| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
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| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Am 18.04.2013 wurde der Paketschein aufgenommen. Am 22.04.2013 wurde morgens um 9.56 Uhr das Paket zum Versand auf der Hermes Homepage angegeben. Ich habe den ganzen Tag gewartet, bis ich dann feststellen musste, dass um 19.37 Uhr der Empfänger (Ich) nicht angetroffen werden...
Nachdem kürzlich eine Sendung kpl. verschwunden ist, eine Sendung beschädigt angekommen ist, sowie eine Sendung anfangs nicht auffindbar, aber dann doch noch gefunden wurde (zwischenzeitlich ist allerdings alles geregelt), hier der neueste Fauxpas: Heute sollte ein Fahrrad bei...
Ich muss sagen, dass dies das erste Mal ist, dass ich Probleme mit Hermes habe. Ich WAR bis jetzt immer Stammkunde, weil es günstiger als bei DHL ist. Ich habe Anfang März ein neues IPhone 5 über Hermes verschickt. Das Paket ist verloren gegangen. Nach mehreren Anrufen (bei der...
Hallo ich habe folgende Frage! In meiner Sendungsverfolgung steht plötzlich ein anderer Empfänger als noch vor paar Stunden? Warum das? Habe mich daraufhin sofort mit Otto in Verbindung gesetzt und folgende Mail erhalten: Guten Tag, lieber Herr Stadler, gut, dass Sie noch...
Hallo, ich warte jetzt seit letzten Samstag darauf das mein Paket endlich einmal bei mir ankommt. Ich habe bei den jetzigen 2 zustellversuchen einen Zettel geschrieben das um diese Uhrzeiten zu denen Hermes mir die Paketebringt niemand zuhause ist und es daher bei einem Nachbar...
Am 14.04 stornierte ich eine Bestellung. Dennoch wurde diese ausgeliefert. Der Zustellversuch war der 16.04.2013 wo die Annahme dieses Pakets verweigert wurde. Nächster Status "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Dann einen Tag lang passiert gar nichts. Dann kommt...
Hermes Niederlassung Mainz, Sendungsnummer: 64108144750268 Am Samstag, den 20. April 2013, ca. 11. 10 Uhr hörten wir ein Schreien. Mein Name wurde lautstark mit Vor- und Zunamen durch unsere Wohnsiedlung gebrüllt. Als mein Mann und ich erschrocken zur Tür rannten, stand eine...
http://de.reclabox.com/beschwerde/62259-hermes-logistik-gruppe-deutschland-bielefeld-unverschaemter-hermes-zusteller Stand (20.04.) : Paket wurde nicht zugestellt, eine Benachrichtigungskarte, daß der Bote heute während meiner Abwesenheit da war, habe ich aber auch nicht...
Ich war am 18.04. den ganzen Tag Zuhause. Erster Zustellversuch um 13:21, zweiter Versuch um 18:39, angeblich wurde ich nicht angetroffen. Nächster Zustellversuch am 19.04. um 16:46. Ich war wieder den ganzen Tag Zuhause und habe auf mein Paket mit Medikamenten gewartet. Dann...
Ich habe mir bei Amazon ein neues Handy bestellt. Dies soll (vorausichtlich) heute (samstag 20.04.2013) ankomen. Soweit sogut. Doch beim checken der Lieferung auf Amazon bin ich auf folgendes gestoßen: 0. April 2013 11:10 Hessisch-Oldendorf DE Auf Kundenwunsch erfolgt die...
Ich habe am 10.04. eine Retoure im Paketshop abgegeben, seit 13.04. steht in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert" und es tut sich nichts. Sendungsnummer 99632023054797
Leider muss ich mich über den Hermes Versand beschweren. Ich hatte bei Otto per 24 Std Lieferung etwas bestellt. Leider wurde die gewünschte Ware nicht an dem versprochenen Tag zugestellt. Und am nächsten Tag stand plötzlich in der Sendungsverfolgung: 1 Zustellung erfolglos,...
Vorgeschichte: Ich habe im Internet Autoreifen gekauft und wollte mir diese über Hermes zusenden lassen. Aus Gründen der Flexibilität entschied ich mich die Räder an meinen nächsten Hermes Shop liefern zu lassen und dann abzuholen. Resultat: 15.04.2013; Die Räder wurden für 81€...
Zusteller klingelt. Türsummer gedrückt, Haustür geöffnet (3. Stock). Zusteller klingelt Sturm. Ich gehe in den Hausflur, Zusteller ruft "Paket". Ich rufe "Bitte hochbringen" herunter. Zusteller dreht sich um und geht. Wirft Zustellkarte in den Briefkasten, dass ich nicht pers....
Ich habe am 08.04.13 eine Versandhaussendung erhalten, die ich am 09.04.13 per Retoure zurück gesendet habe. So weit alles gut, jedoch ist laut Sendungsverfolgung seit dem 10.04.13 an dem Paket nichts mehr passiert, es ist auf dem Weg zum Verteilzentrum und das seit 9 Tagen?...
Unter Eingabe der Auftragsnummer (n) erhält man keine Auskunft, bzw. den Hinweistext, dass diese Sendung (en) quasi nicht existieren. Bei Beschwerde über das Serviceformular erhält man nur eine standardisierte Antwort bezügl. "kurzer" Zeitverzögerung von manuell erfaßten...
Im Jahr 2011 haben wir eine Ablagevollmacht der Firma Hermes ausgestellt und unterschrieben, da wir tagsüber durch Berufstätigkeit eher selten anzutreffen sind und uns ein weiteres "Gerenne" ersparen wollten. Anfangs klappt dieses wunderbar. Seit ca. einem Jahr nun funktioniert...
Ich habe am Montag dem 15.04.13 ein Päckchen bei Hermes auf die Reise geschickt, dass sich seit dem 17.04 im Zustellungsversuch befindet. Der Empfänger ist ein Autohaus mit 24 Stunden Dienst, dass heißt es ist immer jemand da. Was kann ich tun um es zu beschleunigen? Ich hab...
In Erwartung einer Sendung hatte ich eben die Sendungsverfolgung genutzt und musste zu meiner Verwunderung feststellen, dass meine Sendung mit dem Status "wird an den Versender zurückgeführt" gelistet ist. Laut System wurde die Annahme meinerseits am 17.04.2013 um 15:36...
Hallo Hermes. Habe bereits am 12.4. ein Retour Paket aufgegeben im Paketshop Nr. 628707. ATG: Sport Scheck / ID: 821473514791 Der Sendungsstatus wurde vor 2 Tagen das letzte Mal aktualisiert. Darin stand, dass das Paket im Zentral HUB sortiert wurde! Seitdem geht es nicht mehr...
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