Keine Zustellung - gleich in den Paketshop

Verdienstausfall

GLS-Fahrer wirft Pakete IMMER vor die von der Straße einsehbare Haustür, egal ob jemand zu Hause ist oder nicht. Schon mehrfach wurden Pakete gestohlen.

Paket wurde Montag vormittag an GLS übergeben, traf Dienstag morgen 7 Uhr in Dortmund ein. Gestern keine Zustellung, gestern abend um 20 Uhr eine E-Mail das das Paket GESTERN morgen zwischen 8 und 11 Uhr zugestellt wird (abends die mail das das Paket morgerns zugestellt wird!),...

Am 7. Juli vormittags wurde versucht, mir ein Paket zuzustellen, während ich im Außendienst arbeite. Klappt nicht ok, also das "normale Prozedere", ein Zettel im Briefkasten, ab wann zum nächsten Werktag -also den folgenden Montag- ich die Sendung in welchem GLS-Shop abholen...

GLS-Zeitfenster via Email mitgeteilt, kein Paketnachricht, kein Läuten

Ich habe am 09.06.2017 vier einzelne Kompleträder im GLS Annahmeshop angeliefert. Verpackt war jedes einzelne Komplettrad wie üblich mit Karton an der Vorderseite/Rückseite und mehrere Wicklungen mit Paketband. Auf der Nachfrage ob ich die Pakete so hier abgeben und versenden...

Schon seit Mittwoch im Gespräch mit 'dcs.carecenter@gls-germany.com'. Bitte keine weiteren Dreizeilerantworten (die man dort bekommt).

Ein Paket konnte heute wegen -angeblicher- Nichterreichbarkeit (so die E-Mail von GLS!) nicht zugestellt werden. Abholung im Paketshop. FAKT ist jedoch: Der Zusteller ist insgesamt 3 mal (!) an unserem Haus -wie ein IDIOT- vorbeigerauscht. Unser Haus ist nicht zu übersehen, von...

[gleichzeitig per Mail an 'dcs.carecenter@gls-germany.com'] Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe unter meiner Anschrift in der Friedrichsberger Str. 25, 10243 Berlin ein Geschäft und bin von 9 bis 18 Uhr somit an der Lieferanschrift erreichbar.Es erfolgte gestern kein...

Habe auf eine teure Lampe gewartet, die ich bestellt hatte. Das Paket wurde mir für 10.07.2017 angekündigt. Habe den ganzen Tag gewartet und abends ins Internet geschaut. Siehe da das Paket war als abgegeben ausgeschrieben an eine Frau Mualler die es auf der ganzen langen...

GLS liefert Paket nicht, hinterlässt keine Benachrichtigung und streitet alles dreist ab. Folge sind Mehrkosten.

GLS Beschwerde

Nach Reklamation per E-Mail + Telefon über verbogenen Briefkasten: keinerlei Reaktionen! Kunde soll erstmal verhungern! Guter GLS-Service?

Lt. Sendungsverfolgung konnte das Paket wegen unvollständiger Adresse nicht ausgeliefert werden. Dabei hat GLS per Mail die Adresse und die Auslieferung bestätigt. Es wurde ein Ablageort oder jeder Nachbar angegeben! Ist vor wenigen Monaten schon mal passiert. Damals hat wurde...