ReclaRank 1 von 10 für Deutsche Bahn AG
Deutsche Bahn AG
Bahngesellschaften
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
  • Lösungsquote: 62.5 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 9 (seit 29.01.2015)
  • Lösungsquote: 11.1 %
  • ReclaRank: 1 (max. 10)
  • Beschwerden: 365 (seit 31.01.2008)
  • Lösungsquote: 20.3 %
anschriftPotsdamer Platz 2
10785 Berlin
karteMaps
reclarank1 (max. 10)-2.2 %
Beschwerden365 (seit 31.01.2008)0.0 %
Antworten0.5 % (2)0.0 %
antwortzeit87.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden20.3 % (74)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-2.2 %

Zugführer hält nicht am Bedarfshaltebahnhof in Untergrainau, obwohl ich direkt nach der Hinweisansage die Sprechtaste gedrückt habe. Seit 2007 fahre ich im Winter regelmäßig mit dem Zug. Die Praktiken an Bedarfshaltestellen sind mir also bekannt. Am 14.12.2012, um 15:51 Uhr ist...

3 627
17.12.2012 | 13:32 Uhr

Guten Abend. Ich bin eine Bahnkunding, besitze seit Jahren eine Firmen-Bahncard50 und fahre immer wieder mit dem Bayernticket von Regensburg nach München und zurück. Wie heute. Normalerweise hole ich mir das Bayern Ticket direkt aus den Automaten, ich wollte jedoch mir Zeit...

7 1788
04.12.2012 | 22:15 Uhr

Wenn man in Google schreibt "vergessen Bahncard zu kündigen", bekommt man ungefähr 27.000 Ergebnisse. Es wird immer die Menschen geben, die die BahnCard rechtzeitig zu kündigen vergessen haben. Aber wenn man schon die neue BahnCard hat, die man gar nicht wünscht, ist es zu...

12 2008
24.10.2012 | 10:37 Uhr

Ich bin im Bus eingestiegen und habe mich erkundigt, wieviel ein Busticket nach Lüdinghausen kosten würde. Dieser hat erst einmal selbst in seinem Plan nachgeschaut, da es ein anderes Tarifgebiet ist und hat mir daraufhin Preisstufe "C" verkauft (10.10 €). Dann im Zug nach...

9 683
19.10.2012 | 12:11 Uhr

Am 18.08.2012 wollten wir unsere Urlaubsreise in die Türkei mit der Bahn beginnen. Mit der Bahn sollte es von Redwitz nach Nürnberg zum Flughafen gehen. Im Internet informierte ich mich am 17.08.2012 über die Verbindung und bekam die Auskunft, dass wegen Bauarbeiten ab Redwitz...

12 867
05.09.2012 | 12:32 Uhr

Wir moechten uns beschweren, ueber die Werbung, die am Bahnhof aufgehangen wurde. Wir fragen uns, wie Sie, als D. B erlauben koennen, so ein geschmackloses Poster aufzuhaengen? Das Wort "ficken"alleine, ist ein Anstoss. Jedoch viel anstossender, ist das Bild von Jesus am...

7 781
29.08.2012 | 11:49 Uhr

Bis vor kurzem glaubte ich noch, ich wäre heute Abend in der Gesellschaft einer bezaubernden jungen Bahnkundin. Inzwischen bin ich sprachloser Zeuge eines kleinen Paragraphen bei der Fahrgastbeförderung und deren praktischen Auswirkungen. Es wird eine Fahrt von Rastatt nach...

24 2538
26.08.2012 | 21:16 Uhr

Am 18.8.12 fuhr ich mit großem Gepäck aus dem Urlaub zurück (Spiekeroog-Stuttgart). Bis Köln hat alles gut geklappt. Dann gab es einen Stellwerkschaden. Der ICE 603 kam mit 20 minütiger Verspätung in Köln eingefahren, und so hatten wir auch in Mannheim 19 Minuten Verspätung und...

1 706
24.08.2012 | 18:47 Uhr

Nach meiner Wanderreise stellte ich im Zug bei Rosenheim, als der Schaffner kam, fest, dass ich mein gelöstes Online-Ticket (gelöst bei ÖBB) verloren hatte. Der Schaffner stellte mir ein neues Ticket der DB für € 100,00 aus und vermerkte auf der Rückseite, dass das...

1 740
24.08.2012 | 08:58 Uhr

Hier ist mal wieder ein schönes Beispiel dafür, daß die Bahn ihre Beförderungsbedingungen so chaotisch aufschreibt, dass nicht einmal die eigenen Mitarbeiter die Regeln verstehen. Am Donnerstag letzter Woche waren wir mit einem Teil unserer Famile bestehend aus 2 Eltern 1 Kind...

9 1201
19.08.2012 | 10:18 Uhr

Betrifft Kuriergepäck OMA404 Auftragsnummer. 20350595 2 Normalgepäck v. 1.08.1012 Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.07.2012 bestellte ich den Kurierdienst online, mit Transaktions Nr. 228082, VU-Nr. 45566956, Gen. Nr. 059464. Meine Kreditkarte wurde von der DB-Vertrieb GmbH,...

1 728
16.08.2012 | 12:06 Uhr

Ich habe heute (15.08.) auf der Internetseite der deutschen Bahn bahn.de ein SchönerTagTicketNRW Single für 29€ gekauft und ausgedruckt. Auf dem Ticket steht aber bereits ein Gültigkeitsdatum, der 15.08., geplant war aber, dass ich das Ticket am 16.08., also morgen, benutze....

6 799
15.08.2012 | 19:17 Uhr

“Prädikat: Richtig ekelhaft” Die Zustände auf der Strecke München-Salzburg stinken bei der DB AG - im wahrsten Wortsinn – bis zum Himmel! Und das seit längerem Zeitraum. Ich konzentriere mich heute nur mal auf die Sauberkeit in den Zügen. In den noch gar nicht so alten...

7 747
05.08.2012 | 07:16 Uhr

Ich hab heute ein Ticket bestellt für morgen, den 18.07.2012 und hab beim Peronalausweis einen Zahlendreher reingemacht. Es ging um ein Bayernticket, hab dann sofort bei der Bahn angerufen und da wurde mir gesagt, sie können da nichts machen, sie müssen sich an ihre AGBs halten...

15 2374
17.07.2012 | 18:28 Uhr

Seit einigen jahren sammele ich Prämienpunkte und wollte letzte Woche am 13.07.2012 die Punkte einlösen und am 21. oder 22.07.2012 von Berlin nach Paris fahren. Soweit so gut. aber: Nach dem ich den Gutschein bestellt habe, erhielt ich die Auskunft. Versand erfolgt innerhalb...

1 621
17.07.2012 | 12:49 Uhr