ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Die Sendung nach koeln nicht angekommen. Habe leider keine sendungsnummer mehr, Hermes Service will mir nicht helfen. Jetzt muss ich eine Fette Rechnung bezahlen.

3338
08.12.2013 | 14:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Hermes Paket wurde am 5.12 versendet und seit gestern wird es nicht mehr weiter bearbeitet, was ist denn da los? Ich bitte um Prüfung, da dies ein wichtiges Paket ist. Die Sendungsnummer lautet: 69339110970723

1143
07.12.2013 | 10:58 Uhr

Ich habe am 28.11.13 bei h&m was bestellt und wundere mich dass das Paket noch nicht angekommen ist. Heute kam eine andere Bestellung mit Hermes schnell an, doch die von H&M konnte nicht zugestellt werden da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Meine Frage: Was passiert...

4761
06.12.2013 | 21:40 Uhr

Ich warte nun schon seit fast einer Woche auf die Zustellung eines Artikels, welchen ich mir mit Absicht auf die Arbeit habe senden lassen, weil da von 08.00 h bis 20.00 h gewährleistet ist, dass dort jemand aus der Belegschaft die Sendung annimmt. Mittlerweile warten alle...

1388
06.12.2013 | 20:30 Uhr

Muss diese Form der Beschwerde zum ersten Mal benutzen und hoffe es auch nicht wieder zu müssen. Aber Hermes ist echt der Wahnsinn. Urlaub genommen für ein Paket, kein Fahrer da. Aber eine Karte im Briefkasten, mit einer Nummer zu einem fremden Paket. Am zweiten Tag kein...

1288
05.12.2013 | 16:48 Uhr

Angeblich wurde 3 mal versucht das Paket zuzustellen. Zumindest an dem Tag des 3. Zustellversuchs war den ganzen Tag jemand zu Hause und hätte die Klingel gehört. Jetzt liegt das Paket in der Niederlassung Düsseldorf und ich finde keinerlei Kontaktmöglichkeit dahin. Dabei gibt...

2237
05.12.2013 | 13:17 Uhr

Das darf ja wohl nicht wahr sein! Schon wieder. Alte beschwerde: http://de.reclabox.com/beschwerde/69780-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-wo-ist-mein-paket-und-ein-unglaublicher-vorfall Vor drei - vier Wochen hab ich ein Paket erwartet. Fahrer hats nicht auf die Reihe...

1132
05.12.2013 | 13:13 Uhr

Hallo, leider muss ich (mal wieder) über Hermes aufregen. Ein von Amazon versendetes Paket sollte eigentlich gestern in der Zustellung sein (wie ich persönlich finde schon mit einer etwas langen Laufzeit, aber entschuldigt aufgrund des Monats und des anstehenden...

192
05.12.2013 | 08:42 Uhr

Hermes hat mal wieder in die Vollen gegriffen. Der Absender (Apple) schreibt auf seine Pakete - auch in diesem Fall - ausdrücklich, dass die Nachbarzustellung VERBOTEN ist! Da ich wusste, dass die Lieferung leider mit Hermes unterwegs war und ich nicht zu Hause sein würde, habe...

0285
04.12.2013 | 22:22 Uhr

Ich habe mir extra frei genommen und den ganzen Tag gewartet, jetzt seh ich in der Sendungsverfolgung: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Ich habe einen anderen Eingang als die Mitbewohner im Haus (im Durchgang...

1153
04.12.2013 | 18:43 Uhr

Hallo, ich versende seit Jahren mit dem Hermes-Versand, fast wöchentlich. Bisher auch ohne Probleme. Nun habe ich über eBay ein Keyboard verkauft. Dieses habe ich gründlich in einem Karton verpackt und mit ausreichender Innenverpackungen (Luftpolster, Pappe, etc.) versehen....

03370
03.12.2013 | 19:19 Uhr

Unter dem Vorgang/Schadensfall 9296467 versucht Hermes m. E. eine Schadensregulierung zu verschleppen bzw. abzublocken. Das von mir verschickte Paket wurde laut Hermes beim Transport beschädigt und blieb am 10.08.13 in der Niederlassung Lübeck hängen. In der Sendungsverfolgung...

3306
03.12.2013 | 15:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, für o. g. Auftrag des Koffers ist keine Abholung erfolgt. Der Fahrer hat einen Zettel hinterlassen, dass niemand anzutreffen sei. Dies ist zwar richtig, aber es wurde dabei übersehen, dass wir a. direkt an der Haustür einen Hinweis angebracht...

1419
03.12.2013 | 15:18 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.11.13 wurde das Paket von Stuttgart nach Frankreich in der Filiale abgegeben. Dieses wurde nach Paketverfolgung am 08.11 an ihren franzoesischen Partner Mondial Relay übergeben. Dieses wurde mit der Begruendung "Anschrift nicht gefunden"...

1184
03.12.2013 | 10:57 Uhr

Guten Tag, wie der Sendungsverfolgung (43332091938) entnehmen ist, ist mein Paket seit dem 28.11.2013 unterwegs, allerdings scheint sich mittlerweile nichts mehr zu tun, nachdem es in Essen angekommen ist. Ich bitte mit Nachdruck darum, die Auslieferung des Pakets zu...

1114
03.12.2013 | 10:21 Uhr

Meine Sendung 64331129774229 liegt seit Donnerstag, 28.11.2013 um 05:19 Uhr scheinbar unbeachtet in der Niederlassung Tuttlingen. Eine Zustellung ist in den vergangenen vier Auslieferungstagen kommentarlos unterblieben

1126
02.12.2013 | 18:42 Uhr

Seit Monaten warte ich bereits auf die neue Playstation, habe rechtzeitig vorbestellt, sodass sie am Erscheinungstag (29.11.) eintreffen sollte. Seitens von Otto wurde sie auch rechtzeitig an Hermes übergeben, als Zustellungstermin wurde der 29.11 - 30.11 angegeben. Das Paket...

25.957
02.12.2013 | 16:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte jetzt schon einige Zeit auf ein Paket, das in 82140 Olching abgeschickt wurde. Quittungsnummer: 61464700009212 Paketshop-Nummer: 614647 Auftragsnummer: 007614647010617 S-PS Abgeschickt am 25.11.2013 um 16:44:15 26.11.2013 20:47:14 Die...

0132
02.12.2013 | 15:37 Uhr

Ich habe ein Paket an meine Schwester per Hermes geschickt. Allerdings kam das Paket nie dort an. Das Paket wurde laut Sendungsauskunft vom Paketshop abgeholt und ist unterwegs verschwunden. Ich habe mit Hermes mehrmals Kontakt aufgenommen. Entweder sie reagierten überhaupt...

1534
02.12.2013 | 14:30 Uhr