Ich habe am 07.07.2011 einen Vertrag mit Klarmobil abgeschlossen. Gerade auf Hinblick der Laufzeiten war mir dieser Vertrag sehr sympathisch: Vertragslaufzeit: keine Kündigungsfrist: 2 Wochen vor Monatsende Am 07.05.2012 habe ich zum 31.05.2012 ordentlich gekündigt. Diese...

Klarmobil-Callcenter verweigert Kündigung des "17 Cent-Tarif" mit sofortiger Wirkung, obwohl dieser Tarif lt. Preisübersicht ( http://www.klarmobil.de/pdf/preislisten/csc/klarmobil_csc_17ct.pdf) ein Vertrag ohne Mindestlaufzeit ist und daher nach Ziffer 3.1.5 der Postpaid-AGBs,...

Beim Klarmobil besaß ich einen im Internet abgeschlossenen Vertrag zum Surfen via Stick. Am 16.07.2012 habe ich mit folgendem Text gekündigt: "Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich fristgerecht zum 31.07.2012 meinen Internetvertrag. Adressangabe XXX Rufnummer XXX...

Klarmobil hat meiner Meinung nach penetrant rechtswidrig hohe Gebühren. Eine Rücklastschrift z. B. kostet bei denen 12,10 €, also fast 5,-- € mehr als der gerichtlich genehmigte Betrag. Und wenn man sich bei denen beschwert, so wie es dem Kunden in den AGB zugesprochen wird,...

Obwohl ich bereits am 19.03.2013 per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung noch die Rufnummernportierung bestätigt. Mehrere Anfragen von mir blieben einfach unbeantwortet, und das seit 14 Tagen. Klarmobil gibt die Rufnummer nicht frei. Bitte um Hilfe Gruß...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.2.2013 habe ich die Tarifoption Internet Flat 200 online gekündigt. Am 18.03.2013 wurde mir der gekündigte Tarif auf der letzten Rechnung berechnet und der Tarif war unter Tarifoptionen wieder eingefügt (trotz Kündigung). Darauf hin habe ich...

Aktuell habe ich - nach Jahren der Zufriedenheit - Ärger mit Klarmobil. Ich habe einen (älteren?) Tarif, der die Position "Klarmobil zu Klarmobil für 2 Ct" ausweist. Dafür muss ich für jedes andere Telefonat/SMS 12 Ct/Min. zahlen. Jedes Familienmitglied + Verwandter ist (dank...

Im Dezember 2012 erhalte ich einen Anruf vom klarmobil Kundenservice bei dem mir vorgeschlagen wird in den Spartarif zu wechseln und das VIP-Paket 2,95€/Monat angeboten wird. Dem Wechsel in den Spartarif stimme ich zu, das VIP-Paket lehne ich am Ende doch ab, als mir gesagt...

klarmobil zieht nach einer Rücklastschrift 12,10€ an Gebühren ein! Auf schriftlichen Kontaktversuch an den Firmensitz nach Hamburg wird gar nicht reagiert, und per Chat nach Büdelsdorf wird man nur patzig abgefertigt. Diese Gebührenhöhe ist unzulässig, und es gibt entsprechende...

Obwohl ich bereits per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung, noch die Rufnummernportierung, die für mich als Selbständigen lebenswichtig ist, nicht berstätigt. Inzwischen habe ich ein erneutes Kündigungsschreiben nebst Protierungsfreigabe und den Hinweis...

Nachfolgenden Brief habe ich an klarmobil geschrieben, nachdem man 2x frech Geld von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich je einen Vertrag unterschrieben hatte. Da wird man angerufen, dass man was gewonnen hat, in diesem Fall irgendwelche Prepaidkarten (!) und dann wird...

Die Fa. klarmobil macht Inkasso für dubiose Fremdanbieter, denen ich niemals einen Auftrag erteilt habe. Dieses habe ich auch der klarmobil mitgeteilt und um umgehende Information über die deutsche Adresse dieses Fremdanbieters (steht auf der Rechnung mit spanischem Namen usw.)...

Ich habe vor zwei Tagen eine neue Karte bestellt für iPhone 5 (nano). Meine alte Karte wurde sofort gesperrt und ich kann immer noch nicht telefonieren. Habe von Zuhause aus mit klarmobil telefoniert (15 cent pro Minute am Anfang, danach 99 Cent ab Gespräch, toll!) und gesagt,...

Anfang Januar habe ich ordnungsgemäß zum nächstmöglichen Termin meinen Prepaid-Tarif bei Klarmobil gekündigt mit Bitte um Rufnummernportierung zum nächstmöglichen Termin. Die Kündigung wurde zum 25.1. bestätigt und die SIM Karte deaktiviert. Zugleich wurde als Portierungstermin...

Meine Frau wollte ihren Handy-Spar-Tarif von Klarmobil auf den All-Net-Spar-Flat Tarif bei Klarmobil ändern. Ihre Anfrage stellte sie per E-Mail im November 2012. Per Mail bekam sie zur Antwort - eine Umstellung kann zum 1. des Monats erfolgen. Das neue Smartphone sollte ein...