ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Ich war jahrelang zufriedener Klarmobil Kunde. Leider muss ich nun doch feststellen, dass die Taktik des Unternehmens scheinbar daraus besteht, Kündigungen, die man eingereicht hat zu ignorieren und daraufhin schön weiter Rechnungen rauszuschicken. Auf eine erste Beschwerdemail...

1178
25.11.2014 | 13:50 Uhr

Hallo Klarmobil-Kundenservice, es wurde am 06.09.2007 einen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer: 015158178470, Kartennummer: 89490200000501576719 Auftragsnummer: 21351071 (Händler 72007) mit Klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit - ohne Grundgebühren,...

3509
25.11.2014 | 13:46 Uhr

Telefonisch wurden mit Klarmobil am 14.11.14 (Frau Judith W.) zwei Verträge geschlossen je in Höhe von 14,95/Monat für 24Monate. In der Bestätigung findet sich jetzt der Vertrag mit 19,95/Monat. Eine Korrektur wurde von Klarmobil telefonisch abgelehnt und eine direkte...

3154
24.11.2014 | 12:29 Uhr

Ich habe mittlerweile alle Klarmobil Verträge gekündigt (wovon 2 es auch schon Probleme und nicht gerechtfertigte Abbuchungen gab). Die letzten insgesamt 4 Verträge (2 ich und 2 mein Mann) wurde uns eine Kündigung zum 31.10.2014 zugesichert. Obwohl die Verträge rechtlich bis...

1165
24.11.2014 | 12:16 Uhr

Ich war von 2006 bis 2008 Kunde bei klarmobil. In 2008 habe ich einen Laufzeitvertrag abgeschlossen und benötigte meine klarmobil-Nummer nicht mehr. Um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten, habe ich mich damals an den klarmobil Kundenservice gewandt. Dort wurde mir...

3457
21.11.2014 | 13:16 Uhr

Die Kündigung meiner Prepaidkarte erfolgte zum 30.07.2014. Zu diesem Zeitpunkt wurde auch die Simkarte gesperrt. Das Restguthaben wurde bisher, trotz mehrfacher Nachfrage, (letzmalig am 03.11.2014 Anfragenummer 228399906) noch nicht überwiesen worden. Diese Email habe ich dazu...

2210
21.11.2014 | 13:16 Uhr

Hallo Klarmobil-Kundenservice, es wurde vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer: 015154824402, Kartennummer: 89490200000506213227 Auftragsnummer: 20271971 (Händler 72007) vom 01.06.2007 mit Klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit -...

5314
21.11.2014 | 13:16 Uhr

Sehr geehrtes Klarmobil Team, am 04.11.2014 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen bestellt. Am 05.11 bekam ich die Bestellbestätigung und gleichzeitig wurde mit mitgeteilt das die Simkarte versand wurde. Da bis zum 10.11.2014 KEINE Karte angekommen ist, kontaktierte ich...

2234
21.11.2014 | 12:16 Uhr

Meine Frau hatte vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit klarmobil. Dieser war OHNE Grundgebühren, OHNE Mindestumsatz oder sonstigen laufenden Gebühren. Ausschließlich die tatsächlichen Kosten durch telefonieren und SMS wurden monatlich abgebucht. Vor Jahren schon hat Sie...

4367
19.11.2014 | 11:16 Uhr

Seit meiner letzten Rechnung vom 10.10.2014 sind auf meiner Rechnung Drittanbieter Dienste aufgelistet in Höhe von 14,97€. Ich brauch und will jetzt hier gar nicht lange schreiben, wie und was es mit all diesem "WAP-Billing / ABO-Fallen" und co. auf sich hat. Fest steht ich...

101.134
13.11.2014 | 14:20 Uhr

Guten Tag, Ich hatte vor mehreren Monaten meine beiden Klarmobil Verträge online gekündigt und trotzdem erfolgten Abbuchungen und jetzt eine Mahnung. Bitte klären Sie dies mit der zustaendigen Abteilung und sehen von weiteren Forderungen ab. Die Kundennummer lautet: 1052374986....

1118
13.11.2014 | 13:20 Uhr

Guten Tag, ich ärgere mich zur Zeit über die Firma Klarmobil. Vor Jahren (ca. 2006) habe ich ein Prepaid-Angebot von Klarmobil genutzt. Dieses war meines Erachtens ohne Mindestumsatz, Grundgebühr, . Es war schlichtweg kein Vertrag. Die Karte habe ich nicht wirklich lange...

3403
13.11.2014 | 12:28 Uhr

Tag auch ich möchte, dass das aufhört, dass ich 5-6 mal am Tag ein SMS bekomme wegen irgendeinem Aufladungsgrund, es nervt tierisch, wann ich mein Handy auflade ist meine Sachen und geht Sie nichts an. Also hören sie auf, mich zu belästigen, sonst wird der Anbieter gewechselt

1196
12.11.2014 | 15:16 Uhr

Callmobile betreibt Spielchen, Sie reagieren auf die RECLABOX Beschwerde mit: Ihre Beschwerde bei ReclaBox Sehr geehrter Herr., wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Es verhält sich in der Tat so, dass wir derzeit ein hohes Telefonaufkommen bei unserer Service-Hotline...

2334
01.11.2014 | 18:16 Uhr

Sehr geehrten Damen und Herren, seit dem Jahr 2007 sind meine Frau, meine Tochter, mein Schwiegervater und ich Kunde bei ihnen und wir möchten das auch bleiben. Beginnend mit dem Monat 11.2013 hat ihre Firma begonnen, jeden Monat 3 Euro von unserem gemeinsamen Konto einzuziehen...

14258
01.11.2014 | 18:16 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit Klarmobil im Jahre 2004/2005 abgeschlossen. Der Vertrag war ohne Mindestlaufzeit, Grundumsatz und monatliche Grundgebühren. Die tatsächlichen Kosten wurden von meinem Konto regelmäßig abgebucht. Nach den...

1216
01.11.2014 | 18:16 Uhr

Guten Tag, habe vor 5 Wochen 3 Mobilfunkverträge bei obigen Anbieter gekündigt. Seit dieser Zeit warte ich auf Erstattung der Guthaben. Bei telefonischer Kontaktaufnahme kommt: - aufgrund technischer Umstellung. oder aufgrund einer Mitarbeiterschulung. ist telefonische...

1200
31.10.2014 | 15:16 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, als jahrelanger zufriedener klarmobilkunde habe ich nach meiner Vertragsumstellung in meiner Rechnung vom 17.10.2014 (RG-Nr.: F14009086291) zwei Abbuchungen in Höhe von 9,95 Euro für die Zeit vom 17.09. bis 24.09.2014 und 14,95 Euro für die Zeit...

1174
31.10.2014 | 14:16 Uhr

Aufgrund der Werbeaktion habe ich zu klarmobil.de gewechselt. Es sollte seit dem 21.10.2014 meine Simkarte bereits freigeschaltet sein. Dies ist sehr zu meiner Verärgerung nicht geschehen. Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar und meine Email wurde nicht...

1126
30.10.2014 | 13:16 Uhr

Ich habe vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit klarmobil abgeschlosen. Ohne Grundgebühren, Mindestumsatz oder sonstigen laufenden Gebühren. Ausschließlich meine tatsächlichen Kosten durch telefonieren und SMS wurden monatlich von meinem Konto abgebucht. Seit Jahren habe...

4342
30.10.2014 | 13:16 Uhr