| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Nicht das erste Mal, dass Hermes uns enttäuscht. Bestellung in Versandhaus (komplett). Ein Teil der Sendung ist da, beim anderen dauert die Zustellung weiterhin an. Trotz mehrmaligen Kontaktversuchen und dem Angebot, das Paket im Depot abzuholen, warte ich weiterhin. Und das...
Die oben genannte Sendung befindet sich momentan in der Niederlassung Düsseldorf, da ich nicht angetroffen wurde. Der Bote hat die von mir ausgefüllte Vollmacht zweimal ignoriert, obwohl sie direkt am Briefkasten hing. Was passiert jetzt mit dem Paket?
Bin etwas verwirrt, meine Sendung ist seit dem 26.09.2013 an mich unterwegs, und nun steht seit dem 02.10.2013 "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung aufbewahrt! " Wann erhalte ich mein Paket, wann wird endlich zugestellt?
Seit letzter Woche Mittwoch warte ich auf die Zustellung eines sehr wichtigen Pakets. Ich hatte eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass ich nicht angetroffen wurde. Da ich in Urlaub war, hilft mir der Satz "Seien Sie bitte morgen Mittag zuhause" rein gar nichts, da...
Ich habe ein Fahrrad in Hannover gekauft und wohne in Stuttgart. Der Verkäufer war mit einem Versand zu meiner Adresse einverstanden und damit begann das Chaos. Der Fahrer von Hermes hat zwei Tage den Abholtermin verstreichen lassen. Somit stornierte der Verkäufer den Auftrag...
Nachdem Ihr Fahrer mich am 1.10. zu Hause nicht antraf, hinterließ er eine Benachrichtigung, dass er die Sendung (Personal ID Sendung) am 2.10 erneut ausliefern würde, woraufhin ich mir an diesem Tag frei nahm. Die Zustellung erfolgte nicht und in einem sehr anstrengenden...
Ich war seit 8 Uhr morgens zuhause und habe auf die Zustellung von Hermes gewartet. Laut Sendungsverfolgung befand sich die Sendung seit 10:11 Uhr in der Zustellung. Aber von dem Zusteller fehlt jede Spur, bis es um 16:40 Uhr plötzlich heißt: 15:34 Uhr: Der Empfänger wurde...
Ich hatte gestern Morgen bereits eine Email bekommen, dass mein Paket nun gestern ankommen sollte und hatte mich darauf auch schon gefreut. Gestern kam es dann nicht an und so freute ich mich auf heute Mittag noch mehr. Doch vergebens! Hermes fuhr durch die Straße, ohne ein...
Seit dem 25.9 ist das Paket unterwegs. Am 27.9 sollte es zugestellt werden und seit dem 28.9 befindet sich das Paket zur Adressklärung in Oranienburg. seit dem 1.10 befindet es sich zur aufbewahrung in oranienburg. Der Empfänger ist mein Mann. Sein Name steht deutlich auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket wurde, laut Internet am 30.09.13 gebracht - Empfänger nicht angetroffen. Heute war ich den ganzen Tag zu Hause - der Fahrer war nicht gekommen. Nun steht im Internet: die Annahme verweigert, das ist nicht wahr. Ich habe eben beim...
Ich habe mir ein Paket (Fussballschuhe) an folgende Adresse (Boeblinger Strasse 178, 70199 Stuttgart) an den Namen Tomasz Sowula schicken lassen. Bei der Sendungsverfolgung kam die Meldung: "Anschrift nicht gefunden." Was soll das? Wenigstens eine Meldung, wo ich das notfalls...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich frage mich immer, warum dürfen Hermes Fahrer einfach das Paket vor der Tür abstellen, ohne dass ich es unterschrieben hatte. 1. Sendung: da war ich nicht zu Hause. In dem Sendungsstatus stand "Zugestellt". 2. Sendung: ich hatte die Hermes...
Guten Tag, heute habe ich die mit der oben genannten Sendungsnummer versehende Lieferung erwartet. Nur durch Zufall habe ich erfahren, dass diese bereits zugestellt wurde. Erhalten habe ich sie aber nicht persönlich, denn das Paket wurde in meinen Briefkasten gequetscht. Und...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ich in Midlum wohne, kommen keine Pakete mehr an. Ich bin momentan wegen Urlaub zu Hause und selbst da lese ich im Sendungsverlauf, ich hätte die Annahme "verweigert". Ich bin sehr erbost über diese Unprofessionalität und werde weitere...
Ich habe etwas bei Amazon bestellt. Amazon hat auch pünktlich das Paket rausgeschickt, mit dem Hinweis Lieferdatum 30.09.2013 mit Hermes. Am 30.09.2013 schaute ich online in die Sendungsverfolgung und freute mich, daß mit Datum 30.09.2013 um 08:52 die Sendung sich in der...
Das Paket mit der Sendungs-ID 69269219390309 war schon am Freitag, dem 27.09. "in Zustellung" und wurde heute immer noch nicht geliefert. Es handelt sich um ein iPhone, das ich beruflich benötige. Bei einem Telefonat am Samstag, dem 28.09. erklärte man mir, das Paket sei per...
Laut der Online-Sendungsverfolgung war Hermes nicht fähig, ein Paket innerhalb von 19 Tagen auszuliefern. Am 11.09. gab ich das Paket im Paketshop ab!
Wir hatten Ware bei Otto bestellt. Die Ware sollte in einem Paketshop abgegeben werden da wir beide berufstätig sind. Mein Mann ist LKW Fahrer und kommt nicht regelmäßig nach Hause. Am Samstag waren wir dann im Shop um das Paket in Empfang zu nehmen. Lt. Auskunft des...
Bestellt man bei Otto am 26.09.13 etwas mit 24-Stunden-Lieferung, bekommt man es am 28.09.13 (habe nach 12.00 Uhr bestellt). Soweit so gut, als ich bestellt habe, sehe ich, dass die mit Hermes liefern. Ich dachte mir, das kann ja was werden! Habe noch nie gute Erfahrungen mit...
Ich ärgere mich sehr darüber, das eine Bestellung von mir seit dem 18.09. in der Niederlassung Oranienburg liegt und einfach nicht zugestellt wird! Ich habe bereits eine Mail an Hermes geschickt (die dar nicht erst beantwortet wurde) und bei der Hotline angerufen, wo mir...
