Ich habe den Fehler gemacht einen Vertrag INTERNET FLAT 5000 über mobilcom-debitel abzuschließen. In der letzten Rechnung wurden zwei sogenannte SONDERDIENSTE DRITTANBIETER in Höhe von jeweils 7,49€ (gesamt 14,98€) berechnet. Ein Widerspruch bewirkte nur, ich solle mich an...

Ich habe online einen Vertrag für das D1 Netz abgeschlossen. Nun habe ich D2 erhalten. Mir wurde zwar ein Netzwechsel angeboten, aber dieser hätte ein bis zwei Wochen gedauert. Da ich den Anschluss dringend benötige, war das für mich keine Option. Eine sehr unfreundliche Dame...

Am 13.3.16 hatte ich über Check24 den SmartSurf-Vertrag bei mobilcom-debitel bestellt. Die Bestätigung der Bestellung und der Übermittlung der Daten an Mobilcom-debitel kam auch kurz danach. Nachdem ich allerdings nach einer Woche immernoch nichts von Mobilcom-debitel gehört...

Seit Dezember letztes Jahres bekomme ich Rechnungen per E-Mail von Klarmobil.de über 00,00 Euro. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich, da ich keine Telefonnummer von Klarmobil habe beziehungsweise auch keine SIM-Karte von diesem Unternehmen besitze. Im März erhielt ich...

Wir haben seit Mitte Januar den Vertrag bei Klarmobil, aber bis heute keine Karte, angeblich ist immer eine unterwegs. Bei der Hotline fliegt man immer sofort wieder raus, egal ob unter 040-348585100 oder -300 und das Kontaktformular via Internet ist ein schlechter Scherz, es...

Vor wenigen Tagen wurde meine Prepaid-Handynummer einfach gelöscht, meine Sim-Karte also abgeschaltet. Vor weniger als einer Woche habe ich noch Anrufe über mein Handy erhalten. Da ich mich gerade viel bewerbe und in allen Bewerbungen (ca. 100) meine Handynummer für...

Ein Betrüger von mobilcom-debitel treibt im MediaMarkt Lichtenfels sein Unwesen. Dies ist eine Beschwerde und Wahrnung gleichzeitig. Der türkische Verkäufer von mobilcom-debitel schmiert einem Honig um den Mund und lässt Verträge unterschreiben, welche er angeblich im Nachgang...

Mein Talkline Vertag läuft bis Anfang Juni 2016. Da ich meinen Vertrag verlängern wollte haben ich mit einen Mitarbeiter telefonisch mich beraten lassen. Meine Frage Vertrag für 19,95 und kostenloses Handy. Seine Antwort er kann mir nur anbieten,19,95 monatlich und zusätzlich...

Ich habe ein Rechnung von Klarmobil erhalten. Ich nutze diese Karte gar nicht mehr, es sei denn ich buche wenn ich auswärts bin eine Tarifoption für 1000 Mb für 12,95 dazu. Ansonsten muss ich sogar immer 1 Euro bezahlen, weil ich die Kkarte nicht nutze. Heute bekam ich eine...

Habe bei diesem "Sehr kundenunfreundlichen Anbieter" ein Vertrag mit mtl. Kündigung und ein Pre-Paidkarte abgeschlossen. Die Aufladung von der Prepaidkarte über Internet ging nicht und der Kundenservice war am Wochenende nicht erreichbar. Weil Meine Frau die Prepaidkarte...

Ich habe im April meinen Vertrag verlängert und habe eine monatliche Gutschrift auf den Basispreis von 10 Euro bekommen (Dauer 24 Monate). Als ich im August im Onlineportal gesehen habe, dass ich in einen anderen Tarif wechseln kann habe ich sofort per Mail nachgefragt, ob der...

Habe im 13. Februar. 2015 einen Vertrag bei Mobilcom Debitel abgeschlossen. Der Vertrag ist einen Allnet Flat mit 2 GB Internet Flat. Die 2 GB Internet Flat ist 1 GB laut Tarif und 1 GB „ON TOP“. Beim Abschluss war ein großes Schild mit 2 GB und auf dem Datentarifblatt steht...

Mobilfunkvertrag meiner Tochter läuft zum November 2015 ab. Meine Tochter wollte sich im Juli nach neuen Tarifen bezüglich eines Folgevertrages ab 01.12.2015 erkundigen. Ihr wurde gleich nahegelegt sofort einen neuen Vertrag abzuschließen, da es im Moment sehr gute Konditionen...

Hatte meine Handy Sony Xperia Z wegen Schaden zur reparatur an Mobilcom versendet. (Handyversicherung von EWP) Vor dem Schaden wurde mein Handy schon mal an Mobilcom versendet zwecks Garantiefall. Danach habe ich die Meldung von Mobilcom bzw. EWP-Versicherung daß diese...

Begründung: Aus gesundheitlichen Gründen habe ich den am 12.11.2012 abgeschlossenen Vertrag fast ein Jahr nicht genutzt, aber immer treu bezahlt, bis ich diesen Vertrag im April 2015 im Internet gekündigt habe Am 30.4.15 erhielten wir die Bestätigung unserer Kündigung zum...