Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen, hier handele es sich aber um...

Seit Monaten wird die mir vertraglich zugesichert Erstattung in Höhe von EUR 25,-- für die Rufnummermitnahme verweigert. Kundenservice sagt dies per Telefon zu, Umsetzung erfolgt leider nicht.

Sehr geehrtes Serviceteam, die von Ihnen gelieferte Ware mit oben benannter Freenet TV ID ist fehlerhaft und bis zum heutigen Tage nicht im vollen Umfang zu nutzen. Obwohl das Guthaben aktiviert wurde, ist bis zum heutigen Tag kein Privatempfang möglich. Der Mangel konnte nicht...

Rechtswidrige Abrechnung von Premium Nachrichten bei Beantragung des Bonus für die Rufnummernmitnahme.

So lange waren die freenet-Mailserver noch nicht außer Betrieb, weder online noch über Download, jetzt 19:47 Uhr. Mich würde mal interessieren, ob das wieder ein Hacker-Angiff war, oder ob das ständige Rumgebastel an den Postfächer bei freenet dieses Mal gründlich schief...

Leute, Freenet TV, wo dahinter die Media Broadcast GmbH steckt, hat mein Zugang gesperrt - Gleichwohl ich keine Schulden bei denen habe. Abbuchung läuft normal. Rückmeldung bezogen auf E-Mail -keine! KEINE REAKTIONEN AUF E-MAILS - KEIN DURCHKOMMEN PER HOTLINE.

Kündigungsrücknahme, obwohl Kündigung angeblich gar nicht angekommen ist. Merkwürdig.

Ob es sich um vorsätzliche Abzocke oder nur um mehrfach bewiesene vollkommene Inkompetenz handelt, kann nicht festgestellt werden.

Am 11.07.2017 habe ich über das Internet bei Klarmobil einen Vertrag abgeschlossen für eine Allnet Flat 2000 im D1 Netz mit Rufnummerportierung. Bei der Bestätigung habe ich im Kleingedruckten bemerkt, dass aus dem D1 Netz ein D2 Netz wurde. Da ich an meinem Arbeitsort kein...

Trotz zweier im März abgeschlossener Verträge für freenet TV (24 M/4 M) empfange ich auf einem Gerät seit Juli keine Privatsender. Bei Anrufen bei freenet verwies man mich an mobilcom debitel. Die stellen sich tot, reagieren auch nicht auf Tickets.

Schauen Sie in Ihren Mobilcom-Debitel-Vertrag. Ist dort noch eine Roaming-Sperre vorhanden? Dann in Deutschland diese Sperre herausnehmen, ansonsten drohen Konsequenzen.

Keine Antwort auf E-Mail (seit über zehn Tagen) und telefonisch steht kein Mitarbeiter zur Verfügung. Das geht so nicht. Das ist keine Umgangsart mit Kunden.

Telefonverbindungen mit Callmobile nicht möglich, Kundenservice verweist auf Probleme bei Vodafone - mein anderer direkter Vodafonevertrag funktioniert jedoch einwandfrei.

Am vergangenen Wochenende erhielt ich von Klarmobil einen Anruf, indem mir das völlig kostenlose VIP Paket angebeten wurde. Es wurde mir gratuliert, dass ich nach fünf Monaten zum VIP Kunden aufgestiegen wäre! Man fragte mich, ob ich Interesse daran hätte, da es einige...

Mir wurde ein Juke und Audiotheka angedreht, die Rede war von einem Monat, Testphase kostenlos! Ich fragte die junge Dame nochmals kostenlos? Ja, kostenlos und danach können Sie kündigen. Drei Wochen später, nicht mal ein Monat, kam die Rechnung 9.98 Juke und 9.49 Audiotheka....