ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Meine Mutter hat am 30.04.2013 um 17:24 Uhr aus Versehen eine Blau.de Aufladekarte erworben. Heute, 02.05.2013, führte ich mehrere Gespräche mit Rossmann und Transact diesbezüglich. Von Transact erhielt ich eine positive Mitteilung, eine Rückabwicklung sei möglich. Ich ging zum...

1 804
02.05.2013 | 09:11 Uhr

Ich musste meine Ware mit EC-Karte bezahlen, doch das Gerät, oder sonstiges, war defekt. Die Kassiererin, Frau K., meinte aber das wird schon gehen. Allerdings stand auf dem Gerät irgendetwas auf Englisch und nicht im entferntesten, die zu zahlende Summe. So wollte ich meine...

5 1141
16.04.2013 | 08:18 Uhr

Als ich am 02.04.2013 um ca 18:50 Uhr in Ihre Rossmann Filiale in 25358 Horst eingekaufen ging, wurde ich schon beim Hereinkommen darauf hingewiesen, dass ich mich bitte beeilen möge, da die Filiale bald schließt. 3 Minuten später, als ich meinen Einkauf fast beendet hatte, kam...

680
15.04.2013 | 11:48 Uhr

Ich kaufte vor 1 1/2 Jahren das Putzmittel "Domol Allzweckreiniger Meeresfrische" und versuchte einen Fleck auf meinem Perserteppich (Mahi- Täbris) wegzumachen. Resultat: die Farbe blau des Reinigungsmittel von Rossmann blieb im Teppich! Ich habe dies Rossmann angezeigt, doch...

4 1699
29.03.2013 | 09:14 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wollte heute am Freitag, d. 01. 03. 2013 schnell ein paar Dinge in der Filiale Hauptstraße Rossmann nach meinem Feierabend erledigen. (ca. 12. 30 Uhr). Die Kollegin war am Ware auspacken. Und ich habe nach dem Preis des neu einsortierten "dusch...

6 1603
01.03.2013 | 12:35 Uhr

Wir waren am Wochenende in der Rossmannfiliale in Warstein. Hatten unsere Ware auf das Kassenband gelegt, an der Kasse sass eine junge Frau, die uns noch niemals freundlich begrüsste und einfach unsere Ware einscannte, obwohl noch andere Kunden ihre Ware einpacken mussten und...

3 887
06.02.2013 | 19:48 Uhr

Was ich heute bei Rossmann in Grafing erlebt habe, finde ich echt frech! Ich war dort an der Kasse, da fällt mir ein Fruchtgläschen runter. Was macht die Mitarbeiterin der Filiale? Gibt mir eine Küchenrolle und ICH sollte es weg putzen. Dann musste ich den Einkaufswagen mit...

4 1368
30.01.2013 | 13:27 Uhr

I went to Rossman Altona at around 6 or 7 PM and bought some products. The cashier on cash-machine 04 was impolite and unfriendly. He didn't even say 'Hello', 'bye' and 'Thank you'. Besides there was a client in front of me who bought something heavy, it got stuck on the...

6 737
28.01.2013 | 06:16 Uhr

Heute, 09.01.2013 um ca. 16 Uhr, war ich mit meiner Enkelin in der Rossman-Filiale Varel einkaufen. Als sie signalisierte, dass sie schnell zur Toilette muss. Meiner Enkelin wurde der Toilettengang strickt verweigert. Da es brenzelig wurde, habe ich sie unter freiem Himmel...

29 4984
09.01.2013 | 16:43 Uhr

Ich konnte heute Nacht nicht schlafen, weil ich mich so aufgeregt habe, also bin ich glücklich, diese Plattform gefunden zu haben. Ich war in der Rossmann Filiale in Bergen, um mir unter anderem eine Haarfärbung zu kaufen. Da ich sonst immer zum Friseur gehe, nun aber schnell...

15 1486
04.01.2013 | 09:02 Uhr

Ich war gestern in der rossmann Filiale Waldkraiburg. Was mir da passiert ist, ist eine Frechheit! Ich kaufte meine Mascara (3,95€ stand auf dem Regaletikett). Als ich gezahlt hatte (es waren mehrere Artikel), schaute ich mir den Kassenzettel nochmal an. Die Mascara stand mit...

14 1697
30.11.2012 | 09:38 Uhr

Sehr geehrter Herr Rossmann, vor zwei Tagen habe ich in ihrer Filiale einen Handyguthabenbon von O2 im Wert von 20€ gekauft. Ich hätte jedoch die eines anderen Anbieters gebraucht und habe mich, weil ich erst seit wenigen Tagen ein neues Handy und einen neuen Handyanbieter...

9 1986
28.11.2012 | 15:53 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Familie und ich sind seit über 7 Jahren gute Kunden ihrer Filialen, insbesondere in Düsseldorf-Hassels. Letzten Freitag war es so, dass wir einen Lebensmittel Gutschein im Wert von 15 Euro für Babynahrung der Arge erhalten haben statt...

12 1908
25.11.2012 | 21:29 Uhr

Ich kaufe regelmäßig bei Rossmann ein. Bisher erhielt ich das Bonusheft mit der Post. Nur dieses Mal bekam ich nichts, obwohl die in Neumünster welche bekamen. Ich wohne etwas außerhalb von Neumünster, in 24625 Negenharrie, aber ich kaufe immer bei Rossmann/Kloppenburg in...

9 1218
23.11.2012 | 19:06 Uhr

Über Rossmann liest man hier viel Negatives in der Reclabox. Nun habe auch ich leider die Erfahrung machen müssen, dass Rossmann anscheinend Kunden eher egal sind. Eine Anfrage über das Kontaktformular bei rossmann.de wurde bis heute (2 Wochen) nicht beantwortet. Wieso bietet...

1 577
21.11.2012 | 13:45 Uhr
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