Stehlampe für 330 Euro bestellt, 2-4 Tage Lieferzeit zugesagt, Ware braucht dann aber fast zwei Wochen. Lampenfuß wiegt 18 Kilo, kommt aber im Paket locker in Papier eingewickelt -> also alles sonstige Paket zertrümmert. Soweit ok, kann ja zurück gesendet werden. Rückschein...

An die Geschäftsführung von Home24 Sehr geehrte Geschäftsführung von Home24, ich bin seit geraumer Zeit Kunde bei Ihnen, der eigentlich ganz zufrieden war, bis auf die letzte Bestellung einer Breckle 7-Zonen Bodyform Kaltschaum Gel-Matratze (160 x 200 cm = 2 Matratzenkerne und...

Die Firma reagiert nicht auf Mahnungen und direkte Anfragen und kann keinen verbindlichen Liefertermin angeben. Das Geld wurde aber per PayPAl bereits nach Bestellung überwiesen. NICHT KAUFEN BEI HOME 24, die Firma nutzt unser Geld als zinslosen Kredit

Am 18. Mai 2014 bestellte ich anläßlich des Geburtstag meines Mannes eine Hängematte - bezahlt wurde durch Vorauskasse am 18. Mai 2014! Aus Versehen gab ich eine falsche Versandadresse an - seitdem habe ich bereits 2 Reklamationen veranlasst - da leider telefonischer Kontakt...

Ich hatte ein Bild bestellt, wobei eine Lieferzeit von einer Woche angegeben war. Nach drei Wochen immer noch keine Ware. Auf drei Nachfragen immer noch keine Antwort. Auch eine Stornierung auf der Shopseite wird nicht bearbeitet! Einfach nichts! ich habe jetzt den Käuferschutz...

Ich habe am 05.05.2014 Waren im Gesamtwert von rund 1.600 Euro bestellt (per Vorkasse bezahlt!). Die längste angegebene Lieferzeit für Stücke mit Spedition war damals 5 Wochen. Ein Regal mit angegebenen 2 Wochen wurde einfach irgendwann storniert, angeblich wäre es nicht mehr...

Einen dermaßen schlechten Service wie von Home24 habe mein ganzes Leben noch nicht erlebt. Habe diverse Möbel bei dieser Firma online bestellt. Unter anderem ein Ecksofa. Als die Möbel geliefert wurden, erhielt ich doch tatsächlich 2x den Longchair, dafür den zweiten Teil des...

Ich hatte bei der Firma Home24 am 12. März 2014 einen Garderobenständer bestellt. Die Lieferung war sehr mangelhaft (Marmor-Fußplatte defekt)! Nach meiner Reklamation und Zusendung entsprechender Fotos bekam ich erneut Ware und keinen Hinweis auf Rücksendung der ersten. Zum...

3 Versuche waren nötig, um eine einwandfreie Ware zu erhalten (Küchenhocker) Die Bitte um Rabattgewährung wg. Unannehmlichkeiten (z. B. 2 mal unhandliche Ware zur Post schaffen) wurde von Home 24 am 18.03.2014 wie folgt beantwortet: "Bezüglich des von Ihnen gewünschten...

Ich habe am 12. April eine Bestellung aufgegeben. Bestellt habe ich eine Recamiere und einen Sessel im Stil Colmar der Firma Jack&Alice. Die Möbel wurden am 24. April geliefert. Allerdings stellte ich fest, dass der Sessel ungenügend verarbeitet war. Es existiert faktisch keine...

Ich habe 2 x Sessel Colmar mit Antikfüßen bestellt. Nach angegebenen 4-6 Wochen und einem Telefonat in der Lieferungswoche kamen diese dann endlich an. In einem der Sessel fehlte jedoch das Päckchen mit den Füßen zum Anschrauben. Also, bei home24 anrufen. Keine Telefonnummer...

Ich habe im November letzten Jahres eine Wohnwand und die dazugehörige Beleuchtung bestellt. Das erste Problem, das auftrat, war, dass die Bestellung laut Angaben wenige Tage dauern sollte. Nach der Bestellung wurden aus den wenigen Tagen schon sieben Wochen. Da ich in dieser...

Ich habe am 09.03.2014 einen defekten Wohnzimmertisch geliefert bekommen - im Holz waren deutlich sichtbare tiefe Löcher. Dies haben wir am Tag der Auslieferung direkt dem Kundenservice per Mail wie gewünscht mit Bildern gemeldet, jedoch seitdem trotz 4 weiteren Mails keinerlei...

Am Mittwoch, 19.03.2014, klingelte es an meiner Wohnungstüre. Eine Frau "blaffte" mich direkt an der Sprechanlage laut an, "ich solle mal rauskommen, sie hat drei Pakete für mich. " Ich komme heraus, und sehe keine Pakete. Als ich verwundert nachfrage, wo die drei Pakete seien,...

Schon seit einer Woche erwarte ich von home24 eine Rückmeldung bezüglich eines Tickets. Ich habe ein Kleiderschrank bestellt, nach 6 Wochen kamm er endlich an. Beim Zusammenbauen hat sich herausgestellt, dass ein Teil fehlt (eine Wand). Daraufhin habe ich ein Ticket erstellt....