Am 07. Januar dieses Jahres habe ich über das Cashback Portal Qipu.de zwei Neuveträge in Auftrag gegeben. Zum einen Telefon & Internet 16 und den Kabelanschluss HD. Beide Neuveträge wurden mit einem Cashback (62,85€ für den Telefon und Internet 16 Vetrag und 34,28 € für den...

Am 24. Mai habe ich meinen Telefon/Internetanbieter gewechselt, und zwar zu Kabel Deutschland. Im Januar habe ich ein Telefon/Internet-Paket bestellt, den Portierungsauftrag (Mitnahme der alten Rufnummer) unterschrieben und seit dem nichts mehr von Kabel Deutschland gehört oder...

Zum 1.5. wollte ich Internet und Telefon über Kabel Deutschland in meiner neuen Wohnung. Nachdem die WLan Box nicht funktionierte wurde mir ein Techniker geschickt, der nichts tun konnte und meinte, es würde sich jemand melden, um einen neuen Termin für ausführlichere Arbeiten...

Weil meine bisherige Fritzbox 7270 defekt war, hat Kabel Deutschland (KD) nach längerem Hin-und-Her mir über die Firma AVM eine neue Fritzbox 7270 zugesandt. Nach den mir vorliegenden Informationen hätte KD die Seriennummer der neuen Fritzbox in ihrem Datenbestand erfassen...

Seit mehreren Wochen ist meine 100Mbit Internetleitung gestört. Es handelt sich um Abbrüche und einen permanenten Download von nicht einmal 20 Mbit. Gespräche mit dem Service ergaben nur eine Vertröstung. Mails an den Kundenservice ergaben Standartrückantworten wie: Wir haben...

Seit Ende Januar 2013 habe ich Probleme mit meinem Telefon- und Internetanschluss von Kabel Deutschland (nachstehend KD genannt). Ständig bricht das Telefongespräch nach ca. zwei Minuten ab, und auch der Internetanschluss ist sehr oft gestört. Sehr häufig habe ich KD den...

Ich habe als Neukunde einen Vertrag mit Kabel Deutschland abgeschlossen, wobei das einmalig zu zahlende Bereitstellungsentgelt 14,90 Euro betragen sollte. Als schließlich alle erforderlichen technischen Geräte bei mir eingetroffen waren und ich den Kabelanschluss nutzen wollte,...

Nach geschlagenen 2 Jahren haben wir von Kabel Deutschland für Internet und Telefon immer noch keinen Vertrag oder eine Kundennummer erhalten. Nach diversen Telefonaten, stundenlanger Warteschleife und Informationen wie "Ja ich sehe hier irgendwie keine Kundennummer. " haben...

Ich habe Ende Januar telefonisch bei Kabel Deutschland angefragt, ob ich einen Anschluss für Internet und Telefon bekommen kann, da bei mir noch kein Anschluss verlegt war. Da ich diesen Anschluss geschäftlich brauche, bin ich darauf angewiesen, dass ich telefonisch erreichbar...

Ich habe ein riesiges Problem mit Kabel Deutschland! Ich habe im September 2012 versucht, über Internet einen Vertrag mit Kabel Deutschland zu schließen (TV und Premium HD). Da ich nichts von ihnen gehört habe, habe ich die Angelegenheit als erledigt betrachtet und mich...

Sehr geehrtes Kabel Deutschland Team, Sehr geehrte Leser und Leserinnen, im Oktober habe ich meinen alten Anbieter zum 04.02.2013 gekündigt. Zeitgleich habe ich Kabel Deutschland damit beauftragt, zum selbigen Termin und nicht früher, einen Internetanschluss bereitzustellen....

Der TV Vertrag in Kombination mit Kabel Internet startete aufgrund Verzögerung bei Kabel Dt. zwei Monate später als der Internetanschluss. Beim Umzug in nicht versorgtes Gebiet und fristgerecht erfolgter Kündigung möchte Kabel Dt. diese nicht zum Auszugstermin für das digitale...

Aufgrund eines Umzuges mußte ich meinen (unfreiwilligen, weil sonst keine Alternative:-() Vertrag bei Kabel Deutschland kündigen. Dazu bin ich dann extra in einen KD-Shop gegangen, damit auch ja alles klappt. Aber falsch gedacht - die Dame im Shop hat sich der Sache angenommen,...

Ich bin aus beruflichen Gründen umgezogen. In der neuen Anliegerwohnung stellt der Vermieter eine Satellitenanlage für Fernsehen und Internet zur Verfügung. Der Vermieter verweigert verständlicherweise eine Verlegung von Telefon- und Fernsehkabel quer durch sein Haus und die...

1 Flyer bewog mich, telefonisch beim Kundenservice ein Angebot mir schicken zu lassen. Wenige Tage danach kam, weder mündlich noch schriftlich angefordert, 1 Päckchen mit Ware, die ich nie bestellt hatte. Anbei ein vorgefertigter Vertag, der von mir nicht unterzeichnet war und...