ReclaRank 3 von 10 für kika Möbel-Handelsgesellschaft m.b.H.

Beschwerden über kika Möbel-Handelsgesellschaft m.b.H.

Möbelhäuser

  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 11 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 54.5 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
  • Lösungsquote: 30.8 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 29.05.2017)
  • Lösungsquote: 40.0 %
anschriftAnton-Scheiblin-Gasse 1
3100 St. Pölten
karteMaps
reclarank3 (max. 10)17.1 %
Beschwerden13 (seit 23.07.2011)0.0 %
Antworten7.7 % (1)0.0 %
antwortzeit0.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden30.8 % (4)0.0 %
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Aktuelle Beschwerden

Keine Reaktion der Kundendienstabteilung

Obwohl die Möbel für zwei Bestellungen bereits seit Wochen bei Kika im Lager liegen, habe ich bisher keine Mitteilung über einen möglichen Montagetermin erhalten. Der Verkäufer, bei dem ich die Bestellungen getätigt habe und von dem die Info habe, dass die Möbel schon bei KIKA...

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14.11.2017 | 06:52 Uhr

Dubiose Zustände bei Kika - Personal unverschämt und inkompetent!

Wir bestellten ein Bett im Online-Shop. Nachdem noch einige Fragen offen waren, kontaktierten wir die Online Beratung Kika Wien Nord! Niemand konnte uns anfangs Auskunft erteilen, keiner war zuständig, man wurde von einem zum anderen weiterverbunden - Die Krönung war, dass wir...

0232
19.08.2017 | 18:26 Uhr

Lieferzeiten unverschämmt

Guten Tag, Team Kika, ich habe vor etwa zwei Monaten einen Kleiderschrank bei Ihnen bestellt und circa drei Wochen hätte ich auf den Liefertermin warten sollen, danach haben Sie mir noch drei Wochen Wartezeit verlängert, was ich ehrlich gesagt für eine Frechheit empfinde. Nach...

0237
31.05.2017 | 15:45 Uhr

Von den Verkäuferinnen ignoriert

Als ich heute beim Kika in Linz- Urfahr in der Kleinmöbelabteilung einkaufen wollte, wurde ich zuerst von einem jungen Verkäufer bedient. Da er neu war, konnte er mir keine Auskunft geben und ging los, um eine Verkäuferin zu holen. Als er nicht wieder kam, ging ich selbst zu...

0340
28.01.2017 | 20:43 Uhr

Nicht weiter zu empfehlen

Die Wartezeit ist unverschämt lange, derzeit warten wir über vier Monate. Sechs Wochen Lieferzeit als statt zwei Wochen. Beschädigte Ware, falsche Ware. Die Verkäufer rufen erst beim Lieferanten an, um nachzufragen, wo die Sachen bleiben, wenn wir sie daran erinnern. Wenn wir...

0282
13.01.2017 | 21:46 Uhr

Unverschämt kika

Ich habe in der kika einen Sitzgarnitur gekauft die farbe ist später heller geworden und die fäden die es zusammen genäht wurde ist geöffnet deswegen habe ich kika angerufen und habe wegen den fall gesprochen der Herr hat zu mir gesagt ich soll Bilder von die teile machen hab...

2427
23.12.2016 | 13:35 Uhr

Lieferung Verzögerung

Wir haben am 15.09.2016 in Wien beim Kika eine Wohnwand bestellt, Kosten 2300, uns wurde gesagt, acht Wochen Lieferzeit Woche 45. Nach zweiwöchiger Verspätung haben wir angerufen, uns wurde gesagt, Lieferung kommt heute an in der Filiale (Wien gekauft und Mistelbach liefern...

1342
12.12.2016 | 20:24 Uhr

Besser online einkaufen - bei Auftrag 4 Wochen Wartezeit

Mein Mann und ich wollten heute in der Sandleitengasse ein Fauteuil und einen dazugehörenden Hocker kaufen. Das Fauteuil war lagernd, und wir konnten es gleich mitnehmen. Der Hocker war nicht lagernd, und wir wurden informiert, dass es bis zu 4 Wochen dauern kann, bis der...

1274
16.05.2016 | 14:35 Uhr

Mieser Kundendienst bei defekter Lieferung

Wir haben im Juli 2015 eine Küche bei Kika bestellt. An dem Tag, an dem die Küche kommen sollte, kam nur das Spülbecken, welches wir später noch extra dazu bestellt hatten (aber es wurde uns versichert, daß an jenem Tage die Küche kommen würde, nicht nur das Spülbecken). Die...

1688
03.11.2015 | 19:57 Uhr

Beschädigung des Eingangsbereiches

Beim Hereintragen der bestellten Couch wurde der Eingangsbereich meiner Wohnung beschädigt, so dass ein Stück Wand brach. Dies geschah zwar bereits letzten Oktober jedoch wird es jetzt durch den Umzug erst relevant. Es muss gerichtet werden und ich sehe es nicht ein, für die...

0439
08.07.2014 | 15:38 Uhr

Falschberatung

Am 22.9.2012 suchten mein Mann und ich bei Kika Laxenburger Str. /Wien nach einem Bequemsessel, in dem ich sowohl relaxen als auch am Computer arbeiten kann. Ich äußerte diesen Wunsch gegenüber der Verkäuferin und diese empfahl mir daraufhin einen Sessel der Marke Stressless....

41.219
19.01.2013 | 13:56 Uhr

Lampe war defekt, habe jetzt keine Lampe, aber dafür vier Löcher

Ich habe mir am 04.01.2012 eine Deckenleuchte (19026229) mit Fernbedienung gekauft. Zuhause angekommen, gleich montiert und siehe da, Fernbedienung funktionierte nicht. Bin dann wieder hin zum Kika, dort wurde mir erklärt, dass sie den Trafo und eine neue Fernbedienung...

1431
11.02.2012 | 08:39 Uhr

Nichteinhalten der Lieferung

Mein Mann und ich haben vor ca. vier Wochen ein Vorzimmer bei der Firma Kika (Filiale-1030 Wien) bestellt. Wir haben eine Anzahlung von Euro 580 geleistet, der Restbetrag von ca. Euro 320 wäre bei Lieferung am 18.07.2011 fällig gewesen. Als wir am 18.07. um 14 Uhr noch nichts...

24.790
23.07.2011 | 09:46 Uhr
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