Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die oben genannte Bestellung komplett zurückgegeben. Am 17.12.2015 ist die Retoure bei Ihnen eingetroffen. Ich erwarte eine umgehende Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Kreditkartenkonto. Es ist mir bewusst, dass einige Feiertage...

Wochenlang keine erstattung, auch keine Bestätigung der Rückgabe. Auf E Mails keine Antwort. Bis jetzt waren die Erfahrungen positiv.

Retoure am 22.12. bei yoox eingegangen, Status der Retoure ist im Kundenportal aber immer noch unbekannt. Keine Mail über Bearbeitung oder Erhalt der Ware. Im Kundenportal am 04.01. eine Anfrage über den Status gestellt (angeblich Beantwortung über das Kundenportal in 24...

Obgleich der Kauf des Artikels fristgerecht widerrufen und der Artikel zurückgesandt wurde, erfolgte bislang keine Rückerstattung des Kaufpreises von EUR 72,00. Laut UPS traf meine Rücksendung bereits am 16.12.2015 an der Rücksendeadresse ein. Auf eine Nachfrage per e-mail vom...

Seit 12.12.2014 warte ich auf 338 Euro retour Geld. Es gibt auf unzählige Emails keine Antwort. Die Ware wurde sofort retour geliefert und das Geld wird einfach nicht auf das Konto zurück bezahlt.

Bestellnummer: 3011Y116215141 Ich habe Anfang Dezember eine Bestellung aufgegeben, wovon ich ein Bestandteil zurückgeschickt habe. Laut UPS Sendungsverfolgung liegt meine Rücksendung seit dem 17.12.2015 bei Yoox. Bis heute habe ich keinerlei Antwort bekommen bezüglich meiner...

Sehr geehrte Damen und Herren, die Rückgabe der Ersten Bestellung ist bei Ihnen laut UPS am 16. Dezember angekommen zu erstattender Betrag 240 euro, meine Bankverbindung wurde mitgeteilt. 01.01.16 kein geld da. Bei der zweiten Bestellung Umtausch und Rückgabe angefordert, das...

Ich habe Anfang Dezember 2015 die Ware erhalten. Leider musste ich diese wieder zurückschicken. Die Firma YOOX quittierte am 14.12.2015 den Erhalt der Rücksendung durch UPS. Seitdem versuchte ich bereits mehrfach mit YOOX schriftlich in Kontakt zu treten. Leider habe ich...

Der Betrag meiner Rücksendung im Wert von 541,00 wird mir nicht erstattet! Am 15.12 ist das Paket laut UPS bei Yoox angekommen, seit dem habe ich keine Bestätigung meiner Rücksendung erhalten und auch das Geld, dass angeblich innerhalb von 7 Tagen erstattet werde, habe ich...

Nach 14 Tagen noch immer keine Rückerstattung für zurückgesandte Artikel. Unterirdrischer Kundenservice bzw. Kundenservice eigentlich nicht vorhanden.

Ich habe am 12.12.2015 ein paar Schuhe zum Umtausch verschickt und habe bis heute weder eine Benachrichtgung -noch meine Ware erhalten. Außerdem kann ich meine Bestellung Online nicht mehr nach verfolgen, da mir folgender Text angezeigt wird: "Ihre Bestellung wurde nicht...

Ich kann nur schlechtes von diesem Online Shop berichten! Kundenservice wird hier klein geschrieben! Nachdem ich eine formlose Email ueber die Stornierung meiner Bestellung erhielt, war ich zunaechst sehr verwundert. ich suchte auf der Website vergeblich nach einer...

Firma meldet sich nicht. Eine Rückmeldung an Yoox per UPS wurde von UPS an den Zielort geliefert (letzter Scan), Rücksendung kam aber offensichtlich nicht bei der Firma an. Laut UPS ist die Auslieferung überfällig. Yoox müsste einen Nachforschungsauftrag stellen. Bislang keine...

Es geht darum, dass ein Paket mit umgetauschter Kleidung seit dem 18.09. bei UPS Herne liegt. Laut UPS müsste der Versender Yoox einen Nachforschungsantrag stellen. Auf meine Versuche, Yoox hierfür zu erreichen, habe ich bisher keine Antwort bekommen. Mir entsteht allerdings...

Bitte überweisen Sie mir sofort den Betrag von 403, 00 euro, weil die Ware laut UPS seit 22.09.2015 am Ziel ist. 2 Wochen später. Keine Antwort auf die Emails? Keine Telefonnummern im Internent? Und da soll ich weiterhin Kunde bleiben? Bitte überweisen Sie mit den Betrag v....