ReclaRank 8 von 10 für primamobile GmbH
primamobile GmbH
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftPotsdamer Platz 5
10785 Berlin
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.0 %
Beschwerden144 (seit 24.03.2012)0.0 %
Antworten95.8 % (138)0.0 %
antwortzeit4.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden71.5 % (103)0.0 %
platz in kategorie1 (von 38)0.0 %

Ich benutze mein Handy seltens und bin sogenannte "Weniganruferin". Deswegen habe ich davor eine prepaidkarte von LIDL gehabt. Im Juni 2012 wurde ich Paar mal mit einem preisgünstigen Angebot angerufen- einem Handytarif 8 win magic von der primamobile GmbH. Mir wurde alles "zum...

5 579
28.03.2013 | 13:38 Uhr

Wie es sich herausgestellte, ist die Sache mit meiner vorhergehenden Beschwerde ID-54885 immer noch nicht erledigt. Sie fordern von mir das Geld wegen des von Ihnen zugelassenen Fehlers nach wie vor. Außerdem haben Sie jetzt auch meine angebliche Schuld bis zu 46,31€ mit den...

3 540
21.03.2013 | 11:25 Uhr

Will den Vertrag kündigen, aber es kommt keine Bestätigung von der Firma. Am 28.2.13 Kündigung geschrieben per Brief. am 3.3.13 nochmal eine per Email. Und bis heute keine Reaktion von Primamobile. Habe am 11.3. online eine Mail geschrieben und am 12.3 nachgefragt telefonisch...

4 272
13.03.2013 | 14:31 Uhr

Mir wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalte ich immer nur Rechnungen. Ich habe dann nochmals eine Kündigung...

1 402
09.03.2013 | 11:37 Uhr

Am 18.10.2012 wurde mir ein kostenfreier Probemonat zum Tarif "active special flat 1GS" von Primamobile telefonisch angeboten. Diesem habe ich auch zugestimmt, jedoch mit dem Wissen, dass dieser zwei Wochen vor Ablauf dieses Probemonats sofort kündbar und ohne Folgen für mich...

2 773
01.03.2013 | 14:58 Uhr

Meine Kundennummer: 240706047 Mir wurde an meinem Arbeitsplatz am Telefon, obwohl ich mehrmals am Telefon gesagt habe, dass ich im Stress bin und keine Zeit habe, der Herr am Telefon aber nicht locker ließ, eine kostenlose Sim-Karte und ein kostenloses Handy für 3 Monate zum...

3 500
28.02.2013 | 14:11 Uhr

Ich habe Ihnen am 12.12.12 per Einschreiben und über ReclaBox mitgeteilt, daß Ihre Forderungen ungerechtfertigt sind. Diesen Sachverhalt haben Sie in einer Mail über ReclaBox bestätigt. Heute bekomme ich ein Schreiben, dass aufgrund von fehlenden Zahlungen mein Mobilfunkkonto...

2 676
21.02.2013 | 09:23 Uhr

Mir wurde ein absolut kostenloses dreimonatiges Ausprobieren von primamobile angeboten. Völlig unverbindlich, wenn fristgemäß gekündigt wird! Aha! Habe ich getan, mehr als fristgemäß. Und ohne überhaupt einmal dieses probiert zu haben, habe ich alles ungenutzt wieder zurück...

5 494
18.02.2013 | 21:56 Uhr

Ich habe bei primamobile telefonisch einen Vertrag abgeschlossen. Ich hätte ein bisschen aufmerksamer sei sollen! Die Telefonnummer, die mir ein Herr B. gab, war falsch. Dummerweise hat mein Enkel, dem ich das Handy überlassen hab, ein wenig im Internet gewesen, das Handy wurde...

4 513
06.02.2013 | 13:14 Uhr

Am 25.07.2012 bekam ich einen Werbeanruf des Unternehemns Primamobile, in dem mir ein Handyvertrag aufgeschwatzt werden sollte. Ich machte in diesem Gespräch mehrfach deutlich, dass ich bereits einen Vertrag bei O2 habe und dass ich deshalb keinen weiteren oder anderen Vertrag...

5 898
02.02.2013 | 13:58 Uhr

Auch bei mir begann alles mit einigen Anrufen, die ich auch mitgeschnitten habe Mir wurde die kostenlose SIM-Karte auf Probe aufgeschwatzt. Mit der Probe kann nichts passieren war mein Gedanke, bei dem Sonderkündigungsrecht gehe ich ja kein Vertrag ein, was von mir von Anfang...

2 477
02.02.2013 | 13:40 Uhr

Habe nach telefonischer Vertragsbestätigung sofort nach Erhalt der Unterlagen von meinem dreimonatigen Kündigungsrecht Gebrauch gemacht (per Fax und Post). Ich habe bis Heute noch keine Kündigungsbestätigung erhalten, dafür kam am 1.2.2013 eine Rechnung vom Nov. 2012....

1 406
01.02.2013 | 10:19 Uhr

Anfang Januar habe ich meine neue SIM Karte von Primamobile erhalten. Es handelt sich um die Allnet Flat inkl. Internetflat. Seit gestern (17.01.13) habe ich diese SIM Karte in Benutzung. Von Anfang an war der Zugang zum Internet nicht möglich. Habe gegen 11 Uhr die...

7 387
18.01.2013 | 12:14 Uhr

Ich habe in der ReclaBox am 11.07.2012 schon einmal eine Beschwerde über Primamobile geschrieben, aber leider bis jetzt damit kein Erfolg gehabt .Am 16.07.2012 reagierte die Firma und schrieb mir in der ReclaBox. dass meine Kündigungen angenommen sind und der Vertrag mit der...

5 388
11.01.2013 | 18:21 Uhr

Fast ein Jahr habe ich den Vertrag (8 win magic - nur 6 Monate Mindestvertragslaufzeit). Seit einiger Zeit versuche ich den Vertrag zu kündigen und kriege von Primamobile keine Kündigungsbestätigung. 18.09.2012 0.20 Uhr - erste Kündigung per Fax (030206143658) - keine Antwort....

4 378
09.01.2013 | 23:05 Uhr