| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich darüber beschweren, 1. das man keinen telefonisch erreichen kann, obwohl sie dies auf Ihrer Seite groß anpreisen. 2. Habe ich ein Flug buchen wollen Mallorca - Hamburg, Hamburg - Mallorca mit der Fluggesellschaft Easyjet und...
Ich bekam Ende März, nach dem ich auf der Suche nach Flugtickets, eine E-Mail ich hätte einen Flug gebucht. Diese E-Mail kam nur von Opodo- Es stand nur ein Datum und Reiseziel. Kein Angabe der Personen, keine Mitteilung über die Airline, um die es sich handeln soll und auch...
Am 05.05.2016 stornierten meine Begleitung und Ich unseren Rückflug mit der Airline Lufthansa. Buchungsnummer: 4DJZ8Z Leider haben wir seit dem Stornierungsdatum keine Rückmeldung erhalten. Die Lufthansa AG verwies uns an das zuständige Reisebüro (in diesem Fall Opodo). Wir...
On 20.05.2016, I booked flight flying from Frankfurt to Mumbai dated on 16.06.2016 and return flight from Mumbai to Frankfurt dated on 03.08.2016 by OPODO. After completing all the necessary online details, I paid 417.87 Euros by using Sofortüberweisung, but did not receive any...
On 20.05.2016, I booked flights flying from Frankfurt to Mumbai dated on 16.06.2016 and return flight from Mumbai to Frankfurt dated on 03.08.2016 by OPODO. After completing all the necessary online details, I paid 417.87 Euros by using Sofortüberweisung, but did not receive...
Bei unserer Ankunft in der Unterkunft in Rom wurde uns mitgeteilt, dass kein Zimmer für uns frei ist. Wir standen praktisch auf der Straße. Nach stundenlangem Telefonat mit Opodo / Expedia wurde für uns eine Ersatzunterkunft gebucht. Uns wurde mitgeteilt, dass wir Kosten dafür...
Mussten unsere Flüge nach Antalya und zurück im Januar 2016 stornieren. Der Hinflug ist bereits erstattet. Den Rückflug musste ich bei SunExpress stornieren. Habe die Bestätigung von SunExpress an Opodo weitergeleitet. SunExpress hat am 09.02.2016 die Rückerstattung an Opodo...
Am 27.04.2016 habe ich über Opodo 2 Flüge von Muc nach Málaga und zurück gebucht und per Sofortüberweisung die Buchung (518,68€) abgewickelt. Das Geld wurde bereits am gleichen Abend vom Konto abgebucht. Am Folgetag bekam ich dann allerdings mitgeteilt, dass die Buchungsanfrage...
Habe am Sonntag den 24.04.2016 Flugtickets nach Bodrum online bestellt mit der Buchungsnummer 1894095576 und direkt per Sofortüberweisung bezahlt.Am 25.04 wurde ich von Opodo angeschrieben, dass die Buchung nicht zur Stande gekommen ist. Die Rückbuchung von 1702,25 soll dann am...
Es ging um eine Stornierung einer Nur-Flug-Buchung. Opodo verweigerte die Rückerstattung des Ticketpreises, obwohl dies bei einem Werkvertrag bis kurz vor Abflug eingefordert werden kann. Des Unternehmen beruft sich auf seine AGB. Da steht allerdings viel "Bla Bla", welches den...
Gebucht wurde ein Flug in der franz. Karibik. Leider sagte Air Antilles den Flug ab und Opodo buchte mich ungefragt um. Nach Rückfrage bei der Fluggesellschaft wurde mir ein kostenloser Storno zugesichter und nach langem hin- und her bewegte sich auch Opodo und stornierte die...
Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei OPODO. Es gab bis vor zwei Monaten keine größeren Probleme. Jetzt kann ich nicht mehr online buchen, weil die Meldung "Mit Ihrer Kreditkarte ist die Bezahlung nicht möglich" kommt. Meine Bank hat gar keine Anfrage von OPODO bekommen. Konten...
Ich habe am 19 April Tickets von Tallinn nach Zurich (über Warschau) für 3. Oktober mit der polnischen Fluglinie LOT bei Opodo gebucht. Ich habe keine Buchungsbestätigung bekommeb aber das Geld ist abgebucht. Kundenservice hat mir mitgeteilt dass sie meine Buchung im System...
Ich habe am 16.04.2016 um 8:34 online bei Opodo einen Flug für 01.05.16 von Frankfurt am Main nach Madrid und am 06.05.16 von Madrid zurück für zwei Personnen gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt. Auf meinem Kontoauszug bei der Bank steht, dass der Betrag schon von OPODO...
Buchung wurde mit 77 Euro Versicherung um gegen alle Eventualitaeten abgedeckt zu sein - i. e. Umbuchung. Nun war diese notwendig aber Opodo verweigert diese. Was kann man unternehmen? Das muss flaechendeckend bekannt gemacht werden dass diese Firma auf Kosten der Kunden Geld...
