ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

zum 8 ten Mal das gleiche Spiel: Paket ist angekündigt, ich bitte einen Freund, den ganzen Tag auf das Paket zu warten, da ich auf Arbeit muß. komme ich um 15:30 aus der Arbeit, noch kein Paket. RUfe bei DHL Hotline an, um mich vorsorglich zu beschweren, (da ich aus Erfahrung...

1 300
16.07.2017 | 09:03 Uhr

Ich habe ein Paket nach Brasilien gesendet und bezahlt. Mir wurde das Paket zurückgesendet, das Geld bekomme ich nicht zurück. Im Paket waren ein gebrauchter Laptop und Kleidung. Ich hatte das Paket versichern lassen und 62,-- Euro dafür bezahlt. Ich finde es eine Frechheit und...

3 279
15.07.2017 | 08:24 Uhr

Am 28.06.2017 wurden drei Päckchen an mich verschickt. Eines davon konnte ich am 05.07.2017 von der Post abholen. Die anderen zwei wurden bis heute noch nicht zugestellt.

1 226
11.07.2017 | 12:17 Uhr

Die Sendungsverfolgung hat mir angekündigt, dass mein DHL-Paket am Diesnatg kommt. Am Dienstag hat sich der Status jedoch auf "Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag) " verändert. Ok, ein Tag länger warten. Am Mittwoch jedoch...

1 211
07.07.2017 | 15:43 Uhr

Trotz Hinweis am Briefkasten auf meine Gehbehinderung, war der Zusteller wohl zu faul das Paket in das 1. OG zu tragen.

1 332
07.07.2017 | 15:42 Uhr

Ich fand heute eine Benachrichtigung über ein abzuholendes Einschreiben mit Datum 05.07., 13:00 Uhr, vor. Soweit so gut. Allerdings ist das Schreiben nicht in einer der nächsten Filialen hier in Görlitz, sondern im 40 km entfernten Zittau abzuholen. Das ist Zumutung Nummer 1....

1 299
05.07.2017 | 13:51 Uhr

Ich habe etwas bestellt. Es an die Packstation von mir umetikettieren lassen. Das Paket konnte aber nie zugestellt werden. Wo es ist, konnte mit nie jemand sagen. Ich wurde immer wieder vertröstet. Ich soll doch noch einen Tag warten. Beschwerden bringen nichts und abholen kann...

153
05.07.2017 | 12:53 Uhr

Hallo, habe am 09.06.2017 per Einwurf Einschreiben versendet, nachdem bis 19.06.2017 beim Empfänger noch nichts eingegangen ist (Sendeverfolgungszeit nur den Eingang bei DHL), habe ich bei DHL Brief angerufen und wurde auf den nächsten Tag vertröstet, nach nochmaligem Anruf am...

1 292
03.07.2017 | 14:32 Uhr

Pakete werde mit voller Absicht umgeleitet an die Postfiliale 763, die bis 18:00 geöffnet hat, anstatt an die angegebene Postfiliale 861, welche bis 19:00 Uhr geöffnet hat.

496
02.07.2017 | 12:59 Uhr

DHL Mitarbeiter unfähig Zustellbenachrichtigung auszufüllen.

155
01.07.2017 | 11:08 Uhr

DHL sagt, wenn ein Karton mit Folie vor Regen geschützt wird, ist es Sperrgut, es steht nur nirgendswo.

3 476
30.06.2017 | 14:50 Uhr

Es ist eine bodenlose Frechheit, die ich nicht mehr ertragen kann. Jedes Mal, wenn ich was aus dem Internet bestelle, kommt es nicht an, in dem Fall von DHL geliefert, passiert mir aber auch bei DPD oft genug. Ich habe heute sogar den Postboten gesehen, der angeblich mein Paket...

1 332
28.06.2017 | 13:23 Uhr

Hsllo, am Samstag erhielt ich die Nachricht, dass eine per Eilservice mit Portoaufschlag an mich verschickte Sendung in die DHL Filiale 597 Illstr. 1 55118 Mainz eingeliefert wurde. Heute war ich dort und wollte die Sendung abholen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Sendung zwar...

2 367
26.06.2017 | 18:57 Uhr

Einen Wunschtermin zum Liefern meines Paketes vereinbart. Ich habe mir einen Tag frei genommen, um das Paket entnehmen zu können. Mehrfach beim Kundenservice angerufen, da das Paket nicht "In Zustellung" ging. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Der eine sagt, es kommt...

1 164
26.06.2017 | 18:32 Uhr

Der typische Fall: beschädigter Paketinhalt wird nicht erstattet wg. angeblich schlechter Verpackung.

2 184
26.06.2017 | 15:20 Uhr