Ich habe einen vertrag bei KD abgeschlossen, allerdings waren die techniker unfähig das kabel zu verlegen. Nach 3 monaten ist nichts geschehen aber ich bekam rechnungen die ich nicht zahlte. Daraufhin wurd mir gesagt ich kann kuendigen, dan kam das der widerruf nicht moeglich...

Sehr geehrter Herr Kohlbach, natürlich bekommen Sie das Gerät/Kabelrouter wieder zurück. Sie haben mir unzählige Werbebriefe zugesandt und keinen erinnernden Hinweis auf die Rückgabe des Gerätes. Daher weise ich ihre Forderung generell zurück. Ihr Verhalten langjährigen Kunden...

Ich bin seit mehreren Jahren Kabel Deutschland Kunde mit Paketen sowohl im Internet als auch im Fernsehbereich. Mitte Oktober entschied ich mich meinen bestehenden Internetanschluss 16 (nur Internet 16 MBit) auf einen deutlich höherwertigen und teureren Vertrag Internet &...

Ich habe seit mehrere Wochen Probleme mit meinem Telefon-/Internetanschluss. Dies äußert sich durch wiederholte Verbindungsabbrüche, auch während des Telefonierens. Der Kabel Deutschland Kundendienst antwortete mir bislang auf meine Störungsmeldungen, dass eine Überprüfung der...

Ich bin im Februar diesen Jahres umgezogen und habe mir daher Internet und Telefon bei Kabel Deutschland bestellt. Nach wenigen Tagen stellte ich fest, dass die neue Wohnung über keinen angemeldeten Kabelanschluss für den TV verfügt. Als ich mich darauf bei Kabel Deutschland...

Kann mich wieder mal, wie so oft, nicht einloggen. Also keine Möglichkeit, wichtige Mails zu empfangen. Etliche Anrufe bei denen brachten keinen Erfolg, ewiges Hängen in Warteschleifen. Gutschriften deshalb wurden versprochen, wurden aber nie realisiert. Tipp: Bitte keinen...

Als langjähriger KabelDeutschland-Kunde habe ich am 25.10.2013/18:08 die Störungshotline angerufen (habe Internet & Telefon 32); stundenlang war meine Leitung gestört (Upload-Speed 10k/s), Speedtest bei KD hat dies bestätigt; FritzBox+Modem überprüft=keine Fehler. Der...

Ich habe seit Oktober 2010 einen Kabel „Internet & Telefon 32“-Vertrag gehabt, der innerhalb des ersten Jahres Sonderkonditionen vorsah und, wie auffällig beworben wurde, „erst im zweiten Jahr“ einen erhöhten Monatspreis aufwies. Es wurde ebenso beworben, dass der Vertrag nur...

Die ersten Auswirkungen nach der Vodafone-Übernahme von Kabel Deutschland zeigen sich; war es bisher möglich als Kabel Deutschland-Kunde über kundenservice@kabeldeutschland.de zu kommunizieren - insbesondere wenn telefonische Kontaktaufnahme zumeist grottenschlecht war - heisst...

Wir bauen z. Zt. ein Haus und jetzt stehen die Versorgeranschlüsse an, zur Vollständigkeit die Pfalzwerke für Strom, Wasserversorgung Germersheim für Wasser und Kabel Deutschland für Telefon/Internet. Eine Alternative zu Kabel Deutschland besteht nicht da die Telekom in diesem...

Ich habe meinen Vertrag bei Kabel Deutschland fristgerecht gekündigt. Die entsprechende Einzugsermächtigung habe ich mit sofortiger Wirkung gekündigt und um Schlussrechnung per Post gebeten. 5 Tage später kam die Kündigungsbestätigung. bis hierher also alles o. k. 4 Tage später...

Vor einem Jahr habe ich das Produkt "Internet und Telefon 100" abgeschlossen zum Preis von 19,90€ für die ersten 12 Monate. Danach zum Preis von 39,90€. Allerdings hat der Sachbearbeiter mir bei Abschluss angeboten, dass ich nach den ersten 12 Monaten auf "Internet und Telefon...

Nach einem stundenlangen Totalausfall des TV rief ich die Hotline an. Nachdem ich jeweils 45, 30 und 25 Minuten in der Hotline gewartet hatte (Telefon auf laut gestellt und nebenbei gelegt), hat man mir mitgeteilt, es gäbe keine Störung, ich könne aber einen Techniker...

Ich habe letztes Jahr versucht, meinen Kabelanschluss auf den Tarif "Kabel Komfort HD" umstellen zu lassen. Dieser Auftrag wurde so auch telefonisch angenommen und bestätigt. Zwei Wochen, nachdem die Geräte geschickt werden sollten, rief ich erneut bei KD an, um mich nach dem...

Anruf lässt nur einmal anklingeln - Nummer laut Google von KD (TelefonSpam?)Maaaaahlzeit! Also folgendes: Habe seit Tagen mehrmals am Tag einen Anruf von 030/81308767 aber dieser Anruf lässt nur einmal anklingeln und dann wars das. Einmal hab ich durch Zufall sofort reagieren...