Meine Chefin ist am 20. Juni 2012 von Frankfurt nach Berlin geflogen. Am 22. Juni wollte sie von Berlin nach Köln fliegen, um einen weiteren Termin wahrzunehmen. Als sie für den Rückflug am Berliner Flughafen ankam, wurde ihr mitgeteilt, dass sie nicht einchecken könne, da es...

Auf einem Flug Mitte November 2012 von PMI nach HAM wurde mein Kinderwagen beschädigt, während er als Gepäck aufgegeben war. Der Schaden wurde gleich nach der Ankunft am Flughafen Hamburg gemeldet, wobei ein Bericht über geschädigtes Gepäck erstellt wurde. Sobald das...

Gepäck war bei Anreise auf Fuerteventura verschwunden. Anreisedatum war der 9.06.2012. Sofortige Meldung erfolgte. Gepäck wurde in Griechenland gefunden. Nach drei Tagen Zustellung im Hotel. Nötigste Artikel gekauft. Belege und Quittungen wurden am 27.06.2012 bei dem...

Gebucht war ein Direktflug Düsseldorf-Venedig. Zunächst war die Abflugzeit ohne vorherige Ankündigung um 90 Min verschoben, dann weitere 30 Min. Dann erfuhren wir "zufällig", dass es sich statt des gebuchten Dirketfluges um einen mit Zwischenlandung in Stuttgart handelte. Weder...

Flug HG 8015,Bearbeitungsnummer V969973 Koffer (grosse Tasche) wurde beschädigt -Ausziehgriff im Inneren abgebrochen. Leider habe ich am Flughafen bei Rückkehr den Schaden nicht gleich bemerkt, somit keine Meldung am Flughafenschalter. Koffer ist für mich teilweise unbrauchbar...

Hiermit möchte ich eine Beschwerde über Airberlin veröffentlichen. Es geht um den Airberlin Flug AB 6031 am 7.12.2012 um 14 Uhr 50 von Düsseldorf nach München, der Flug sollte um 14 Uhr 50 nach München starten. Eingecheckt wurde um 14 Uhr 20! Die Passagiere mussten fast 5...

Am 24.09.2012 flogen meine Frau und ich von Venedig über Düsseldorf nach Hamburg (Flug Nr. AB 8863/AB 6756) und landeten dort mit einer Verspätung von 3 Std. und 55 Minuten. Mit einem Reklamationsschreiben an airberlin vom 30.09. baten wir um Entschädigung. Erst nach...

Ich hatte für vier Personen einen Flug von Nürnberg nach Palma gebucht. Drei Personen sitzen schon im Flugzeug, beim Vierten gab es Probleme beim Boarding (ich weiß nicht, was da vorgefallen ist). Die Stewardess kam und bittet uns drei das Flugzeug wieder zu verlassen (ich...

Auf dem Rückflug von Los Angeles nach Düsseldorf wurde mein großer Überseekoffer an drei Stellen beschädigt. Ich habe es sofort nach Erhalt in Düsseldorf gemeldet und der Schaden wurde aufgenommen. Seither habe ich 5 Email an den Kundenservice geschickt und immer nur eine...

Wir sollten am 5.11.12 um 11.20 h von Fuerteventura nach Paderborn fliegen, der Abflug hat sich dann auf 14.00 h verschoben, wo wir 10 min. vor dem Abflug endlich mal Bescheid bekommen haben. Dann sollten wir um 16.00 h fliegen, wir wurden mit Bussen abgeholt und zum Flieger...

Meine Tochter flog am 3.8.12 mit ihrem Freund nach Palma. Bei Ankunft waren beide Koffer weg. Es wurde eine Suchanzeige am Airport Palma aufgegeben. Da die Koffer erst am nächsten Tag um 18.30 Uhr auftauchten, mussten für die Nacht und den kommenden Tag ein paar Dinge gekauft...

Trotz bestätigter Sitzplatzreservierung waren die Sitzplätze anderweitig vergeben. Seit Mitte August kein Ausgleich der Kosten.

Flug Nr AB 7417/Y von Cancun - Düsseldorf am 22. Okt. 2012 19.35 Abflugszeit Sehr geehrte Damen und Herren, bei dem o. g. Rückflug saßen wir auf den Plätzen 36 K und 36 H, also in dem hinteren Bereich des Flugzeuges. Auf dem Flug hat die AC von Anfang an nicht funktioniert, so...

Im Juli 2012 bekamen wir unseren Koffer nach dem Urlaubsrückflug von Mallorca beschädigt zurück. Auch andere Passagiere hatten an diesem Tag beschädigte Gepäckstücke zu beklagen. Nach der Schadensmeldung am Schalter bekamen wir die Formulare zur Schadensregelung. Zur...

Meine Freundinn und ich haben einen normalen Flug gebucht mit der Airline Air Berlin. Der Hinflug verlief ohne Probleme. Beim Rückflug jedoch wurden wir überrumpelt. Unser Flug wär eigentlich von Ibiza nach Zürich (via Mallorca) geplant gewesen. Bereits in Ibiza ging es los als...