Guten Tag, ich beziehe seit 06/2015 Strom von Fuxx. Meine erste Rechnung Nr. RES00127482 vom 21.06.16 weist ein Guthaben in Höhe von EUR 372,48 aus. Die aktuelle Rechnung Nr. RES00317889 vom 13.07.17 weist ein Guthaben in Höhe von EUR 157,94 aus. Beide Guthaben wurden bislang...

Nach einem Jahr habe ich den Liefer-Vertrag fristgerecht zum 08.06.2017 gekündigt. Nach Anforderung unsererseits erst, wurde uns die Endabrechnung schließlich am 16.08.2017 per Mail zugesandt. Der vertraglich zugesicherte Bonus von 15 % wurde dort nicht berücksichtigt. Auf...

Am 28.08.2017 erhielt ich meine Endabrechnung, die deutlich höher als erwartet ausgefallen ist. Grund dafür war eine Preiserhöhung, die zum 01.01.2017 stattgefunden hat. Da mir eine solche Preiserhöhung meines Wissens jedoch nicht zugestellt wurde, habe ich in den alten E-Mails...

Hallo, mein Vertrag endete Mitte Juni 2017. Bis heute habe ich noch keine Endabrechmung und daher auch keine Gutschrift des Restguthabens und Bonus erhalten. Hoffe schnellmöglichst auf die Endabrechnung und Gutschrift des Geldes auf mein Konto. Rechtliche Schritte werden in...

Ich habe bei Fuxx Strom einen Vertrag ab 13.8.16 geschlossen. Der Neukundenbonus von 60 Euro sollte innerhalb von 90 Tagen per Verechnungsscheck lt Vertragsbestätigung gezahlt werden. Wurde er nicht. Heutige telefonishe Nachfrage ergab, dass dieser angeblich am 30.11.16...

Ich warte nun seit 12 Wochen auf die Schlußrechnung Gas von Fuxx Die Sparenergie. Der Vertrag endete am 15.06.2017. Lt. Hotline sind alle Daten inkl. Endzählerstand vorhanden. Ich warte auf eine erhebliche Rückzahlung wg. überhöter Abschläge! Einschreiben, wöchentliche Anrufe...

Ich habe leider auch Probleme mit Fuxx-Die Sparenergie. Ich hatte einen Vertrag vom 01.07.2016 bis zum 30.06.2017. Bei der Schlussrechnung ist eine Gutschrift von 131,22 € entstanden. Dieses Schreiben ist vom 08.08.2017. Es wurde geschrieben, dass ich umgehend das Geld...

Sehr geehrte Damen und Herren, mit großer Verwunderung musste ich am 22.08.2017 beim Blick auf mein FUXX - Online – Kundenaccount feststellen, dass da andere als die ursprünglich vereinbarten Vertragskonditionen hinterlegt waren. Aus diesem Grund bat ich FUXX am 22.08. um eine...

Hallo, habe ebenso wie viele vor mir die Gutschrift und den Neukundenbonus nicht erhalten. Habe Die Endabrechnung von 475,26 € am 09.08.2017 erhalten. Heute sind 4 Wochen vergangen und kein Geld wurde auf mein Konto überwiesen. Zeitnah sind bei mir 7-10 Tage. Erwarte die...

Ich war vom 24.01.2015 bis 23.01.2016 Kunde bei Fuxx – Die Sparenergie GmbH. Die Schlussrechnung (Rechnungsnr. RN00098606) habe ich am 02.03.2016 erhalten. Das Guthaben in Höhe von 203,84 Euro, das Sie mir "zeitnah zukommen lassen" wollten, habe ich allerdings bis heute nicht...

wie schon öfter gelesen wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Auch hier der Hinweis auf eine "zeitnahe Auszahlung". Das war im Juni.

Ich habe meinen Vetrrag bereits vor mehreren Monaten gekündigt. Das vorhandene Restguthaben wird laut Email "zeitnah" erstattet. Klingt stark nach Hinhaltetaktik.

Fuxx erstellt Rechnungen, in denen dem Zeitraum vor Preiserhöhung ein viel zu geringer Verbrauch und dem Zeitraum nach drastischer Preiserhöhung ein viel zu hoher Verbrauch zugeordnet wird. Sachgerecht wäre eine zeitanteilige Aufteilung. Dem Verbraucher wird damit ein zu hoher...

Auszugsmitteilungen ignoriert emails ignoriert; Telefonmitteilung ignoriert Unzulässige Forderung weiterer Abschlagszahlung Unzulässiger Inkassodrohbrief mit saftigen Gebühren

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