| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -3.1 % | |
| Beschwerden | 287 (seit 19.09.2016) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (275) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.8 % (252) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 74) | -3.1 % | |
Im Juni 2017 schloss ich einen Vertrag mit GRÜNER FUNKE. Im November informierte ich, dass ich zum 31.12.2017 umziehen werde. Dies wurde mir wie folgt bestätig: Sehr geehrter Herr Wöhl, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ein Auszug ist als Kündigung Ihres Stromliefervertrages zu...
Bonus Schlußrechnung Auszahlung Restguthaben Vertragsnummer EGGF095485116 Rechnungsnummer RN00433677
Meine Vertragsnummer: GF370985151 Am 02.12.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 65,00 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 17.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Der gleiche Sachverhalt ist mir...
Guten Tag Mein Gasvertrag wurde von mir zum 31.10.2017 gekündigt und der Zählerstand zum 31.10.2017 in mein Kundenportal eingetragen! Auf Anfrage kommt eine Ausrede, das man erst jetzt nach ca. 3 Monaten den Zählerstand vom Betreiber des Zählers anfragt! Bitte mahnen Sie die...
Ich habe am 30.12.17 meine Abrechnung bekommen. Draus erschloss sich ein Guthaben in höhe von 608,26€. Diese solltet ZEITNAHE überwiesen werden. Bis jetzt habe ich noch keine Zahlung erhalten und auf meine Mails wird nicht reagiert. Ich erwarte die Rückzahlung bis zum...
Nach Ablauf des Gaslieferungsvertrags zum 31.10.2017 erfolgte trotz Mahnung vom 24.12.2017 bislang keine Schlussrechnung. Ein von Grüner Funke am 28.10.2017 avisiertes Guthaben wurde ebenfalls bislang nicht ausgezahlt.
Über GF570595122 Vertragsschreiben am 13.1.18 erhalten für 19,95 zusätzlich!
In der Schlussrechnung vom 21.12.2017 wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berücksichtigt. Auf meine Anfrage per E-Mail wurde mit mitgeteilt, dass an der Abnahmestelle eine Photovoltaikanlage betrieben wird und ich daher keinen Anspruch auf Neukundenbonus habe. Der...
Schlussrechnung ohne vertraglich vereinbarten Neukundenbonus erhalten.
Grüner Funke - die Zweite!
Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden. Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das Guthaben incl. der 15% aus dem...
Ich habe zum 01.01.2016 einen Stromlieferungsvertrag über Check24 bei bei Grüner Funke abgeschlossen. Der bei Check24 angepriesene Sofortbonus in Höhe von 150 Euro für den Vertragsabschluss nach Ablauf von 3 Monaten Lieferung bei o. g. Stromanbieter wurde bis dato trotz...
Ende Belieferung am 31.10.2017 Abschlussrechungen: Strom: Vertragsnummer: GF513485112 am 02.12.2017 (Guthaben = 160,48 €) Gas: Vertragsnummer: EGGF513585112 am 28.11.2017 (Guthaben = 87,54 €) Auszahlung bis heute nicht erfolgt. Keine Raktion auf Mails.
Widerspruch gegen Preiserhöhung Am 28.11.15 habe ich einen Stromliefervertrag mit Grüner Funke, Tarif Home über Check24 abgeschlossen. Die 1. Preiserhöhung vom 01.01.2017 von 20,62 Cent/kwh auf 28,01 Cent/kwh (36%) wurde mir nicht per Email oder postalisch mitgeteilt. Die 2....
Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.12.2017 habe ich meine erste Abschlussrechnung (RN00423606) mit Guthaben in Höhe 366,88 EUR erhalten. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH ausgezahlt. Die zweite Anschlussrechnung...
