186
01.02.2009 | 14:14 Uhr

Mein Freund hatte ein Paket bei Quelle bestellt. Alles lief auf seinen Namen. Wir wohnen zwar zusammen, aber auch sein Name steht auf dem Briefkasten und der Klingel unten. In dem Haus, in dem wir wohnen, ist unten die Bäckerei meiner Eltern, und da arbeite ich auch. Samstag,...

5 775
29.12.2008 | 20:41 Uhr

Am 19.12.08 wurde ein Paket [Sendungsnummer 260868026020] (mit der Zusicherung, vor Weihnachten beim Empfänger einzutreffen) in Kandern aufgegeben. Erst am 20.12.08 tauchte es im Web überhaupt unter "Sendungsstatus" auf: 20.12.08, 15:18 Uhr, wurde die Sendung im...

2 794
29.12.2008 | 16:14 Uhr

Ich habe heute wieder einmal Erfahrung mit dem miserablen Zustell-Service von DHL gemacht. Obwohl ich den gesammten Tag anwesend war, verlegte sich der DHL-Paketzusteller darauf, einfach eine Zustellbenachrichtigung in den Briefkasten zu werfen. Man scheint sich seitens der...

5 1294
08.12.2008 | 20:57 Uhr