ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Zum wiederholten Male erlebten wir, in welchem "Affenzahn" verschiedene Paketzusteller die Spielstraße, in der wir wohnen unsicher machen, aber die heutige Dame war die Krönung! Während ich mit einer Nachbarin sprach, kam in einem Tempo, welches in einer Spielstraße...

4 531
09.02.2014 | 17:16 Uhr

Habe durch Zufall in meinem Emailkonto gesehen, das ein "angeblicher "! Zustellversuch stattgefunden haben soll! Ich war zu Hause! Es war keine! Benachrichtigung im Briefkasten! Es war definitiv! kein GLS Fahrer an meiner Tür!

2 248
09.02.2014 | 17:16 Uhr

Nachdem mich nahezu jedes Paket, welches durch GLS versandt wurde, nicht persönlich erreicht hat, entschließe ich mich nun dazu, diese Nachricht zu verfassen. Da ich mich in einem Anstellungsverhältnis befinde, ist es mir - wie vermutlich auch Ihnen - wochentags nicht möglich,...

2 139
09.02.2014 | 17:16 Uhr

Am heutigen Tag hätte ein Paket geliefert werden sollen (laut tracking) und um 7:31 Uhr ging es auch in die Zustellung aber 4 h später stand in der Sendungsverfolgung das die Zustellung aufgrund falscher Adresse nicht zugestellt werden konnte. Jedoch war kein GLS-Fahrzeug hier...

2 200
02.02.2014 | 16:16 Uhr

GLS ist nicht in der Lage ein Päckchen an den Mann zu bringen. Zum wiederholten Male liefert GLS nicht an die Empfängeradresse, noch an den Nachbarn. Jeder andere Zusteller hat mit der Zustellung kein Problem. Glücklicherweise habe ich pro Jahr nur 1 oder 2 Lieferungen von GLS....

1 182
31.01.2014 | 08:15 Uhr

Soeben ist unser Paket angekommen. Aufgrund der Paketmaße (unhandlich) baten wir den Zusteller, es bitte gleich in der Lieferantentür (ca. 7 m weiter entlang) abzuliefern. Er weigerte sich. Seine Antwort: sonst kann ich die Pakete auch immer im Büro abgeben. Das fiele nicht in...

1 489
19.01.2014 | 13:16 Uhr

Zum wiederholten Male liefert GLS nicht an die Empfängeradresse, noch an den Nachbarn (das Geschäft im Nebenhaus hat am gleichen Tag 2 Pakete von DHL und eins von DPD für mich entgegen genommen, was für mich der Beweis ist dass das vom GLS-Fahrer nichtmal versucht worden ist),...

1 286
15.01.2014 | 14:14 Uhr

Ich wollte mein Paket abholen von eine Paketstation und ich konnte es nicht bekommen weil ich einen Griechischen Personalausweis gezeigt habe. Ich habe die GLS kontaktiert und die haben zu mir gesagt das ich eine Meldebescheinung vorzeigen soll, das natuerlich Falsch ist da...

1 185
15.01.2014 | 14:13 Uhr

Folgendes hat sich heute zugetragen. Ich hatte einen wichtigen Termin und konnte mein Fahrzeug nicht aus der Garage fahren da diese durch ein GLS Zustellfahrzeug zugeparkt war. Nachdem ich den Fahrer angesprochen hatte er sollte doch meine Garageneinfahrt frei machen, bekam ich...

1 664
15.01.2014 | 10:15 Uhr

Am 27.12.2013 habe ich einen Schaden bei GLS gemeldet (an dcs@gls-germany.com geschickt). Alles geschildert, Fotos beigefügt usw. Leider habe ich bis heute immer noch keine Antwort bekommen nur eine automatische Email, dass ich innerhalb vom nächsten Tag eine Antwort bekomme!...

1 223
13.01.2014 | 15:03 Uhr

Hatte mit GLS eigentlich meiner Meinung nach noch nichts zu tun. Das gedankenlose Procedere macht mich aber sprachlos. 2 mal eine Email ans Beschwerdemanagment geschrieben. Keine Antwort. Warum wird ein Paket, welches nach einmaligen Anfahren und angeblich bei Nachbarn nicht...

1 222
08.01.2014 | 09:37 Uhr

Ich habe bereits öfter mit dem GLS-Fahrer so meine kleinen Probleme gehabt, aber nun reicht es. Ich habe ihn schon mal dabei erwischt, wie er kam, einen Zettel in den Briefkasten steckte und wieder fuhr - OHNE ZU KLINGELN (und ich sah fassungslos aus meinen Fenster zu)....

2 253
07.01.2014 | 07:20 Uhr

Ich habe ein Paket von Singapur nach Deutschland geschickt. Ich dachte mir schon, dass alles etwas länger dauern als üblich. Nach mehr als drei Wochen wurde ich jedoch skeptisch und forschte nach, da sich immer noch nichts getan hat. Mit Ach und Krach habe ich dann GLS als...

1 279
03.01.2014 | 08:11 Uhr

Hallo liebes GLS-Team, ich versende seit ca. 5 Jahren Pakete in vielen Größen und Formen per GLS. Monatlich sind es mittlerweile ca. 5-10 Pakete. Bislang gab es nur manchmal Probleme mit Verzögerungen, was jedoch zu verschmerzen ist. Aktuell habe ich leider einen etwas...

1 180
03.01.2014 | 08:09 Uhr

Unter Paketnummer 50892631095 sollte am 18.12.13 eine Rücksendung abgeholt werden. Der Fahrer schaffte seine Tour nicht und scannte um 15.03 Uhr "nicht angetroffen, Benachrichtigung erfolgt" (Ich war zu Hause, eine Benachrichtigung erfolgte NICHT). Intern konnte man aber sehen,...

2 1119
03.01.2014 | 08:06 Uhr