Wenn Sie ins Ausland reisen und sich darauf verlassen wollen, mit Ihrer Kreditkarte bezahlen zu können, verzichten Sie auf die AMEX-Card. Sie wird wegen der hohen Gebühren von immer mehr Händlern, Hotels und Restaurants, selbst in den USA, abgelehnt. Hinzu kommt, dass der...

Vor acht Wochen habe ich meine Kreditkarte schriftlich gekündigt. Vor zwei Wochen nochmals erinnert. Keine Reaktion. Aus den Unterlagen geht hervor, dass die Jahresgebühr bei Kündigung anteilig erstattet wird. Hat American Express das wirklich nötig, die Gebühr bis zum Ende des...

Verglichen mit American Express sind Kafkas Romane einfallslos. Um meinen Kreditrahmen zu erweitern, habe ich über die Website eine Anfrage an AMEX gerichtet. Ich bekam nach mehreren Tagen die Antwort, dass solche Fragen nicht per E-Mail beantwortet würden und ich die Nummer...

Wer glaubt, dass er nun im Service Paradies ist, nachdem er eine Jahresgebühr von CHF 850 gezahlt hat irrt. Die Qualität der "Concierge" ist so schlecht wie bei allen anderen Hotlines von anderen beliebigen Unternehmen. Auch hier wird einfach das Gespräch beendet, das Anliegen...

Ich hatte via online eingekauft und mit American Express-Card bezahlt. Nach Rückretoure der Ware erhielt ich eine Bestätigung mit Kontoauszug von Best Secret GmbH in München, das mein Betrag an American Express zurück überwiesen wurde. Das war bereits am 14.10.2014 um 11:19...

Ich möchte auf diesem Weg alle Kunden von Amex warnen! Man vertraut, dass ein so grosses Unternehmen wie American Express Services Europe nicht nur mit den Daten seiner Kunden gewissenhaft umgeht, sondern erst recht mit Abbuchungen. Jedoch musste ich die Erfahrung machen, dass...

American Express verspricht auf ihrer Website die Beantwortung von Anfragen per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Schickt man eine Anfrage ab, erhält man eine automatisierte Antwort, wonach sie innerhalb von zwei Tagen beantwortet werden soll. Nach drei Tagen ist immer noch...