Es gibt eine fehlerhafte Charge von weißen BESTÅ Deckplatten, die nicht rein weiß sind und einen auffälligen rosa Schimmer haben. Außerdem sind die Ecken dieser Platten stärker geschliffen. Das Problem ist bei Ikea bekannt und der Unterschied dieser Platten zu der dritten...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.07.2016 habe ich meine ec-karte in den Ikano Bankautomaten in Bremerhaven gesteckt um Geld zu ziehen. Die Karte verschwand. Daraufhin wurde der Automat für weitere Kunden gesperrt. Eine Mitarbeiterin von IKEA teite mir mit, das der...

Ich habe vor ca. 3,5 Jahren den Bürostuhl Markus in schwarz bei Ikea in Dortmund gekauft. Jetzt nach ca. 3,5 Jahren in Gebrauch lösen sich großflächige Teile an dem Kopfpolster ab. Laut Produktbeschreibung soll es sich hierbei um Narbenleder Rind eingefärbt handeln. Leider ist...

Nun die Lieferung besteht aus neun verschieden Artikelnummern im Gesamtwert von 1.661,00 Euro. Somit müssen alle Einzelteile und Produkte ausgepackt werden und auf der Lieferung steht die Farbe Hellbraun, was ich aus gekauft habe. Nun der Artikel 102.821. 22 ist aber nicht...

Ich hatte heute (25.7.2016) bei IKEA Moorfleet einen echt miesen Tag, dank der Mitarbeiter dort. Wegen eines Hockers sollte ich mich mit der Artikelnummer an einem Serviceschalter wenden. Sämtliche Infopoints waren aber nicht besetzt. In der Schlafzimmerabteilung fand ich dann...

Das kann nur ein Scherz sein. Wenn man den Service online bestellen und im Einrichtungshaus abholen nutzt, dauert das richten der Ware doch tatsächlich den ganzen Tag. Abholttermin der via Internet bestellten Artikel sollte der 24. Juni sein. die Bestellung wurde morgens um...

Ich versuche seit geraumer Zeit, Ersatzteile für den Esstisch Nordby zu erhalten, den Ikea noch im Sortiment führt. Es handelt sich um Spezialschrauben, die ein Helfer beim Umzug verschlampt hatte. In der von meinem Wohnort 75 km entfernten Filiale in Fürth wollte/konnte man...

Wir haben bei IKEA Küchenmöbel u. andere Möbel/Schränke gekauft. Die Kommunikation findet dort im Grunde nicht wirklich zwischen dem Kunden u. dem Geschäft statt. Wir kauften in Köln Butzweilerhof. Der versprochene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Es wurde auch nicht...

Hallo ihr lieben, am Donnerstag den 31.03.2016 hab ich meinen Lebensgefährten zu ikea nach Hamburg Moorfleet geschickt, er sollte unser altes Bett zurückbringen, was defekt ist und uns nicht mehr gefällt. Wir haben es vor einem knappen Jahr gekauft. Da es in den Zeitraum fällt...

Ich war bisher seit den Anfängen von IKEA in Deutschland ein treuer und weitgehend zufriedener Kunde und habe mittlerweile in den 40 Jahren sicherlich für mehrere zigtausend Euro dort eingekauft. Das hat nun aufgrund meiner jüngsten Erfahrungen ein Ende: Ich habe vor 1 Jahr...

"Hallo! ", . "Hallo! ", flüsterte mir jemand hinter meinem Rücken zu. "Ich bin vom Sicherheitsdienst, darf ich bitte mal Ihren Zahlungsbeleg sehen? " Ich hatte soeben im IKEA, Standort Kamen an der SB-Kasse meinen Einkauf getätigt und fühlte mich durch die Mitarbeiterin, die...

Ich habe am vergangenen Wochenende (4.3. und 6.3.) zwei Bestellungen im IKEA-Onlineshop getätigt. Für beide war als voraussichtlicher Liefertermin der 11.3. angegeben, was ich auch so geplant hatte, damit ich zu Hause bin. -> Tatsächlich ist erst eine Sendung überhaupt...

Ich habe im September 2015 bei Ikea in Erfurt eine Küche für mein zukünftiges Haus in der Nähe von Bremen planen lassen und bestellt. Das Aufmaß des Raumes wurde von dem Möbelhaus in Brinkum erstellt und an die Zentrale Ikeas weiter geleitet. Auf der Grundlage wurde meine Küche...

Lt. Internet sollten 37 Stück Sortera-Boxen mit Deckel in der 60 l - Größe in Regensburg vorhanden sein! Leider war KEINE einzige da! Dafür bin ich dann extra 120 km gefahren

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 5.11.2015 eine Küche über Ikea geplant und inkl. Montage bestellt (Ordernummer: 688517669). Bei sämtlichen Prozessen sind von IKEA und Partnern verschuldete Fehler passiert. Fehler in der Planung Trotz kritischer Nachfrage wurde mir...

Wir haben am 11.11.2015 einen Recaniere im Ikea Hamburg Schnellsen bestellt. Der Artikel sollte in das Möbelhaus geliefert werden und von mir abgeholt. Bei der Bestellung wurde mir eine Loieferzeit von 6-8 Wochen avisiert. Diese Lieferzeit empfand ich schon als sehr lang, aber...

Hallo Leute, ich wollte am 2. Januar einen schönen Tag mit meiner Familie in Ikea verbringen und wollte mich nach einer neuen Küche umsehen. Nebenbei auch einen defekten Rucksack abgeben, wovon ich die Quittung monatelang gesucht hatte. Da Küchenkauf viel Zeit und Geduld...

Meine Couch wurde zum von Ikea zugesagten Termin einfach nicht geliefert, ohne Absage, ohne jede Benachrichtigung. Die Filiale direkt zu erreichen geht nicht mehr, nur die Hotline. Bei der kann man einen weiteren Tag verbringen ohne Erfolg. Wenn dieser Saftladen so viel Energie...

Am 09.01.2016 habe ich zwei XL Hot Dogs mit Getränk gekauft, mein Freund hat eine Snack Dressing Soße vom Stand im Rücken der Kunden hinzugelegt, die mit EUR 2,50 berechnet wurde. Nachdem ich insgesamt EUR 6,50 bezahlt hatte, hat mich mein Freund darauf hingewiesen, daß die...

Vor Weihnachten warb Ikea auf der Homepage groß damit, dass man beim Kauf einer Geschenkkarte 10 % als Aktionskarte bekommt. Daraufhin habe ich eine solche Karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. Desweiteren sagte man mir bei der Hotline, dass ich mit dieser Karte...