| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bin entsetzt über die Praktiken der Paketauslieferung vom Hermesversand. Mittlerweile erhalte ich jeden Tag eine Karte, dass eine Lieferung da ist und man am nächsten Tag wieder kommt. Allerdings nur Vormittags und seit fünf Tagen schon. Ja und Vormittags bin ich nicht da!...
Am 25.06 wurde der erste Versuch unternommen, mir das Paket zuzustellen. Leider war ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause. IdR. soll der zweite Zustellversuch am nächsten Werktag also (26.06) erfolgen, somit wartete ich den ganzen Tag auf das Paket und nichts kam! Heute ist es...
Status: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Was heißt das bitte: "auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt."? Status:Kundenaktion erforderlich Ich hab mich weder mit Hermes noch mit Amazon ins Verbindung gesetzt. Und...
Hermes liefert statt overnight nichtmal in 3 Tagen. Jetzt habe ich das bezahlt und den Service nicht bekommen, extra 2 Urlaubstage genommen, das ist so blamabel.
Trotz vorher ausgemachtem Termin wurde mein Paket nicht zugestellt, obwohl einen Tag vorher das selbe Unternehmen wegen dem selben Paket bei meinem Haus war, wo es nicht zugestellt werden konnte, weil der, der es bestellt hat nicht zu erreichen war. Jetz gibt es angeblich...
Folgendes Szenario: Ich warte schon seit 2 Wochen auf ein Paket (Nachnahme) am Samstag wurde es dann endlich mal versucht zuzustellen, da war ich aber nicht zu Hause. Soweit so gut, ne Karte im Kasten gehabt, dass am Montag ein neuer Zustellversuch erfolgt. Ich gestern also...
Ja ist schon recht witzig wie sich so ein großes Unternehmen wie Hermes einfach mal über bestehende Gesetze hinwegsetzt und einfach als defekt eingestufte Pakete mal eben so entsorgt ohne die Einwilligung vom Eigentümer einzuholen oder mal zu informieren. Sachlage: Paket beim...
Sehr geehrte Damen und Herren, > > ich habe in eBay einen Artikel ersteigert und meine Packstation Anschrift angegeben. Daher bitte ich Sie das Paket im folgenden Hermes Shop abzugeben. Ich werde es nach Ankunft dort mit meinem Personalausweis abholen. > Lotto Tabakwaren,...
Ich musste heute leider feststellen, dass meine Sendung nicht zustellt wurde, obwohl es heute zugesagt wurde. Habe extra um 12 Uhr frei gemacht und den Tag zu hause verbracht. Habe einen Zettel an die Haustüre gehängt, dass Sie morgen vor dem Eingang der Fam. abgestelt werden...
Was bisher geschah: A****** Bestellung Liefertermin 19.6.2013 Stand 19.6.2013 22 Uhr 26 Empfänger wurde nicht angetroffen. 20.06.2013 befindet sich in Zustellung - wahrscheinlich so wie gestern. Warten auf das, was nie kommt. Es waren den ganzen Tag über drei Personen anwesend...
Ich habe am 14.06. eine Amazon-Retoure im Paketshop aufgegeben. Jedoch hängt das Paket, an Amazon adressiert, seit fünf Tagen im Zentral-Hub fest und kommt nicht weiter. Deswegen die Bitte, dass Hermes sich darum kümmert, dass dieses Paket so schnell wie möglich weiter zum...
Ende Mai erhielt ich ein Paket von Hermes, von privat zu privat. Inhalt: Wunderschönes und seltenes (da nicht mehr im Handel erhältlich) Kristallglas von Wmf. Leider waren sieben Teile zerbrochen, so rief ich bei Hermes an, um einen Transportschaden zu melden. Am Telefon eine...
Ich habe bei 1&1 ein Smartphone bestellt und den Expressversand via Hermes gewählt. Als der Zusteller mich beim zweiten Versuch persönlich antraf, forderte er meinen Personalausweis, welchen ich ihm aushändigte. Er gab einige Daten in seinen Taschencomputer ein und sagte, es...
Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal das Problem, dass der Zusteller meines Paketes einfach "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" angibt, obwohl das gar nicht sein kann, da ich den ganzen Tag (extra) zu Hause war. Komischerweise kam das beide Male samstags vor, was mich...
Guten Tag. Meine amazon Bestellung hat seit heute morgen den Status, dass die Zustellung auf meinem Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden wird und das eine Kundenaktion erforderlich ist. Aber leider hat hier niemand geklingelt und mich gefragt ob ich das Päcken zu...
Hallo, das Hermes Paket mit der Sendungs-ID 01170148830605 liegt seit 21.06.2013, 01:46:26 Uhr in der Hermes NL Mannheim. Es ging aber lt. Sendungsverfolgung weder gestern noch heute in die Zustellung. Wann wird das Paket zugestellt? Danke und Gruß
Ich habe am 14.06 bei Amzon bestelt. Nun endlich ist das Paket unterwegs. Die Hermes Paketverfolgung sagt. Paket seit 1:35 in Braunschweig. Zustellung erfolgt heute. Nachdem ich nun hier den ganzen Tag gewartet habe, rief ich bei Hermes an. Dort wurde mir lapidar und sehr...
Das Paket wurde am 20.06 abgeholt in Bad Neuheim und in der Sendungsverfolgung steht immer noch das Paket wurde abgholt und an jeder Grafik diese runden Dinger, in der Mitte ist ein Häkchen? Was soll das? Wo ist mein Paket?
Ich habe am Montag, 17.06.2013 von Heine ein Mail bekommenm, dass mein Paket an Hermes Versand übergeben wurde. Da es Freitag, 21.06.13 noch nicht da war, habe ich bei heine nachgefragt. Die Sendungsauskunft ergab, dass das Paket seit dem 19.06. unbearbeitet in Freiburg /Brsg....
Eine Bestellung bei Amazon sollte durch Hermes ausgeliefert werden. Bekanntlich ist die Zustellung nicht zu festen Tageszeiten. Da ich für kurze Zeit nicht anwesend sein konnte, hinterließ ich eine Nachricht an der Haustüre, die Zustellung beim Nachbarn zu tätigen. Als der...
