| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -1.5 % | |
| Beschwerden | 504 (seit 14.07.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.0 % (479) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 95.2 % (480) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 74) | -1.5 % | |
Mir geht es leider wie vielen hier, ich warte auf meine Guthabenauszahlung von Fuxx. Nach 3,5 Wochen nach Rechnungserhalt rief ich dort an und bekam eine sehr merkwürdige Antwort. Angeblich wäre vor 2 Wochen ein Scheck per Post verschickt worden. Da ich Abbucher bin, fragte ich...
Fuxx schickt Endabrechnung und weigert sich, Boni anzurechnen. Stattdessen sollen wir mehr als 250 € nachzahlen.
Betreff: Vertragsnummer: 8292455112 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bis 30.06.2017 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Ich habe mehrere telefonische und schriftliche Rückfragen gemacht, da auf meiner Schlussrechnung kein vertragsmäßig, vereinbarter Neukundenbonus aufgeführt...
Nichterfüllungsschaden wegen Umzugs sowie Mahngebühr für einen Abschlag nach Ende des Vertrags!
Bei Vertragsabschluss im Oktober 2015 wurde die Auszahlung eines Neukundenbonus in Höhe von 15% ausgelobt, den ich bis heute nicht erhalten habe. Den Vertrag mit der vollen Laufzeit von Januar 2016 bis Januar 2017 habe ich fristgerecht gekündigt. Da die Endabrechnung lange auf...
In Rechnungsnummer RN00339591 (Schlussrechnung) wurde das Guthaben aus der Vorrechung (RES00290154) in Höhe von 48,83 falsch abgezogen und wird somit nicht mehr berücksichtigt. Ohne diesen Fehler stehen mir demnach noch immer 33,34 als Guthaben zu. Ich möchte Sie daher bitten...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Erhalt und Kontrolle meiner Jahresstromrechnung von Fuxx-Die Sparenergie im April 2017 habe ich mich über den sehr niedrigen ausgewiesenen Guthaben-Betrag gewundert. Mit Hilfe von ReclaBox (und weiteren Internetbewertungen) konnte ich schnell...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kündigung des Stromtarifes erfolgte fristgerecht zum 15.06.2017. Eine Rechnung erhielt ich erst nach mahnung mit dem Datum 08.08.2017. Auf eine E-Mail bezüglich der Endabrechnung mit vergessener Bonusberechnung von 15 % wurde mit einem Anruf...
Die Schlussrechnung habe ich am 02.09.2016 bereits erhalten. Das Guthaben in Höhe von 211,50€ (Rechnungsnummer: RN00153411) wurde bis jetzt allerdings nicht überwiesen.
Hallo, wie ich in der Schlussrechnung (RN 00338341) vom 08.08.2017 entnehmen musste wurde mir der Strompreis im Zeitraum 19.06.16-18.06.17 mit: Arbeitspreis 0,246471€/kWh (netto) statt zuvor 0,211974€/kWh berechnet = 16% Erhöhung! Grundpreis 19,00 €/Monat (netto) statt zuvor...
FUXX Sparenergie - Guthaben wird nicht ausbezahlt.
Ich warte nun seit 5 Wochen auf die Schlußrechnung von Fuxx. Zuerst legte man mir Steine in den Weg bei der Kündigung, nun passiert leider gar nichts mehr. Mal sehen, ob dann der 25%ige Bonus, wie vertraglich vereinbart, angerechnet wird. Wenn ich die anderen Posts lese kommen...
Die Fa. Fuxx war mein Stromversorger vom 01.06.2016 bis zum 31.07.2017 Nach der Jahresabrechnung zum 31.05.2017 wechselte ich den Stromversorger von Fuxx-Sparenergie auf Vattenfall wegen Erhöhung der Preise um ca. 40 % Wir waren gezwungen noch 2 Monate bei diesem Versorger zu...
Schlechte Erreichbarkeit! Keine Reaktion auf E-Mails! Guthaben aus Schlussrechnung ist auch nach drei Monaten noch nicht ausgezahlt! Unfassbare Frechheit!
Rechnungsnummer RES00330212 von 02.08.2017
