Die Firma yoox hat von mir in den letzten zwei Monaten wg. Weihnachten fünf Rücksendungen erhalten. Mir wurden nur zwei zurückerstattet. die älteste Rücksendung betrifft einen Betrag von 1306 €, auf den ich bis heute warte! Ich habe schon zweimal yoox angeschrieben, ohne eine...

Kontrollnummer:1ZW957899141508432Service: UPS Standard®Gewicht: ,50 kgZugestellt am:16.12.2015 16:26Ausgehändigt an: INTERPORTO BENTIVOGLIO, ITUnterschrieben von: MARCHIHinterlegt bei Büro ich habe mein geld in höhe von 137 Euro nicht bekommen, habe mehrere mails geschickt...

Guten Tag, Ich bestellte im Dezember 2015 bei der Firma yoox.com auf der gleichnamigen Seite Kleidung (Bestellnummer: 2711YAA221514F), die ich jedoch fristgerecht am 21.12.2015 zurücksendete. Die Rücksendung (Rückgabenummer: 2112588915DEBR) traf nachweislich am 24.12.2015 bei...

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ebenso mit Schrecken lese ich die vorangegangenen Beschwerden betreffend der Rückerstattungsabwicklung/en der Fa. Yoox. Meine Ware wurde geliefert - hat nicht gepasst - und wurde am 22. Dezember gleich wieder abgeholt und war lt....

Guten Tag. Am 23.12.2015 Um 15:13 ist meine Rücksendung nr 1812416815ATBR bei yoox.com eingetroffen, unterschrieben von Valeriani. Bestätigung von UPS Tracking Nr 1ZW957899144523204. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung und keine Eingangsbestätigung bekommen. Leider antwortet...

Retoure lt UPS am 24.12.15 im YOOX Office eingegangen. Seitdem weder, wie sonst üblich, eine Eingangsbestätigung erhalten noch das Geld (402,-Euro) zurück bekommen. Der "Kundenservice" reagiert nicht auf e-Mails. Eine Telefonnummer für eine Service-Hotline ist im Shop nicht zu...

Ich hatte im Dezember Schuhe bei Yoox bestellt und da sie mir nicht gepasst haben retouniert. Am 22.12.2015 sind diese bei Yoox entgegengenommen worden. Eine Erstattung des Geldes ist bis heute (11.01.2016) nicht erfolgt. Auf meine Anfagen per Mail reagiert man nicht, obwohl...

Bestellt wurde am 09.12.2014 (Auftragsnummer 0912YD90B15142) eine Jacke in Höhe von € 54,-. Bezahlt per Kreditkarte. Am gleichen Tage bei Erhalt das Rücksendeformular ausgefüllt und direkt eine Rückgabenummer erhalten (1512763715DEBR). Am 17.12.2014 wurde die Sendung von UPS...

Ich habe am 08.12.2015 bei YOOX einen Mantel bestellt (Bestellnummer 0812Y898615142) und am 14.12.2015 erhalten. Soweit lief alles reibungslos. Ebenfalls am 14.12.2015 habe ich gemäß Anleitung auf der Webseite die Angaben für die Retoure (Rückgabenummer 1412079315DEBR) gemacht...

Bitte überweisen Sie mir sofort den Betrag von 50, 00 Euro, weil die Ware laut UPS seit 22.12.2015. Keine Antwort auf die Emails? Keine Telefonnummern im Internent? Und da soll ich weiterhin Kunde bleiben? Bitte überweisen Sie mit den Betrag v. 50,00 Euro. Ansosnsten werde ich...

Es geht um die Bestellung 1012YF62015142 vom 10.12.2015. Die zurückgesandte Ware im Wert von 508,-€ ist lt. UPS-Nachverfolgungsnummer 1ZW957899144125920 am 22.12.2015 bei Ihnen eingegangen. Ich habe den Yoox-Kundenservice bereits 2 x per E-Mail aufgefordert, mein Geld zu...

Sehr geehrte Damen und Heeren, ich schickte am 15.12.2015 zwei Pakete per UPS zurück (Bestellnummer 0112Y1E0915141 und 3011Y88AA15140 - Wert insgesamt 547 Euro). Alle geforderten Unterlagen fügte ich meiner Retoure bei. Meine Retoure sind am 18.12.2015 nachweisbar angekommen....

Retoure ging am 16.12.2015 zurück. Eine Rückertattung von 82,00 Euro warte ich noch vergebens auf meiner Kreditkarte. Kein Rückantwort von dem Kundenserice. Mehr angeschrieben.Es passiert nix!

Wie so viele andere hier und auf der Yoox Facebook Seite warte ich auf eine Rückerstattung meiner retournierten Bestellung vom 15.12.2015. Diese ist laut UPS am 30.12.15 im Warenhaus angekommen. Auf Mails reagiert der Kundenservice überhaupt nicht. Eine Mail zur...

Mit Schrecken lese ich die vorangegangenen Beschwerden betreffend die Rückerstattungsabwicklung der Fa. Yoox. Mein Fall ist noch nicht so alt, ich musste aber auch schon die Erfahrung machen, dass die von Yoox genannte Antwortzeit von 24 Stunden nach Rückfragen nicht...