I reservate with Air Berlin one xl seat for 60 euro's, didn't get that seat. Till now I'm busy to get my money back, one month mails and calls, nothing. Happend, they only send automatic confirmations from my mails.

Ich und mein Mann sind so was von genervt und enttäuscht, was uns da widerfahren ist. Ich habe für meinen Mann auch zum ersten Mal bei der air berlin gebucht. Da gab es noch einen Riesenaufschlag für sein Freigepäck, was ich nicht verstehe. Ausgenommen davon sollte er...

Am 10.12.2012 saßen wir sieben Std. in Tegel fest! Am 7.1.13 folgte eine Eingangsbestätigung meiner Reklamation von Air Berlin, seit dem nichts mehr von Air Berlin gehört, super "Service". Erwarte von Air Berlin umgehend Entschädigung und Antwort auf meine Reklamation. Leider...

Beim Einchecken für den Flug 3760 nach Hurghada wurde unser Gepäck mit 4 kg Übergewicht bemängelt. Dafür haben wir einen Betrag von 50 € bezahlt. Handgepäck 2 kleine Taschen. So weit so gut. Zwei weitere Passagiere, so stellte es sich nachher in Hurghada am Flughafen heraus,...

Ich habe am 05.03.2013 ein Flug bei der AB gebucht, von Berlin nach München und zurück. Aufgrund von anderweitige termine war ich nun gezwungen den flug zu stornieren (eine umbuchung kommt schon alleine nicht in frage weil pro flug/strecke 60€ umbuchungkosten fällig werden >...

Auf meiner Kreditkarte wurde der Flug mit der Buchungsnummer Buchungscode YNK8OB, Rechnungdnummer 1300061458 doppelt abgebucht. Ich bitte um sofortige Rückerstattung.

Leider konnten wir aus Krankheitsgründen nicht früher Stellung nehmen. Wir erfüllten uns einen Traum und flogen am 24. Januar 2013 nach Kuba, zum ersten mal mit Air Berlin. Die erste Enttäuschung war beim Check in in München. So eine unfreundliche Dame! Wäre vielleicht nicht...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 26.02.2013 von Kopenhagen nach Frankfurt geflogen mit einem Zwischenstop in Berlin. Ich hatte einen neuen Koffer gekauft, und der wurde beschädigt.

Unser Hund war nach der Landung am 15. Februar 2013 in Berlin-Tegel Flugnr. 2547 nicht mehr auffindbar! Nach langer Suche, mit netter Polizeiunterstützung, nicht von Mitarbeitern von Air-Berlin fanden wir ihn endlich im Hauptzollamt. Auf unsere Beschwerde über den Kundenservice...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurden bei krankheitsbedingten Stornierung unserer Flüge nicht sämtliche Steuern und Gebühren erstattet. Es wurden pro Person (!) 25€, insgesamt 75€, Bearbeitungsgebühr einbehalten. Nach dem Urteil des Landgerichts Berlin vom 29.11.2011...

Wir hatten Flüge für acht Personen gebucht und bezahlt, jedoch konnten zwei nicht mitreisen, so dass wir nur mit sechs Reisenden waren. Auf dem Hinflug gab es keinen freien Sitzplatz! Das Gepäck von einem Pärchen (uns) umfasste einen großen Koffer mit 26 Kg und ein kleiner...

Service geht anders, ich wurde für einen Flug Palma -Nürnberg 3 mal umgebucht, von Samstag auf Sonntag oder von Nürnberg nach München - Landung 2340 ohne Chance weiter zu kommen oder aber! ganz Toll! gleiches Datum nur einen ganzen Monat später (da hat sich die Hotlinedame wohl...

Am 4.11.2012 flog ich mit Airberlin mit einem Fahrrad im Gepäck von Malaga nach Berlin. Am Gepäckband in Berlin musste ich eine irreparable Beschädigung des Hinterrads feststellen. Die Felge war dermaßen verbogen, dass das Rad nicht mehr fahrbereit war. Unter der Referenznummer...

Bei unserem Flug am 22.12.2012 sind uns Wartezeitkosten für ein Taxi und entgangene Urlaubsstunden - Einkaufen - entstanden. Flug-Nr. AB 2230 konnte in Malaga wegen Nebel nicht landen und ist nach Granada ausgewichen. Landezeit für Malaga war für 20.25 Uhr angegeben. Nach...

Zwei 18-jährige Mädchen wurden in Mallorca von Angestellten der Air Berlin zu einer Umbuchung zugunsten eines anderern Zielflughafen in Deutschland überredet (Köln anstatt Düsseldorf). Versprechen: Erstattung eines Teils des Reisepreises. Als hier in Deutschland die...