Schadhafte Ware, keine Rückerstattung der Zollgebühren trotz Versicherung.

Die bestellte LED Lampe 12 V, Lichtstärke 50 W äquivalent verlischt nach nur einer halben Stunde Betriebszeit endgültig. Der Onlineshop nahm die Reklamation entgegen und verzichtete auf die Rücksendung der Ware. Der Onlineshop teilte mit, dass eine Nachlieferung veranlasst...

Habe mir vorletzte Woche bei Light In The Box ein Kleid bestellt. Letzte Woche Mittwoch bekam ich eine Nachricht, wo drauf stand, dass es verschickt wurde. Gut, habe Express gemacht, so dass es in drei bis vier Tagen ankommt. Ohne Wochenende und ohne den 1. Mai sind es seit dem...

Stornierung wird immer noch bearbeitet, aber der falsche Artikeln wurde versand.

Guten Tag, ich habe bei Light InThe Box LED-Birnen bestellt, die angeblich warmes Licht erzeugen sollen. Tun sie nicht und blinken wie in der (Stress-) Disko. Zunächst kam das Päckchen nicht an, woraufhin ich mich direkt bechwert habe und in Kontakt mit einem netten...

Waren erhalten, war defekt. Kundenservice hat erneut verschickt, diese Ware ist nicht angekommen. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde zugesagt, das Geld zurückzuerstatten, leider ist es bis heute nicht geschehen. Jetzt reagiert der Kundenservice nicht mehr auf meine Nachrichten.

Ich habe zwei Kleider bestellt und später gesehen, dass die Lieferzeit zu lang ist. Ich habe die Bestellungen storniert. Ich habe mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Betrag wurde doppelt gebucht.

Paket nicht erhalten und kein Geld zurück. Eine automatische Antwort vom Kundenservice, die nicht weiterhilft. Es wird auf eine Telefonummer verwiesen, die nicht mehr aktuell ist. Weiterhin wird es auf eine Telefonummer von DHL Express verwiesen-da kann allerdings das Paket...

Ware wurde laut E-Mail am 04.12.2016 versandt, laut E-Mail sollte Ware in 10-18 Tagen per Post ankommen, bis heute noch keine Ware erhalten.

Hallo, bei der Bestellung wurde nicht auf einen Chinaimport hingewiesen und auch nicht die zusätzlichen Kosten angegeben. Ich möchte nun die Ware im Zuge des Fernabsatzgesetzes nicht annehmen. Leider konnte ich mich mit dem Support nicht telefonisch in Verbindung setzen. Eine...

Headset bestellt, bezahlt und nie wieder etwas gehört

Ich habe im September ein Kleid bestellt. Es sollte ein schwarzes matrosenkleid sein mit kleinen Ärmeln. Das Paket dauerte einen Monat bis es bei mir ankam. Beim aufmachen war ein blaues Matrosenkleid ohne Ärmel enthalten. Zusätzlich waren Sterne mit kleinen Taschen drauf, die...

Ich habe bei Light In The Box zwei Sendungen an eine Packstation bestellt und diese per Kreditkarte bezahlt. Gleich vorweg: Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Und zwar wegen der Zollgebühren, die im Shop/bei der Bestellung zwar nicht angezeigt werden, aber...

Guten Tag! Leider habe ich meine Bestellung (Versand am 15.10.2016) noch nicht erhalten. Die Sendung kann ich nicht verfolgten. Nothing found. Angeblich sei die Trackingnummer falsch. Können Sie mir weiterhelfen?

Lockangebote um Kunden zu binden?