| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe bei „ReclaBox.com“ gesehen, dass Sie auf diesem Wege einigen unzufriedenen Hermes-Kunden geantwortet haben. Sind Sie grundsätzlich dafür zuständig oder muss man das Problem vorher bei ReclaBox veröffentlicht haben? Ich habe versucht,...
Sehr geehrte Damen und Herren, das Hermes Paket (Sendungs ID. 01066110834101) wurde nicht an den Empfänger zugestellt, obwohl die Adresse existent ist und mir persönlich bekannt (auch im Internet nachprüfbar). Seit 07.03.2013 ist das Paket unterwegs und liegt nun in der Hermes...
Ich habe am 28.02.2013 die Sendung verschickt. Ich habe vom Empfänger die Nachricht bekommen, dass die bisher noch nicht angekommen ist. Dann habe ich Senungsnummer überprüft und ich sehe, dass die Sendung am 04.03.2013 wieder zurück an Versender geht. Warum geht sie zurück?...
Meine Amazon-Bestellung sollte eigentlich gestern/ am 16.03.13 durch Hermes geliefert werden. Wurde sie aber nicht. In der Sendungsverfolgung steht "Status: Kundenaktion erforderlich" und "16. März 2013-12:43- Loxstedt DE- Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem...
Habe ein Paket über Hermes VERSICHERT versandt. Hermes hat das Paket ausgeliefert, leider aber war der Paketinhalt durch unsachgerechte Behandlung KAPUTT gegangen! Seit fast 3 Monaten versuche ich diesen Schadensfall mit HERMES zu klären, jedoch ohne Erfolg - obwohl ich Ihnen...
Ich habe gestern Abend eine hochwertige Kaffeemaschine bei Amazon bestellt und das Ganze mit dem Premiumversand und garantierter Zustellung bis heute. Pustekuchen! Kein Paket da. Wozu bezahle ich den Premiumversand wenn dieses unfähige Unternehmen nicht dazu in der Lage ist...
Guten Tag, am Freitag, den 08.03.13 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und seit Montag, den 11.03.13 befidet sich das Paket in der Hermes Niederlassung Idar-Oberstein. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen. Der Empfänger hat uns mitgeteilt,...
1. Vorgangsnummer 868000: Es wurde ein antikes Fahrrad von 1926 bei mir angeliefert ohne Verpackung obwohl bezahlt und in Auftrag gegeben. Durch unsachgemäße Handhabung oder Diebstahl fehlte bei Lieferung das Steuerkopfschild (Fabrikschild) Reklamation ist erfolgt. 2....
Ich habe mir im Internet ein Paket bestellt, dass von Hermes letzte Woche geliefert werden sollte. Leider steckt es seit Tagen zur Adressklärung in der Niederlassung Tuttlingen. Jetzt erhielt ich einen Brief (an die gleiche Adresse wie das Paket), dass ich mich an den...
Laut Hermes soll ich mein Paket verweigert haben, obwohl Ich ZUHAUSE war! Ich bin sehr enttäuscht, da ich mich sehr auf das Paket gefreut habe und es nun anscheinend zurück geschickt wird! Ich finde es eine Frechheit, wenn ich zuhause bin, und nichtmal geklingelt wird oder eine...
Laut der sendungsverfolgung wurde mein Pauke gestern zugestellt. Ich habe aber weder ein Paket noch einen Zettel, auf dem steht, wo mein Paket geblieben ist. Die sendungs ID:73071118602130 Wie komme ich jetzt an mein Paket?
Hermes hat angeblich den Empfänger nicht angetroffen. Ich war, da Home-Office, jedoch anwesend. Es wurde kein Zettel hinterlegt, lediglich der Sendungsstatus im Internet änderte sich auf: Empfänger nicht angetroffen. Die teurere Hotline hat mir bestätigt: - Es gibt keine...
Hallo, habe letzte Woche am Mittwoch meine Bestellung (Paketnummer: 74067134830083) getätigt und gleich am Donnerstag wurde das Paket versand. Am 9.03. war es bereits hier in Augsburg (Gersthofen). Alles habe ich im Internet verfolgen können. Nun liegt mein Paket seit einer...
Ich habe mich leider für den Paketservice von Hermes entschieden. Dieser hat mein Paket verschlampt, sie können noch nicht mal das Paket mit der Sendungsnummer verfolgen. Ich frage mich wozu dieser Service angeboten wird, wenn er nicht funktioniert. Anhand der Quittungsnummer...
Ich habe am 05.03.2013 etwas über Amazon bestellt. Es ist ein FSK18 Artikel und somit mit einer Identitätsprüfung verbunden. Theoretisch kein Problem, aber praktisch sieht dies leider anders aus. Der erste Zustellversuch wurde am 08.03.2013 unternommen, was auch noch in Ordnung...
Guten Tag, ich warte den ganzen tag auf mein Paket und bin heute den ganzen Tag zuhause geblieben, weil bei der Sendungsverfolgung stand: Paket in Zustellung. Jetzt schaue ich gerade nochmal nach und da steht: Annahme verweigert! Das kann doch nicht sein, den ganzen Tag warte...
Es ist nun zum wiederholten Male vorgekommen, dass ein Bote der Fa. Hermes eine Sendung einfach nicht zugestellt hat. Außerdem ist er sehr unfreundlich, frech und der deutschen Sprache nicht sehr mächtig. Diskussionen bringen da nichts, da der Mensch so gut wie kein Deutsch...
Paketnummer: 73070114185289 Hallo, ich schreibe hier stellvertretend für meine Mutter, die seit dem 12.03.13 auf eine Identsendung wartet. Angebtlich wurde seitdem jeden Tag versucht auszuliefern. Dies sagt die Onlineverfolgung. Der Empfänger wurde jedes Mal nicht angetroffen....
Guten Tag, ich habe etwas online bestellt und Hermes sollte es liefern. Nachdem ich online ersehen konnte, dass mein Paket auf Touren gegangen ist, habe ich den ganzen Tag darauf gewartet! Leider kam kein Lieferauto. Einen Tag später (heute) muss ich lesen, dass ein...
Also, ich wollte ein Paket über Hermes verschicken, bin dann auf die Seite, hab das alles aus gefüllt und ja hab dann auch schon den Paketschein bekommen. ES STAND NIRGENS WAS VON GEWICHT, was mich auch gewundert hat. Auf jeden Fall kam dann am Samstag der Paketlieferant und...
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