ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Habe gerade mal hier im Forum gelesen. Überall erlebt man also dieses Verhalten der Rossmann Mitarbeiter. Egal, ob Kassiererin oder Leiter/in. Nichts- oder halbwissend, unfreundlich bis unverschämt, dazu noch kritikressistent. So viele Besserwisser und Kundenbelehrer,...

2929
27.06.2017 | 19:17 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.05.2017 schrieb ich Rossmann eine Beschwerde, da ich es in der Rossmann-Filiale in Dortmund-Kirchlinde mit einer äußerst unverschämten Kassierin zu tun hatte. Sie beschwerte sich lauthals über den Andrang und nannte die Kunden "bescheuert,...

31.274
14.06.2017 | 20:02 Uhr

Guten Tag, ich war heute in Lübbecke im Rossman einkaufen, da ich für meinen neun Monate alten Sohn Aptamil proFutura 2 suche und es überall ausverkauft ist. Dann stand ich vor dem Regal und es war leer, nebenbei packte ein Verkaufpersonal names Frau H. oder so Ware aus und ich...

11.014
14.06.2017 | 15:14 Uhr

Heute war ich in Ihrer Filiale in Kiefersfelden einkaufen. Eine Kassierin hat uns echt richtig lautstark erklärt, dass wir den Schoner zwischen den Waren nicht platziert haben. Ich selber arbeite etliche Jahre im Verkauf und bin echt schockiert über so ein Benehmen.

0719
09.06.2017 | 08:36 Uhr

Als ich am 06.06.2017 in die Filiale ging, um dort meinen Monatseinkauf zu erledigen, bemerkte ich erneut eine gedrückte Stimmung im Markt. Scheinbar gab es wieder Auseinandersetzungen zwischen Leitung und Personal, was mir öfters bereits aufgefallen war. Trägt scheinbar ihre...

1746
09.06.2017 | 08:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde am 24.07.2017 um 17:00 Uhr von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale in Wittenberge sehr unfreundlich behandelt. Mein dreijähriges Kind hat eine Schokolade unabsichtlich kaputt gemacht. Verkaufspersonal waren sehr unfreundlich, sagten...

0716
25.05.2017 | 08:36 Uhr

Ich bin Stammkundin in der Rossmannfiliale in Ennepetal. Ich habe über meine App ein 10 fach coupon und ein coupon Wegen axe Deo aktiviert. Nach dem die Kassiererin Namens Frau E. den Bezahlvorgang abgeschlossen und ich mit Karte gezahlt habe, fiel mir auf, dass der Betrag...

01.026
20.04.2017 | 11:42 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, als ich heute in die Rossmann Filiale in Radevormwald ging, um meiner Tochter Milchpulver zu holen, habe ich ausversehen die Nummern vertauscht und hab dann das falsche gekauft. Nachdem ich Zuhause ankam hat mich meine Frau darauf aufmerksam...

31.000
16.04.2017 | 18:19 Uhr

Ich möchte mich über eine Mitarbeiterin der Filiale Rossmann in Wolfen-Nord beschweren, war vor ca. 45 Minuten in o. g.Filiale einkaufen und wollte an der Kasse mit Kleingeld bezahlen, die Kassiererin riss mir das Kleingeld aus der Hand in einer ruppigen unverschämten Art und...

0714
16.04.2017 | 18:14 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe normalerweise gerne bei Ihnen ein, aber jetzt reicht es einfach. In Ihrer Filiale in Stuttgart- Freiberg hatte ich schon vermehrt beobachtet, wie der Filialleiter seine schlechte Laune oder was auch immer er hat, an den Kunden und...

1848
16.04.2017 | 18:14 Uhr

Montag Abend kurz vor Schließung der Filiale 19:55 Uhr 27.03.2017 war ich, mein Mann und meine knapp zweijährige Tochter einkaufen bei Rossmann in Edekacenter Garbsen. Ich war an der Kasse und habe meine gekaufte Ware gepackt. Währenddessen wollte meine Tochter einen...

821.667
28.03.2017 | 10:28 Uhr

Wie haben uns die babydream Windeln in Größe 3 gekauft und vermehrt das Problem, dass sie einreißen beim Zukleben, was natürlich ärgerlich ist. Die Packung ist bald alle und wir wissen nicht, ob wir bei dem Kauf von einer neuen Packung das gleiche Problem haben oder ob wir...

1267
11.03.2017 | 09:07 Uhr

Ich habe am Fraitag, den 03.03.2017, in der Rossmann-Filiale in Meerbusch-Büderich am Deutschen Eck neben vielen weiteren Artikeln, eine Packung Wilkinson Rasierklingen gekauft. Leider musste ich zu Hause feststellen, dass diese Klingen nicht zu meinem Rasierer passen. Deshalb...

1771
05.03.2017 | 20:03 Uhr

Am 13. 2. 2017 hatte ich das Parfüm 1881 Cerrutti für Herren gekauft. Am 16. 2. 2017 war ich mit dem Parfüm wieder in der Filiale, weil der Duft nicht der Qualität entsprach, die ich von diesem Produkt gewohnt bin – Ich trage diesen Duft seit Jahren. Daher kann ich durchaus...

31.010
22.02.2017 | 16:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, was wir gestern in der Rossmann Filiale in Düren passiert ist, hat mir jedem Atem verschlagen. Ich war mit meinem vierjährigen Sohn einkaufen, dieser musste ganz dringend auf die Toilette, somit bin ich schnell mit ihm zu einer, wie ich dachte,...

1989
10.02.2017 | 10:24 Uhr

Ich habe letzte Woche Babydream Windeln Gr. 6 gekauft und ich hatte nun die 4. Windeln des Beutels, bei der beim Öffnen der Windel der eine Flügel mit dem Klebestreifen abriss, ohne wirklich Kraft aufzuwenden. Da ich die Windeln wie immer ausgepackt und in der Wickelkommode...

1265
09.02.2017 | 21:17 Uhr

Guten Tag, vor Weihnachten war ich in ihrer Filiale in 37235 Hessisch – Lichtenau und wollte den im Anhang beschriebenen Gutschein einlösen. Die Dame an der Kasse sagte mir, kopierte Gutscheine dürften nicht angenommen werden. Nach einigem Hin- und Her, Erklärungen meinerseits...

71.482
07.02.2017 | 12:34 Uhr

AN DER KASSE DER ROSSMANNFILIALE IN DER BARERSTRAßE IN MÜNCHEN WERDEN COUPONS AUS DEM Internet nicht akzeptiert. Kein Aushang im Geschäft oder Hinweis im Internet auf der Internetseite von Rossmann. Die Geschäftsleitung und ihr Personal waren am 28.01.2017, 19:30 Uhr sehr...

2659
28.01.2017 | 19:47 Uhr

Gestern war ich bei Rossmann im Mainkaufzentrum/Raunheim. Dort hatte ich ein paar Sachen zum Bezahlen, ich ging an die Kasse und habe mit einem 5€ Schein und etwas Kleingeld bezahlt, also keine kleinen Cent-Stücke, sondern 1€ oder 2€ Stücke, nun wurde ich von der Kassiererin...

11.153
18.01.2017 | 15:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vorhin eine Packung babydream Windeln Größe 2 in der oben genannten Filiale gekauft. Bislang war ich immer zufrieden, da keinerlei Probleme aufgetreten sind. Weder wund sein noch sonst irgendwelche Probleme. Bei diesen Windeln ist jedoch...

12326
11.01.2017 | 21:57 Uhr