| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe mir nun das erste und letzte Mal ein Paket mit Hermes liefern lassen. Seit 2 Tagen steht nun dass mein Paket nicht Zustellbar wäre weil niemand anzutreffen war. Das Problem ist nur leider, dass an jedem Tag die ganze Zeit jemand anzutreffen war. Ich finde es extrem...
Es ist schon irre, wie lange ein Paket nun unterwegs ist und bisher nur zwei Stati erreicht hat. Am 05.03.2013 ist die Sendung gestartet, diesen Status hatte sie 11 Tage lang. Am 16.03.2013 ging es dann endlich weiter: Die Sendung befindet sich auf dem Weg in die zuständige...
Hermes lieferte Sendung nicht aus und Paket kam zerdrückt an mich zurück. Ich verlange Schadenersatz, da der Kunde die Ware woanders gekauft hat und Ersatz für die Portokosten. 18.03.2013 17:22:03 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 18.03.2013 17:13:22 Die Sendung...
Wie bereits unter Beschwerde ID-60732 ( http://de.reclabox.com/beschwerde/60732-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-mehrere-benachrichtigungs-sms-die-mich-nicht-betreffen) angegeben, hat es mich nach acht Tagen doch wieder erwischt. Hermes möchte mich heute mal wieder...
Habe im November 2012 ein Navigationsgerät bei einem Auktionshaus ersteigert. Nun paar Tage später wurde es mit Hermes versendet. Das Paket kam paar Tage später bei mir an, der Zusteller wie immer hektisch und unfreundlich. Hält das Paket wie immer fest im Arm und erst nach...
Seit dem 19.03.2013 ist die Sendung angeblich in der Zustellung. 2 mal schon folgendes: Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Ich war definitiv zuhause, es wurde keine Zustellung unternommen. Ebenfalls keine Informationskarte. Ich warte dringend auf das Paket....
Päckchen wurde mit Prime bei Amazon bestellt. Aber Hermes schafft es, zum dritten Mal innerhalb von zwei Wochen, meine Sendung spazieren zu fahren und in Koblenz "aufzubewahren". Was soll das? Wird Hermes fürs Einlagern bezahlt? Sowohl ich, als auch eine Mitarbeiterin von...
Aktuell habe ich ein fettes Problem mit einem lieben Hermes-Boten. Es geht darum, dass mein Freund und ich gestern den ganzen Tag zuhause waren, da wir uns frei genommen hatten. Wegen der Sendungsverfolgungsnummer weiß ich, dass das Paket sich am gestrigen Tag in Zustellung...
Heute musste mein Paket geliefert werden, aber leider ist es nicht passiert, obgleich ich zu Hause war. Die Anschrift ist unbedingt korrekt und der Absender hat mir eben nach ihr zwei mal gefragt, um sicher zu sein. Im Sendungsverlauf steht die Nachricht, dass die angegebene...
Ein Amazon-Verkäufer aus England sendet über Air Mail und im Anschluss über Hermes. Ich muss dann damit leben, dass es für mich keine Sendungsnummer für die Paketverfolgung gibt. Eigentlich nicht so schlimm, hätte mein Hermesbote nicht die unschöne Angewohnheit die Pakete -...
Hermes-Versand hatte früher einen Super Support, doch in letzter Zeit nur noch den 0,60 €/Min Support. Bis man der am anderen Ende der Leitung sitzenden Person das Anliegen (Rekl.) erklärt hat, vergehen teileweise 5-8 Minuten, ohne das bis dahin das Problem geklärt wurde....
Laut Sendungsverfolgung wurde ich nicht angetroffen, allerdings war überhaupt kein Hermes- Bote bei mir. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten! Die Beschwerde wurde zusätzlich an H&M weitergeleitet und dort schon aufgenommen und bearbeitet....
Brauche dringend mein Paket, sollte Diestag schon kommen per Express. Dienstag nicht da, okay, dann Mittwoch was passiert, Annahme verweigert. Wieso? Hermes-Boote war nicht beim Versandort! Ich möchte das Paket heute noch haben, kümmern Sie sich darum, dass das abgefangen wird!...
Am 2.3.13 habe ich ein Paket verschickt, durch unsachgemäßen Transport wurde der Inhalt beschädigt. Am 13.3.13 habe ich nun Hermes alle gewünschten Unterlagen per E-Mail zukommen lassen. seitdem tut sich nichts. Es gab noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung meiner E-Mail....
Serh geehrte Damen und Herren, mal wieder hat Ihr Zusteller es nicht für nötig gehalten, auch nur mein Grundstück zu betreten, sondern einfach den Status der Lieferung auf „Kunde wurde nicht angetroffen“ gändert. Dank einer Überwachungskamera konnte ich jedoch feststellen, dass...
Am 6.3. 13 habe ich ein Hermes Paket von Wolfsburg-Heiligendorf aus verschickt, es ist noch vor dem Ankunftsort Stuttgart einfach so verschwunden! Niemand kann mir sagen, wo das Paket abgeblieben ist. Dienstleistung und Kundenservice von Hermes selbst miserabel! Fadenscheinige...
Hermes weigert sich, einen Transportschaden zu begleichen, von sage und schreibe Gesamtwert 10,50 €! Fotos belegen eindeutig, dass das Paket ordentlich verpackt war und den AGB von Hermes entspricht. Ich habe bereits zum dritten mal Beschwerde eingelegt! Mein einziger Fehler...
Hallo liebes Hermes-Team, ich habe am 18.03.13 mein Paket bei H&M bestellt. Vor ein paar Minuten war ich auf "Paket verfolgen" und da stand: Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Meine Sendungs-ID lautet: 73076147600256 Wann kommt mein Paket genau an?
Ich habe über eBay ein Produkt erworben und schlussendlich vom Verkäufer auch eine Tracking-Nummer erhalten (nach langem hin und her). Das Paket wurde schon vor sechs Tagen versandt. Auf der Homepage kann man weder mit der Auftragsnummer, noch mit der Quittungsnummer etwas...
Sehr geehrte Damen & Herren, bei dieser Vorgehensweise in diesem Fall fühle ich mich persönlich nicht ernst genommen, leider sieht man in der Sendungsverfolgung die vielen Anrufe bei der teuren Hotline nicht, auch nicht die ganzen Versprechen wir kümmern uns drum, ja ja darum...
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